お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
■お買い物には消費税10％をお預かり致しますが、当店での表示価格は全て税込表示となっております。
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■代金引換は現在取り扱いを停止しております。
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【お支払い方法】
◆クレジットカード支払
◆PayPay
※代金引換は現在取り扱いを停止しております。
【領収証をご希望のお客様へ】
お支払い方法がPayPay残高払い、クレジットカード決済、PayPayあと払い、ポイント払い、キャリア決済のいずれかである場合、パソコンまたはスマートフォン（ブラウザ）でご注文履歴に表示される「領収書を発行する」ボタンよりお客様ご自身で発行してください。
※コンビニ決済、銀行振込決済ご利用の方は、コンビニエンスストアや対応した金融機関に領収書の発行を依頼してください。当店では領収書は発行しておりません。
※発行頂く領収書はインボイス対応のものとなります。 -
【クレジットカード支払】
ご注文確定後速やかに商品手配を開始いたします。
各カード会社の支払日等所定条件によりカード会社へお支払となります。
【商品代引】
※代金引換は現在取り扱いを停止しております。
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発注商品 （佐川急便）
メーカー倉庫から直送（佐川運輸）
★在庫即日出荷商品（佐川急便）
メーカー倉庫から直送（ヤマト運輸）
施工工事
小物在庫品 通常配送（佐川急便）
ゆうパケット
オビプロ直送 追加送料
※使用していません4※
※使用していません5※
佐川急便（通常配送）※発注商品コンロ
佐川急便（場合により一部ゆうパック）
■お届け時間帯
下記の配達時間帯よりお選びいただけます。
●午前中
●12:00-14:00
●14:00-16:00
●16:00-18:00
●18:00-20:00
●18:00-21:00
●19:00-21:00
【補足事項】
◆梱包について
ガス機器やオプション部品などにつきましては、外箱は輸送用と位置づけられております
（八百屋さんで見る野菜の箱などをご想像ください）。
したがって、こちらを更に大きな箱に入れたり梱包することはありません。
輸送中の「外箱の汚れ」や「荷札のはがし跡」などについてはご容赦いただきますようお願いいたします。
（ギフト梱包やのし紙対応をお受けしていないのはこのためです。）
また、輸送中に発生したと思われる「箱の引っかき」や「角のつぶれ」などにつきましても
商品の破損に繋がらないものはご容赦ください。
（あまり酷いものにつきましては遠慮なくお知らせください） -
【送料一覧表】
お買い上げ総額が 11,000円 を超えたご注文送料は当店にて負担いたします。
※沖縄・離島に関しましては、別途送料がかかります。
※産地直送商品に関しましては、後ほど店舗からご連絡いたします。
【追加送料のご案内】
※沖縄県・離島へ配送する時のみ、上記と別に別途配送料金がかかります。
追加送料については恐れ入りますが当店にご確認下さいませ。
【メーカー直送品について】
メーカー直送品については＜北海道・沖縄＞に配送する際
追加で送料が発生する場合が御座います。
商品によって追加送料が異なりますので注文時当店から案内させて頂きます。
ご了承下さいませ。 -
【「あすつく」商品】
…商品ページに記載の納期にてお届けいたします。
【その他の商品】
…最短２営業日～商品により異なります。
ご注文をいただきました商品は一日も早くお届けできるよう、迅速な手配をいたします。
【沖縄・離島への発送】
沖縄県・離島へ発送の場合、約7日～10日前後でのお届けとなります。
又、日時指定は承る事が出来ません。
◆当店は基本的に社内に在庫を持たず、メーカー在庫により運営することで激安価格を実現しております。
したがいまして、ネットショップ上の在庫情報と実際の在庫カウントに差異が発生し、タイミングによっては、
ご注文後納期の遅れや在庫切れをお知らせするケースもございます。
あらかじめご了承下さい。 -
◆基本的に海外へのお届けはお受けできません。
なお、海外よりのご注文で日本国内へのお届けは可能です。
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【返品・交換】（特定商取引法に基づく表示）
お客様都合による返品交換に関しましてはお受けすることが出来ませんので、
あらかじめご了承をお願い申し上げます。
【よくある事例】
・サイズを確認せず間違えて注文した。
・色味や色合い、素材感などが思っていたものと違った。
・使用用途、使用感が思っていたものと違った。
・ガス器具のガスの種類を間違えて注文した。
・ガスコンロの大バーナー右左を間違えて注文した。
・ガス湯沸し器の元止式と先止式を間違えて注文した。
上記のような商品の瑕疵でない返品はお受けすることができません。
当店ページはもちろん、メーカーホームページやカタログ、
ショールームなどもご活用いただき、
よくご検討のうえお間違いがないようご注文下さい。
【製品の初期不良、商品の破損】
ご購入後８日以内にお申し出ください。
一旦、当ショップへお問合せくださいませ。
初期不良の場合は、メーカーサポートでの対応となる可能性が高いです。お電話・メールにて状況をできるだけ詳しくご連絡くださいませ。（※添付写真がある場合は、添付くださいませ。）
到着時に外装が破損していた場合は、大変お手数ですが、当店または配送業者(佐川急便）にご連絡をお願いいたします。
商品の損傷を確認された際には ”ご返送前に” 「破損状態がわかる写真（外箱の損傷・商品本体の損傷）」のご準備と
当店にメールまたは問い合わせチャットにてご返送前の事前のご連絡をお願いいたします。
・返品受付期間（ご購入後８日以内）以降はメーカー保証扱いとさせていただきます（修理対応）。
・一部受注商品、品切れなど、当店にて交換不能な商品につきましては
ご返金対応となる場合がございます。
返品商品到着後５日以内にご指定の銀行口座へお支払頂きました金額を
返金させていただきます。
【商品お受取前の注文のキャンセル、お届け先の変更】
・速やかに当店までご連絡ください。
納品日お知らせメール後の「キャンセル」や、
「お届け先の変更」は原則としてお受けできません。
・お客様ご都合によりこれらの変更をお受けする場合は、
転送送料、返金振込手数料などの実費をご負担いただきます。 -
◆「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に
同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間（例：１年間）となりますので
「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。 -
◆保証期間は商品同梱の保証書に準じます。
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◆部品や機器以外のもの等、保証書が同梱されてない商品は保証対象外です。
※ただし初期不良に関しましてはその限りではありません。
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