お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
【三井住友銀行】/【三菱UFJ銀行】/【みずほ銀行】/【楽天銀行】/【ゆうちょ銀行】
よりご選択頂けます。
ご注文後、お振込金額と銀行口座情報をメールにてお知らせ致します。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●お支払い方法が「代金引換」の場合は、 1回の注文につき、代金引換手数料 330円（税込）が送料に追加されます。 ●お支払い方法が「コンビニ支払」または「ペイジー決済」の場合は、 1回の注文につき、決済手数料 150円が送料に追加されます。
- お支払い方法
◆『クレジットカード決済』でのご注文について 使えるクレジットカードはVISA、MASTER、American Expressです。 「クレジットカード決済」をご利用いただく際には注意点がございます。 あらかじめご了承いただいてからのご利用をお願いいたします。 【「クレジットカード決済」のご利用についてのご注意】 https://store.shopping.yahoo.co.jp/getchucom/credit-attention.html
- お支払い期限について
◆1．代金引換の場合 お電話の上、「ヤマト運輸」がお届け先にお伺い致します。 代金の決済と引き換えに商品をお渡ししますので、お支払いの代金の準備をお願いいたします。 ◆2．銀行振込の場合 ご注文後にお送りする弊社メールにお振込先口座を掲載しておりますので、 お申し込み後1週間以内にお振り込みください。 ◆3．郵便振替の場合 4営業日以内に振替用紙をお届けますので、お申し込み後1週間以内に お近くの郵便局で合計金額を以下にお振り替えください。 ◆4．コンビニ決済の場合 ご注文完了後、ストア決済サービスのご連絡がメールにて送られますので、 御内容を確認の上で１週間以内にお手続きをお願いいたします。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
指定できる配達時間帯は以下の6通りです。また、この時間帯以外を指定することは出来ません。 ・8時～12時（「午前中」をご希望の場合はこちらを選択ください。） ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時 ・時間指定無し ※配達日の指定は目安です。交通状況や台風などの天候により 若干前後する場合があります。 ※在庫状況や入荷遅延により、お届け希望日に届かない場合がございます。 ※グッズ商品は発売日があいまいな商品が多いため、 入荷後の発送手続きとさせていただいております。 ※予約商品を入荷後、翌日～翌々日に発送対応をさせて頂いております。 【配達方法について】 伝票の品名には「精密機器」と記入されます。差出人は「株式会社ゲインズ」になります。 包装はダンボールケースに梱包いたします。 ※お届け先が沖縄県のお客様のみ「精密機器（PCソフト）」と記載をさせて頂きます。 こちらは航空貨物の品名記入欄において、不明確な記載の荷物を 許可できない指針であるためです。何卒ご容赦ください。1回の注文につき下記の送料を頂いております。 ■全国一律送料：￥500（税込） ・お支払い方法が「代金引換」の場合は、 1回の注文につき代金引換手数料 330円（税込）が送料に追加されます。
配達日の指定は目安です。交通状況や台風などの天候により若干前後する場合があります。 ※予約商品を入荷後、翌日～翌々日に発送対応をさせて頂いております。
返品、交換、保証について
【キャンセルについて】 取り扱い商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則不可とさせて頂いておりますので、 ご了承の上ご注文ください。 【返品について】 弊社の不手際で商品が破損、又はご希望以外の商品が届いてしまった場合は、 交換の上、正しい商品をお送りいたします。 誠に申し訳ありませんが、それ以外の場合は商品の性質上ご返品できません。ご了承ください。 ※返品は大変お手数ですが、以下の手順に従ってください。 ご連絡いただく前に返品をいただいた場合、受取ができない場合がございます。 ≪1≫ 商品到着後７日間以内に、Getchu.com通販サポートセンター メール：support＠getchu.com TEL：03-5944-6307（受付時間：11時～18時[祝祭日を除く月～金]） に下記の情報をご連絡ください。 お問い合わせの際は注文番号を必ずお伝えください。 ※上記メールアドレスは迷惑メール対策として、＠を全角に変更しております。 お手数ですが半角に直してメール送信ください。 ◇お名前 ◇Eメールアドレス ◇注文番号 ◇返品商品名 ◇返品理由 ◇件名または本文に返品希望の旨を明記ください。 ≪2≫ 弊社への連絡後、返品されることが決定された場合、宅配便の伝票（コピー可）を 返却商品に同封して、送料受取人払いで下記までご返送ください。 （荷物には誤出荷/商品不良分在中などと明記してください） ＜発送先＞ 〒120-0047 東京都足立区宮城1丁目4-3 株式会社ゲインズ 物流センター宛 電話：03-5944-6307 ≪3≫ 商品が到着し次第、交換商品をお送りします。 なお、限定品、商品在庫状況等によっては、良品の手配が難しい場合もございます。 その場合の対応については、お客さまと別途ご相談させていただくこととなりますので、ご了承ください。