お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- paypay銀行振込
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■カード決済・paypay残高支払い・・手数料無料 ■コンビニ決済 一律 手数料150円 ■銀行振込 ＊振込手数料ご負担お願い致します。 ■代引手数料（10,000円未満のみ） 1～9,999円・・・330円 ＊10,000円以上の代引発送は対応しておりません。
- お支払い方法
クレジットカード決済では、リボ払い、分割（3回)払いも可能です。 デビットカードはご利用いただけません。
- お支払い期限について
●ご注文後5日以内にお支払いをお願い致します。 以降は在庫の確保ができない場合がございます。 またご連絡のうえ一旦キャンセルをさせて頂きます。 ●銀行振込（前払い）をご選択の場合、下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先銀行名 ：paypay銀行 ビジネス営業部 ・口座番号：普通 6852682 ・口座名義：カ）ジェンマ ドットコム ※振込手数料はお客様のご負担となります ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配無料/沖縄離島定形外
宅配送料無料（140迄）沖縄・離島別途
宅配送料無料（160迄）沖縄・離島別途
ポスト投函（全国送料無料）
基本送料地域別770円～
競りナビ80
ポスト投函送料200円（追跡可能）
競りナビ用100送料
競りナビ用140
140佐川
☆入荷待ち宅配送料無料（140迄）沖縄・離島別途
■宅配便・・当店指定宅配便 （宅配業者の指定は承っておりません） ＊商品発送後に運送業者とお問合せ番号をお知らせ致します。■宅配便 送料無料商品でも商品サイズ・発送地域により送料が加算されます。 ＊沖縄・離島・北海道 商品ページよりご確認をお願い致します。 ＊ご不明な場合お問合せ下さい ■ポスト投函 全国一律送料無料
■即納品■ ご入金確認後14時迄のご入金確認で当日営業日発送 ＊売り違い等によりお時間頂く場合にはメール（メッセージ等）でご案内致します。 ■受注生産品/お取り寄せ商品の場合■ ・納期目途を事前にメッセージ欄よりご案内致します。 【お届けお時間について】 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ＊地域によっては時間指定不可の場合がございます。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜
商品によって海外発送を承ります。 御希望の場合 商品ページよりお問合せ下さい
返品、交換、保証について
●お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 万が一、商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 （商品到着後、5日間以内とさせて頂きます。） ＊商品お受け取り後すぐに状態のご確認をお願い致します。 ご使用後に生じた不良は基本的に対応しておりません。 この場合トラブル防止の為メッセージによる記録を残す為お電話でなく取引ページよりご連絡をお願い致します。 当店の確認なしに着払いで返送された場合には受取できませんのでご注意下さい。 ●運送中の破損等は運送会社へご連絡をお願い致します。
基本的に商品お受け取り後5日以内とさせて頂きますのでお受け取り後すぐに状態のご確認をお願い致します。 ＊ご使用後に生じた不良は基本的に対応しておりません。 必要な場合には商品ページに記載しています。
保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。 ＊商品の取付や取り外し等にかかった費用等は対応外となります。
商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後5日以内にご連絡ください。 5日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。 ＊商品お受け取り後すぐに状態のご確認をお願い致します。 ご使用後に生じた不良は基本的に対応しておりません。
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
お支払い先について
銀行振込みをご希望の場合、ご注文後5日以内にお振り込みください。 ＊振込手数料はお客様のご負担となります。 商品は入金確認後の出荷です。お振込みが確認できない場合、キャンセルとなります。 【振込先】 口座番号：普通 6852682 口座名義：カ）ジェンマ ドットコム ビジネス営業部（005）
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