お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品の配達時に配達担当者に支払額（代引手数料を含む）を現金でお支払ください。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
■クレジットカード 手数料無料 ■コンビニ 注文金額 1円～ 手数料220円 注文金額 2,000円～ 手数料242円 注文金額 3,000円～ 手数料275円 注文金額 10,000円～ 手数料330円 注文金額 30,000円～ 手数料385円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料165円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料493円 注文金額 50,000円～ 手数料707円
- お支払い方法
ご請求金額は商品代金と送料と手数料を合算した金額になります。 【領収書について】 ■当店は2026年以降ご購入分より適格請求書（インボイス形式）の発行にご対応可能です。 ■お支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」のいずれかの場合、原則電子領収書でのご対応とさせていただいております。 商品発送後数日でYahooショッピングのご注文履歴より領収書が発行できますので、ご自身でプリントアウトの上宛名をご記入いただきご利用いただく形になります。 ■代金引換の場合は受領書がそのまま領収書としてお使いいただけますので、二重発行を防ぐため原則として当店からの領収書発行は行っておりません。 税率区分を記載した書類として、ご購入履歴より請求書のダウンロードが可能ですので、領収書とあわせてご使用ください。 ■コンビニ払いの場合は、コンビニで領収書の発行をご依頼ください。当店からの領収書の発行は二重発行となるためお受けしておりません。 税率区分を記載した書類として、ご購入履歴より請求書のダウンロードが可能ですので、領収書とあわせてご使用ください。
- お支払い期限について
■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込、コンビニ払いをお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご入金ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
ゆうパケット
レターパックプラス
こねこ便420■宅配便（日本郵便 ゆうパック またはヤマト運輸 宅急便コンパクト） ・送料565円～（発送先・容積・重量により異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください） ・カートで発送方法ご選択の際や受注メールにはシステムの仕様上日本郵便と記載されますが、小さなお荷物はヤマト運輸宅急便コンパクトに変更させていただきます。 ・補償あり・配達日時指定可 ・配送にかかる日数：原則発送翌日のお届け（一部遠方は翌々日になる場合がございます/離島は3日以上かかる場合がございます） ■ゆうパケット 全国一律296円 （厚さ3cm以内・重量1kg以内・A4サイズ以内・ポスト投函・代引不可・配達まで1～3日程度） ■こねこ便420 全国一律420円 （厚さ3cm以内・A4サイズ以内・ポスト投函・代引不可・配達まで1～2日程度） ■レターパックプラス 全国一律600円 （重量4kg以内・A4サイズ以内・代引不可・配達まで1～2日程度）
原則ご注文（振込・コンビニ払いなど前払いの場合お支払い日）より即日～2営業日の出荷となります。（取り寄せ商品を除く） 宅配便での配送をご選択のお客様のみ配達日時指定も可能です。 営業日の12時までにご注文（銀行振込、コンビニ払いの場合はご入金）を完了されますと当日発送が可能です。 ■お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。お届け日はご購入日の3営業日後から指定が可能です。 これより早い日でもお届け可能な場合もございますので、お届け日のご指定がない場合は最短でお送りいたします。 お急ぎの場合は配達日の指定なしでご注文ください。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜ ｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中や災害などにより多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
当サイトは日本国内の配送向けのショップです。 海外発送をご希望のお客様は、個別にご対応できる場合もございますので、お問い合わせください。 International Order : Please contact us. e-mail: info@garden-cook.com
返品、交換、保証について
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。 商品到着後は速やかに点検並びに動作確認をして頂き、誤った商品や欠品、破損等があった場合、梱包や同梱物などを含め、到着時の状況を保ったまま一時保管していただき、必ず商品到着後7日以内に当方までご連絡ください。 ご連絡いただいた際、返送方法や返送先をご案内させていただいたうえ、無償で良品と交換させていただきます。（交換品が在庫切れの場合はご返金となります。） なお、商品のお届け方法としてゆうパケットを選択された商品は、配達中の破損に関しましては交換又は返金の対象とはなりませんのでご注意ください。 また当店扱いの商品は、海外メーカーの受注生産性が高い商品や食品に関連する商品ですので、その性質上お客様都合でのご返品は原則お受けしておりません。