お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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ジャパンネット銀行
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合
手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合
振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、3営業日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※3営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 ： ジャパンネット銀行
店名 ： すずめ支店
口座番号 ： 普通 8133982
口座名義 ： ユ） エイチ アイ エム
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弊社指定配送業者
定形外郵便
ネコポス, 定形外郵便-追跡不可, ゆうパケット, クリックポスト(指定不可)
宅配便
ネコポス速達便(ポスト投函) -
１回のご注文金額の合計が税込総額10,800円以上の場合は、送料無料となります。
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■出荷までの日数
注文から出荷までにかかる日数は、
通常在庫がある商品につきましては
入金確認後3日以内とさせていただいております。
メーカー取り寄せ商品につきましては
7日～、場合によっては1ヶ月程いただく場合がございます。
一部商品が確保できないなどの理由で出荷が遅れる場合は、Eメールでご連絡いたします。
またこれらはあくまで目安ですので、出荷に1日程度前後の差異が生じる場合があります。
予めご了承ください。
※離島ならびに配送業者の担当営業店から離れた地域では、上記に加えさらに数日から数週間かかる場合がございます。
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■商品到着後、商品が違う等の返品返金は対応致しかねますので、何卒ご了承願います。
■初期不良について
初期不良・誤配送につきましては商品発送後7日間以内のみの対応させていただきます。期日を超えた場合の交換・返金には一切応じかねます。
ご購入いただいた商品が初期不良だった場合、原則、交換にて対処させていただきます。
初期不良と思われる症状があった場合、まず必ず製造メーカー（国内代理店）にお問い合わせください。
その際、ご担当者のお名前をお控えください。
メーカーより初期不良であると判断された場合、Ｅメールにてその旨を、商品がお手元に届いてから 7日間以内にご連絡ください。
お客様のご判断で商品を発送することはご遠慮ください。安全上の理由より、心当たりのない荷物は受け取り拒否をする場合がございます。
まずは「お問い合わせ」ページの専用フォームよご連絡ください。
おってサポートより返送先の住所・返送方法や返送手順をご連絡差し上げます。
■返品・交換について
イメージと異なるなど、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
また、以下の様な場合の返品・交換もご遠慮いただいております。
・お客様の故意、過失やお取り扱い方法、ご使用方法が適切でなかったために故障や損傷が生じた場合
・商品の箱および付属品が破損、紛失してしまっている場合
・メーカーから初期不良との認定がされない場合
・お客様にて加工などを行った場合
・消耗品
・製品の性能にはかかわらない自然の消耗、摩擦、錆び、変質、変色、その他類似の状態
・商品詳細に記載のない付属品等
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