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介護ストア　げんき介
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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
三井住友銀行

・振込手数料は、お客様ご負担お願いします。・入金確認後、商品を発送いたします。・ご注文から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

・振込手数料は、お客様ご負担お願いします。・入金確認後、商品を発送いたします。・ご注文から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
商品代引

げんき介では商品の配達を佐川急便に委託しております。お届けの際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。代金と引き換えに商品をお渡しいたします。
消費税の取り扱いについて

サイト内の価格表示は全て税込価格となっております。

消費税率：10％（2019年10月1日より）
軽減税率対象商品：8％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数：切り捨て
手数料について

代金引き換えでお支払いの場合、代引き手数料が別途かかります。

　　　　～10,000円　330円
10,001円～30,000円　440円
30,001円～100,000円　660円
100,001円～300,000円　1,100円

※但しパラマウントベッド・日進医療器車いすは、メーカーより
　直送の為、代金引き換えはご利用いただけません。
　予めご了承ください。

銀行振込の場合、振込手数料が別途かかります。
手数料は、お振込時ご利用の金融機関にてご確認ください。

郵便振込の場合、振込手数料が別途かかります。
手数料は、お振込時ご利用の金融機関にてご確認ください。
お支払い方法

げんき介ではお支払方法として、下記のものに対応しております。

■郵便振込ご利用の場合
　【振込先】ゆうちょ銀行四二八店
　　普通 0335324
　　記号：14280　番号：3353241
　　株式会社　げんき介（カブシキガイシャ　ゲンキカイ）

　・振込手数料は、お客様負担でお願いします。
　・入金確認後、商品を出荷します。

（注）当日発送の商品につきましては、13時までにご入金確認できますと当日発送となります。（但し、予期せぬトラブル等でご入金の確認ができない場合は、翌営業日以降の発送となりますのでご了承ください。ご入金後、発送のお知らせのメールが届かない場合はご連絡ください。→ご連絡先）
商品が品切れ等の諸事情により、７日以内に発送できない場合は、速やかにご連絡差し上げます。
・ご注文から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
（注）諸事情によりご入金が遅れる場合は、ご連絡ください。

■銀行振込ご利用の場合

　【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部001
　　普通 2073819
　　株式会社　げんき介（カブシキガイシャ　ゲンキカイ）

　【振込先】三井住友銀行　湊川支店
　　普通　4037365
　　株式会社　げんき介（カブシキガイシャ　ゲンキカイ）

・振込手数料は、お客様負担でお願いします。
・入金確認後、商品を出荷します。

（注）当日発送の商品につきましては、13時までにご入金確認できますと当日発送となります。（但し、予期せぬトラブル等でご入金の確認ができない場合は、翌営業日以降の発送となりますのでご了承ください。ご入金後、発送のお知らせのメールが届かない場合はご連絡ください。→ご連絡先）
商品が品切れ等の諸事情により、７日以内に発送できない場合は、速やかにご連絡差し上げます。
・ご注文から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
（注）諸事情によりご入金が遅れる場合は、ご連絡ください。

■代金引換ご利用の場合

　【配送業者】佐川急便　または　西濃運輸
正確な送料に関しては、別途ご連絡致します。
メーカーより当社に入荷してからの出荷となる場合もございます。
その場合、出荷までに日数（通常より＋2日程度）が必要となりますのでご注意ください。

※大型の商品に関しては、代金引換が不可能な商品がございますので
　ご注意ください。
※但しパラマウントベッド・日進医療器車いすは、メーカーより
　直送の為、代金引き換えはご利用いただけません。
　予めご了承ください。

お支払金額は、以下のとおりです。
お支払金額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込）
送料とは別に代引手数料が必要になります。ご注意ください。

システムの関係上、複数の商品をお買い上げいただいた場合
代引き手数料が重複して加算される場合があります。
正確な代引き手数料は下記の表のようになっています。
後ほどショップより正確な金額をお知らせいたしますので、
安心してお買い物をお続け下さい。

【代引手数料】

商品価格合計（税込）代引手数料（税込）
～ 10,000円 330円
10,001円　～ 30,000円 440円
30,001円　～ 100,000円 660円
100,001円　～ 300,000円 1,100円

■メール便対応商品に関しまして

　メール便対応商品に関しましては、全国一律82円にて
　お届けいたします。

　お届けまでに3日～7日程度お時間かかります。

　お届けは、ポスト投函の為、商品の紛失など保証出来かねますので
　予めご了承ください。
　メール便対応の商品は、代金引換は出来かねます。
　ご注意ください。
お支払い期限について

ご注文から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
（注）諸事情によりご入金が遅れる場合は、ご連絡ください。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
ケアファッション
パラマウント（個別送料）
メール便（クリックポスト）
ユニチャーム
ジェルトロン
宅配便（あすつく可）
取り寄せ
送料無料商品
アイス専用
納期早い商品
美和商事車いす
美和商事ショッピングカート
店頭受取
以下の商品は、メーカーより直送いたします。

パラマウントベッド
日進医療器　車いす

※上記商品は、代金引換をご利用いただけません。
　予めご了承ください。

その他の商品は、自社指定便（佐川急便・西濃運輸など）
にて、お届けいたします。
送料

お客様は、商品代金のほかに別途「送料」がかかります。
ご注文時の会計画面でご確認ください。
税別10,000円以上のお買い物の場合、送料無料とさせていただきます。
但し、介護ベッドは送料がかかります。

◆新品パラマウントベッドの送料・組立配達料は
　ご注文後、ショップよりご連絡いたします。

送料：全国一律3000円（税別）（離島は別途お見積りします。）
組立料：10000円～（税別）（地域により費用が異なります。）
　　　　　（一部の地域は組み立てにお伺い出来ない地域があります。）

　
　※個数などにより追加送料が発生いたします。
　　ご注文後、ショップからの電子メールを
　　ご確認ください。　　

◆パラマウントベッド・車いす以外の商品の送料は下記の通りです。

　　　北海道：990円
　　　沖縄・離島など別途お見積りいたします。

　　　その他の都府県は一律660円です。

　　　※ベッドなど大型商品などは別途送料がかかります。
　　　　予めご了承ください。
お引き渡し時期について

【支払方法】

代金引換の場合：注文後4～5営業日以内にお送りいたします。

お振込の場合：ご入金を確認後、4～5営業日以内にお送りいたします。

※商品が品切れ等の諸事情により、上記営業日以内に発送できない場
　は、ショップより速やかにご連絡差し上げます。
海外へのお届けについて

現在、海外への発送はいたしておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品不良以外は、原則として、返品、交換はできません。
商品不良の際は、商品到着日から7日間以内にショップまで
ご連絡下さいませ。

商品不良の場合の返品送料は、弊社負担とさせていただきます。　
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。