お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
【配送業者はご選択いただけません】
●手数料が３００円かかります。
●お支払総額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」5,000円以上の
ご注文を頂いた場合、送料・代引き手数料は０円となります。
●ご注文後にメールにて、お支払総額をご連絡致します。
●商品をお届けする際に、宅配業者の方に代金をお支払いください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき３００円（税込）
・コンビニ支払いの場合：手数料はお客様のご負担となります。
決済金額 手数料（税別）
2000円未満 150円
2000円～3000円未満 170円
3000円～10000円未満 200円
10000円～30000円未満 250円
30000円～300000円未満 300円
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◆PayPay残高払い
◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
◆コンビニ支払い（前払い）の場合
支払番号の発行日翌日から10日以内に選択頂きました
コンビニにてお支払いください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
・コンビニ支払い（前払い）をお選びいただいた場合
支払番号の発行日翌日から10日以内に選択頂きました
コンビニにてお支払いください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
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宅配便
レターパック・定形外郵便
ネコポス
配送業者はお客様がご選択いただく事は出来兼ねます。
商品発送のメールに記載をしておりますのでご確認くださいますようお願い致します。
ご入金が確認でき次第、3営業以内に発送致します。
全国一律料金：700円
1回のご注文の商品総額が税抜5,000円以上は、代引き手数料・送料無料
（離島の場合は、追加送料が発生致しますので別途ご連絡致します）
●メール便
レターパック・クロネコゆうパケット・定形外郵便を使い分けております。
定形外郵便は追跡不可・保証なし
ご心配な方は宅配便をおすすめいたします。
＜レターパックでの郵送対象商品＞
・焙煎コタラヒム茶（※2個まで）
＜クロネコゆうパケット＞
・湯まいるど１個
＜定形外郵便＞
・プロテクトX1 80ｍｌ
全国一律料金：370円
1回のご注文の商品総額が税抜5,000円以上は、代引き手数料・送料無料
※上記の商品ご注文の場合のみメール便の対象となります。
対象商品以外のご注文でメール便を選択された場合は
宅配便に変更し、発送させて頂きます。
■ご注意事項■
※追跡サービスをご利用頂けます。
※ポスト投函になります。
※保証が付いておりませんので保証をご希望の方は宅配便で送る方法をおすすめ致します。
※代金引換、時間指定はご利用できませんのでご了承ください。
※箱がつぶれる可能性がありますので、プレゼントなどにご利用の方はご遠慮ください
●商品によって異なる場合がございますので、商品ページに詳細を記載しております。 -
・宅急便発送は全国一律700円
（沖縄県や離島の場合は、追加送料が発生致しますので別途ご連絡致します）
・メール便発送は全国一律370円
レターパック・クロネコゆうパケット・定形外郵便を使い分けております。
定形外郵便は追跡不可なのでご心配な方は宅配便をおすすめいたします。
・一部の商品は送料無料となります。
・1回のご注文の商品総額が税抜5,000円以上は、代引き手数料・送料無料 -
当社は即日発送を心掛けています！
●お届け日指定なしの場合
ご注文より１～３営業日の出荷となります。
●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
備考欄にご記入ください。
【お届けお時間について】
◎着日にご希望がある場合は備考欄に記載ください。
北海道より発送の為、ご希望に添えない可能性がございますことを予めご了承ください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※北海道からの発送の為、天候の影響等で遅延が生じる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
●前払いの場合は、入金確認後、３日以内の
お届けになります。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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サライウォーターは製造年月日が刻印されておりますため、基本的に発送後のキャンセルはお受け出来兼ねます。
やむを得ない場合は、当店からの送料分、返送料をご負担いただきます。
その他商品は未開封・未使用のものに限り到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
★返金について
返品商品到着確認後10日以内に振込手数料を引いた金額をご指定口座にお振込致します。
返品分の送料はご負担をお願いしております。
★返品連絡先
電話番号：011-879-3155
返送先住所：003-0828 札幌市白石区菊水元町8-1-13-25
担当者 ：株式会社サライ 照井 喜久 -
商品の保証については、各商品説明ページに
記載していますので、ご確認をお願い致します。 -
保証付商品は、それぞれの商品説明ページに
記載しています。 -
保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。 -
商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後７日以内にご連絡ください。
７日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
ますのでご了承ください。 -
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
記載しています。
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