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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ:ファミリーマート[前払い]

  • コンビニ:ローソン(ミニストップ)[前払い]

  • コンビニ:セイコーマート、サークルK、サンクス、ペイジー[前払い]

  • コンビニ:デイリーヤマザキ、ヤマザキディリーストアー[前払い]

  • 銀行振込(前払い)

    三菱UFJ銀行 伏見支店:当座9010722 入金確認早いです。
    三井住友銀行 伏見支店:当座278613
    口座名 ムラカミビジネス株式会社

    ■振込手数料 お客様ご負担となりますので、ご了承ください。

  • 法人向け NP後払い銀行振込   ¥30,000以上(税込み)

    請求書 後払い(法人向け)です。3万円以上~(末締め請求書払い)
    請求書は、株)ネットプロテクションズより翌月第1営業日に発行されます
    月額最大30万円まで引可能
    MAX100万は別途審査により引き上げ可能 請求書記載の銀行口座またはコンビニ振り込み票でお支払い下さい
    ご注文者様情報にて与信審査されます。承認申請事業所に請求書を送付致します。
    法人名、ご担当者様・固定電話の電話番号をご入力下さい
    審査がNGだった場合は別途振込(前払い)にてお願いします
    銀行振込手数料はお客様にてお願いします/領収書は発行しておりません(株)NP/ 窓口 FREX B2Bサポートデスク 03-4577-9631

  • 消費税の取り扱いについて

    表示金額は消費税込です。

  • 手数料について

    その他振込み/送金の為の手数料ご負担ください。
    (コンビニ振替は手数料弊社負担です)

    【領収書発行に関して】
    商品はメーカー直送が大半の為、お荷物に同梱はできません。
    ご決済方法により、対応が異なりますので、下記 ご確認下さい。

    ◆PayPay残高払い/クレジット決済/ポイント払い/キャリア決済

    2020年4月16日より、新機能が追加されました。
    YAHOOショッピング 「注文履歴一覧ページ」/ 「注文履歴詳細ページ」に[領収書を発行する]リンクが表示され、PDF形式のWEB領収書のダウンロードが可能となります。

    ◆銀行振込決済/コンビニ決済

    各銀行からお受け取りの「振込・振替控え」「振込・振替明細書」が、ネットバンクは「振込完了画面印刷」が正式な領収書です。(コンビニ決済は、お支払い時の受領書)
    弊社発行の領収書は、お客様よりご依頼いただいた場合にのみ発行します。
    PDF形式の領収書をメールで添付送信いたしますので、ご注文時のコメント・ご要望欄等にWEB領収書希望・宛名のご指定など明記くださいませ。
    (コンビニ決済は、支払い時に店頭発行されるレシート等の書類と併せて保管ください)

    ※郵送にて原本ご希望の場合

    ・「銀行振込(三菱UFJ銀行・三井住友銀行)決済の場合」は、ご希望があれば原本郵送申し上げます。【郵送希望】とご記載ください。

    ・「コンビニ決済」の領収書 郵送は¥100申し受けます。
     【¥100/ 領収書原本郵送希望】 とご記載ください。 ¥100プラスして請求書を作成します。

    ・「クレジット決済」の領収書郵送は、¥100(クレジット追加申請にて)申し受けます。
     【¥100/ 領収書原本郵送希望】 とご記載ください。

    *PayPay残高払い/キャリア決済は「Web領収書」のみとさせていただきます。  

    (注)・ご注文総額よりポイント/クーポン利用分を除いた金額での発行となります。
    ・領収書には支払い方法を明記いたします。
    ・印紙は添付いたしません。
    ・法人後払いにてご決済の場合は、代金債権は請求代行業者へ譲渡されますので、領収書の発行は承ることができません。

  • お支払い期限について

    事前ご決済が基本です。クレジットの売り上げ確定は到着日の翌日以降に行います。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    順次配送
    『お届け日指定無し』は個人様は最短、法人様は平日最短お届けと致します。
    通常9時-17時のお届となります。夜間のお届けは承れませんので、予めご了承ください。

    お届け方法は商品によって決定されます。

    (1)宅配業者様   GARAGE/AICO/SANWA/RFヤマカワ等
    ■宅配便はワンマンドライバーです 玄関渡し(一部車上)が基本です 大きなもの、重量のあるものは、新築やELVなし地下、階上げは無理な場合が多いです。1階でのお届けとさせて頂きます。受け取り体制をお願いするか、別途人工(助手)見積りをお申し出ください

    (2)金庫/ロッカー/電子黒板/大型オフィス家具(スチール製)等はメーカー系専任・配送便(PLUS jointex オカムラ・等・) (平日の通常営業時間 9:00-17:00 のお届け)
    ■搬入路/設置スペースの確認をお願い致します。
    階上げで、エレーベータの無い場合や搬入経路が不十分な場合はお届できない事があります。(物理的に可能な場合は別途お見積いたします、また通常搬入経路が充分な場合の手上げは、階上2階まではサービス適応範囲です。(※一部商品で別途料金が発生致します)
    専任業者様お届け便で、ご不在等でお届けできない場合は再訪に日数を要します。また搬入経路等でお届けできない場合も含め、費用が発生する事があります(5%程)
    常時有人でない場合は必ずご在席(またはそれに準ずる)をお願いします。指示いただければ時間帯や事前TELすることは可能です。

    ●オフィス家具・スチール製品等で多量のご注文を頂いた場合、別途 車両・人工代等の費用が発生する場合がございます。ご相談申し上げます。

    ■お届けが不可、もしお届けが出来ても組立等が受けられない場合がございます。
    1)専用受け取り部署の無い、大学・大病院・ショッピングモール・デパート等の部署届け
    2)空港・駅内の部署や店舗
    3)車両などが止めにくい施設・制限の多い高層ビルやエリア・繁華街・観光地等
    ご注文後お断りする場合がございます。お問い合わせくださいませ。


    ●年度末・年末・年始・お盆期間前後は、物流量や配送事情により、納期に遅れが出る事がございます。

  • 送料

    ■基本的には合計金額¥6,600(税込)以上は送料は無料です。 (国内最多地域) ¥6,600(税込)以下で送料 ¥550(税込)~  

    ■北海道/沖縄/離島/特別山間エリアは別途費用が発生します。

    AICO アイコ製品(応接セット・椅子・ミーティングテーブル他
    ■北海道・東北6県(青森県・岩手県・宮城県・秋田県・福島県・山形県)新潟県・沖縄県及び離島につきましては、別途送料がかかります
    自動計算されませんので、注文確定後に弊社より、追加料金をご連絡させていただきます。

    PLUS GARAGE JOINTEX 製品
    ■一部地域を除く北海道に関しては商品により追加送料発生しない場合有ります。



    勝手ですが、商品群(配送便)が複数にまたがる場合、合計が¥6,600-をオーバーしていても送料が発生する場合がございます。(例SANWA商品¥6,000+Garage商品¥600)

    ■スチール製品等の部材を単独にメーカー便にてお届けの場合、商品価格に関係なく別途基本送料(¥1,650-)発生することがあります。メールで連絡します。


  • お引き渡し時期について

    ●年度末・年度初めや夏季・お正月 休暇等 通常納期でお届けできない場合がございます。宜しくご了解下さい。
    翌々日配送家具/設置付家具・金庫など。また、お届け希望時間帯の受付を一時的に停止する場合もございます。
    よろしくお願いします。

    ご入金確認またはクレジット決済確定後地域により原則1-2日の即納商品。2-4日でお届けの家具商品。取り寄せの商品がございます。最短お届け日/お届時間の指定は商品に変わります。

    商品ページの下部をご覧ください。ぜひ、余裕をもって希望日をご記載ください。

  • 海外へのお届けについて

    行っておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■ギフト梱包・ラッピング等は扱っておりません(商品によっては提携システムの関係で価格情報が入った書類が同梱される場合もあります)

    ■お願い(在庫のお問い合わせメールには、お届け先の住所、数量、希望納期を必ず明記ください)

    ●御受けとり時のお願い 《特に組立まで間がある場合等》

    商品が到着しましたら、運送途中による商品破損確認のため、商品の状態を確認してください。(特に梱包に傷がある場合等。万一の場合の処理が早くできますので・・)
    また、ご注文(あるいは納品書)どおりの商品があるかの検品もよろしくお願いいたします。(2梱包なのに、1梱包しか届いていない等・・)(大きな組立家具の場合、梱包が分かれる場合多いです)
    弊社も充分努力いたしますが何卒、よろしくおねがいします

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●商品交換・返品について
    商品交換・返品をご希望される場合には下記の事項をご確認の上、商品到着後6日以内に弊社にご連絡下さい。以降の交換・返品には、応じられませんのでのでご注意ください。  
    (尚、メーカー専任便によるお届け商品・組立・設置サービス付き商品、オフィス家具、応接セット等の大型家具、耐火金庫等、引き渡しの際に受領印を頂いたものは未開梱でも返品不可能です。)

    ●良品交換の条件 (主に宅配便お届けお客様組み立て商品の場合)
    当社責任による、配送中の破損、瑕疵、誤出荷等、期限内に連絡いただいた場合、弊社負担にて早急に対応いたします。また出来るだけ速やかに行う商品の交換を基本且限度とさせていただきます。(在庫状態で迷惑を掛ける場合もございます) 搬出・組立作業は含みませんので、お早目の商品確認を御願いします。また商品の移送後の申請はこの限りではありません。
    ●お客様都合の返品 (急遽 不要になったような場合 等・) 
    未開梱の商品に限り、期限内のお申し出、且つ、弊社が返品手数料などのお客様負担の条件で返品を了解した場合、お受けいたします。返送料をお客様負担にて指定の場所に返送いただきます。返品手数料とは商品お届け費用/検品費用/再梱包費用/あるいは処分費用等の合計となります。返送は常識最短1-2日以内の発送にてお願いします
    注)返品・交換の際の・送付先はその都度ご連絡いたします。  


    ●ご確認。
    商品の梱包開梱後、お客様のご都合(イメージが異なる他、下記参照サイズ誤り)による返品等はお受けできません。
    ○撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色目など異なる場合もございます。
    ○改良・バージョンアップのため、デザインや部品の一部、色、材質が変わっている場合もございます。 (例 電子黒板のプリンター 新機種に変わる事があります。
    ○ご注文の際には商品の色目、色表現の曖昧性(例 ホワイト、オフホワイト、ライトグレー、ニューグレー、ネオグレー・・)もご了解願います。透明度、風合い、手触り感、サイズ等を十分にメーカーHPあるいは、カタログ、表面カラーチップ、素材サンプル請求等によってご確認ください。(お送りできない商品群も有ります)
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 商品の保証について

    保障期間は、メーカーおよび販売商社の基準に準拠します。多くの商品は日本国内 JOIFA保障に準拠しています。
    また記載のないものは原則ご購入後6ケ月になります。商品により異なる場合がございます。
    (配送伝票は必ず保管しておいてください)

  • 保証対象商品について

    弊社からの購入および、保証期間中、である事が、何かで証明され、かつ、下記保証適用外状態でない場合とします。

  • 保証限度額について

    メーカー、商社、弊社、または配送者の過失によりご購入者に損害が生じた場合のメーカー、商社、弊社および配送者の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額(消費税を含む)を上限とします。

    また、商品の瑕疵、誤配、配送時での損傷などは出来るだけ速やかに行う商品の交換を上限とさせていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 保証期間について

    商品の保証の項参照ください。

  • 保証適用外商品について

    ●お客様の誤った使用方法による破損・故障
    ●改造された商品
    ●適切なメンテナンスをされていない商品

お支払い先について

  • ムラカミビジネス株式会社

    ●振込先・取引銀行 口座名義:ムラカミビジネス株式会社 

    三菱UFJ銀行/伏見支店/当座9010722
    三井住友銀行/伏見支店/当座278613
    (お振込名がご注文者様と異なる場合は連絡ください)

    コンビニ決済も可能です その場合はショップ名御指示ください

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