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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込（前払い）
消費税の取り扱いについて

当社の商品はすべて消費税込みの価格になります。
手数料について

銀行振り込みの場合は振り込み手数料が別途かかります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代引きの場合も、代引き手数料が別途かかります。

【代引手数料料金表】
お客様のお支払い総額は、商品価格合計+代引手数料です。

代引き手数料は、全国一律 330円

全国一律　 330円

代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています。
お支払い方法

クレジットカード決済（一括払い）
ジャパンネット銀行（銀行振込）
郵便振替（ゆうちょ送金）
代金引換(eコレクト)
お支払い期限について

５日以内に入金のない場合、その後ご連絡の無い場合には、
誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便
送料無料商品
北海道・東北・沖縄離島を除く全国送料無料
【運送会社】
商品は通常【佐川急便】で発送致します。
樹高2.2m以上の商品につきましては西濃運輸または佐川急便での配送となります。
※配送会社のご指定はお受け出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ヤフーかんたん決済、銀行振込⇒ご入金確認後,翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、営業日に発送いたします。
　　　　　　　　　　　　　　（午前8時までのご注文は当日発送、午前8時以降のご注文は翌日発送です）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※西濃運輸の大型商品につきましては、お届日、時間とも指定がお受けできませんのでご注意ください。

【日時指定について】
土日祝日は定休日の為、発送は行っておりません。
指定日時が月曜・火曜・祝日後2日必着でのご注文は受け付けておりません。
送料

送料は、北海道・東北・沖縄・離島を除き、全国送料無料です。
北海道⇒2000円
東　北⇒1500円
（北海道・東北の送料は1梱包の料金です。
沖縄・離島⇒中継料含め実費のご請求致します。

上記以外の地域は、本数にかかわらず送料無料です。
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、
午前8時までのご注文は、営業日（月～金※土日祝日除く）当日発送いたします。
午前8時以降にいただいたご注文分は、翌日発送いたします。
※天候や道路状況によって発送日が遅れることがございます。

お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※土日にお休みをいただいている都合上、月曜日、火曜日のお届け指定は承れませんので、ご了承ください。
海外へのお届けについて

海外発送は致しません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

1）返品について
ご注文後の変更、又はお客様のご都合による返品はご容赦下さい。
商品が植物の為、商品配送後のキャンセル・受け取り拒否は基本的にお受け出来ません。
当店に在庫がある苗木は、写真撮影をしてお送りする現品のご確認が可能です。
ご注文前にお申し付けください。

やむを得ずキャンセル・受け取り拒否される場合は、キャンセル料（送料・返送料）
商品が弱ってしまっている場合は請求金額総額をご請求させて頂きます。

お届け致します商品は生き物ですので、到着後、
すぐに開封して状態の確認をお願いします。
万が一破損や枯死の場合は
商品到着後３日間以内にご連絡をお願いします。

★返品について
やむ終えずご返品される場合は。返品の際の送料は『お客様負担』で当社まで。ご返送下さい。

★返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。
返品限度額商品の価格（送料・手数料は含みません）

★お問い合わせ連絡先
　電話番号：096-234-1151　
　メールアドレス： gardentown-y@imotoryoka.co.jp
　返送先住所：〒861-4616 熊本県上益城郡甲佐町田口3950
　担当者　　：井本　宏規
商品の保証について

到着後すぐに開封して状態を確認していただき、万が一破損や枯死の場合は、商品到着後早めにご連絡ください。
代替品をお送りするか、返金させていただきます。