お買い物ガイド - genten 公式ショップ - 通販

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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引

代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。お支払総額の上限は300,000円となります。代引手数料は無料（当店負担）です。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

・代金引換：【代引手数料無料】とさせて頂いております。
・コンビニ決済（前払い）：【決済手数料無料】とさせて頂いております
お支払い方法

【下記のお支払い方法をご利用頂けます】

◆ 各種クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

【備考】
・お支払い総額は、商品代金合計(税込) ＋送料です。
・領収書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

◆ 携帯キャリア決済
ソフトバンクケータイ支払い（スマートフォンのみ）
ドコモケータイ払い
auかんたん決済

【備考】
当店からのご注文確認メール送信後、１週間以内にお支払い手続き下さい。
《ご注文から発送まで》
ご注文→当店からのメールでお支払い金額をご確認→お支払い→当店確認→商品発送
・お支払い総額は、商品代金合計(税込) ＋送料です。

◆ コンビニ払い（前払い）
全国のコンビニにてお支払い頂けます。

【備考】
代金は前払いのご利用となります。当店からのご注文確認メール送信後、１週間以内にお振込み下さい。
《ご注文から発送まで》
ご注文→当店からのメールでお支払い金額をご確認→お支払い→当店確認→商品発送
・お支払い総額は、商品代金合計(税込) ＋送料です。

◆ 代金引換

【備考】
代金は商品お受取時に配達員にお支払いください。

・全商品代引手数料は無料です。
・お支払い総額は、商品代金合計(税込) ＋送料です。
お支払い期限について

携帯キャリア決済、コンビニ払い（前払い）をご選択のお客様は、当店からのご注文確認メールの送信後１週間以内にお支払い下さい。
＊１週間以内に決済の確認の取れない場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

送料、お届けについて

お届け方法

クロネコヤマト
ヤマト運輸（クロネコヤマト）にてお届けします。
送料

■クロネコヤマト
　送料550円（ご注文合計3,980円以上の場合は無料、離島のお客様は別途お問い合わせください）
お引き渡し時期について

お届け希望日時をご指定の場合、ご決済確認後、ご指定日時に届くように出荷手配をいたします。
但し、営業日の12時以降のご注文は翌営業日が最短の出荷となります。また天候や交通規制により遅延することがありますので、ご了承ください。

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：コンビニ払い、携帯キャリア決済）⇒ご決済確認後、２営業日以内に出荷いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード、代金引換）⇒ご注文確認後、２営業日以内に出荷いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定が遅延することがございますので、ご了承ください。
海外へのお届けについて

海外へ発送は行っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品到着後７日以内日以内に、件名に「返品希望」「交換希望」等と書いて下記内容をメールにてご連絡下さい。

・注文番号（もしくは注文日時や商品等がわかるもの）
・お名前
・ご返品・交換の内容等

メール送信先（genten公式ショップ）：genten-yahoo@kuipo.co.jp

折り返し、ご返品・交換方法等を記載しましたメールを送信いたします。

※下記の場合、ご返品・交換がお受けできませんのでご注意ください。
・お受け取りから８日以上経過している場合
・ご使用されている場合
・タグが外され、紛失されている場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合