お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込（前払い）
注文承諾メール到着後、７日以内に下記口座にお振込み下さい。
三菱東京UFJ銀行 心斎橋支店
口座：当座 0166069
名義：株式会社ゼネラルトレーディング
■注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 - 商品代引
【配送業者】
・佐川急便・ヤマト運輸
【決済方法】
・現金のみの取扱いになります。
■メーカー等直送の場合は商品代引をご選択されても対応できません。
■限度額は３０万円（税込）迄です。 - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●銀行振込（前払い） ・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。 ●商品代引 ・商品代引に伴う手数料は以下になります。 ３０，０００円未満 ・・・・440円 １００，０００円未満 ・・・・880円 ３００，０００円以下・・・1,320円
- お支払い方法
当店にて取り扱っている商品の一部に、メーカー等直送などの理由より商品代引でのお支払いには対応していないものがございます。 注意喚起としまして、商品ページ等でその旨の表記はしておりますが、システム上、対応していない商品に関しましてもお支払い方法選択画面にて商品代引を選択する事が可能である事から、そのような場合には、当店よりお客様にメール又はお電話にて、お支払い方法の変更（銀行振込）依頼のご連絡をする事がありますので、何卒ご了承願います。 お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
- お支払い期限について
●銀行振込（前払い） ・注文承諾メール到着後、７日以内に弊社指定の口座にお振込み下さい。 ・期日までにご入金が無い場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて いただきます。 ●商品代引 ・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
送料、お届けについて
佐川急便
商品配送業者は佐川急便(一部地域によってはヤマト運輸）になります。 メーカー等直送の場合は別業者となります。 お客様にて配送業者を指定されていましても、変更させていただく場合がございますので、その旨ご理解願います。送料は全国一律 1,100円（税込）になります。 ★ご購入合計金額が11,000円以上の場合は、送料無料になります。 ■複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 ■一部地域（北海道・沖縄・九州・四国 その他離島）に関しましては、追加送料がかかる場合が ございます。 ■ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確 認下さい。
●お届け日目安について 【銀行振込（前払い）でお支払いの場合】 ご入金確認後より５営業日以内に商品を発送いたします。 【商品代引でお支払いの場合】 ご注文確認後より７営業日前後で商品のお届けとなります。 尚、一部地域（北海道・沖縄・その他離島）に関しましては、通常の場合よりも日数がかかる場合がございます。 発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールにてご案内致します。 ●お届け日指定について ・お届け日の指定は承っておりませんので、ご了承願います。 ・発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールにてご案内致します。 ●お届け時間指定について 以下の時間帯を指定していただく事が可能です。 【佐川急便】 午前中、12－14時、14－16時、16－18時、18－20時、20－21時 ご希望の時間帯が合っていない場合は、ご希望の時間帯に近い時間帯を設定して配送いたします。 アステクター各種に関しましては、メーカー等による直送、且つ混載便での配送になりますので、お届け時間をご指定していただく事は出来かねます。 尚、交通事情・天候等により、ご指定頂いたご希望の時間帯にお届けできない場合がございますので、その旨予めご了承願います。 ●ギフト包装（ラッピング） ギフト包装は承っておりませんので、ご了承願います。
海外へのお届けは取り扱っておりませんので、その旨ご了承願います。
販売条件について
撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。 商品が身体に合わない場合は、使用を中止して下さい。その際のトラブルに関しましては弊社は責任を負いかねます。
返品、交換、保証について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後５日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。 商品到着後６日目以降の返品・交換には、応じかねる場合がございますのでご注意願います。 ●返品・交換の条件 【ご使用前の商品に汚損・破損・故障等のある場合】 在庫がある商品に関しては当方送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品 と交換させていただきます。交換商品が売り切れの場合返金対応となりますので ご了承願います。 【その他の交換・返品】 お客様のご都合または商品ご使用前の汚損・破損・故障等のある場合以外の交 換・返品は、原則として一切受け付けておりませんので、何卒ご了承願います。 ●アステクター各種（S・Cw・R・FP）の返品について ・アステクターに関しましては返品を受け付けておりませんので、 ご注文の際にはカタログ等を熟知の上ご注文くださいます様よろしくお願いいたします。 ●返品の場合の代金返却について ・お客様指定の金融機関の口座に商品代金をお振込み致します。 ・返品による代金返却時の振込み手数料は当方が負担いたします。 ●交換の場合の差額の請求または支払いについて ・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 ※下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承願います。 ・お客様のご都合またはご使用前の汚損・破損・故障等のある場合以外の交換 又は返品にかかる送料 ・上記理由に伴う代金返却時のお振込み手数料 ≪返品・交換の際の連絡先・送付先≫ 連絡先 TEL：06-6531-3727 mail：gentra-osaka@gol.com または gentra@gol.com 送付先 〒550-0014 大阪市西区北堀江 1-2-27 サウス四ツ橋ビル9F 株式会社ゼネラルトレーディング ※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。