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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 銀行振込(三井住友銀行)

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    【振込先】
    三井住友銀行 円町支店
    普通 口座番号 5307757
    杉乃實株式会社(スギノミ カブシキガイシャ)

    前払いとなります。ご入金確認後商品を発送します。(2~4日後 発送)
    お振込名義は、基本的にご注文者様のお名前でお願いします。
    事情により名義人が異なる場合はメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    【振込先】
    14400-28090861
    杉乃實株式会社(スギノミカブシキガイシャ)

    前払いとなります。ご入金確認後、商品を発送します。(2~4日後 発送)
    お振込名義は、基本的にご注文者様のお名前でお願いします。
    事情により、名義人が異なる場合は、メールまたはお電話にてご連絡くださいませ。

  • 商品代引

    代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    代金引換手数料 全国一律料金:330円(税込)
    佐川急便にて発送いたします。
    お支払い金額は「商品代金+送料+代引手数料」となります。

    ※離島・一部地域は代金引換がご利用できない場合がございます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)などで発生する振込み手数料はお客様負担でお願いします。
      ※振替手数料は、窓口・ATM・インターネットと方法により異なりますが、だいたい60円~440円の範囲内となります。

    ■商品代引の場合は代引手数料330円(税込)をご負担ください。

  • お支払い方法

    全額ポイント支払い、PayPay残高支払いについて

    全額ポイント支払い、PayPay残高支払いの場合、金額変更があり、
    システム上変更が出来ない場合などに個別にご連絡を差し上げる場合がございます。
    ※PayPay残高不足や、ポイント払いでの合計金額増加など

    当店では、ご注文時に送料を計算し表記するようにしておりますが、一部地域など別途送料が発生する場合などに
    請求が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
    (銀行振込、郵便振替にてお支払いの場合、お振込の手数料はお客様負担となります。)
    また、その場合の商品の発送はお振込の確認後となります。

    ※注文金額の一部をポイントでお支払いいただいている場合は、送料や手数料などで合計金額が増額になった場合でも、
    残りの金額と合わせて、クレジットカードなどでのお支払いが可能になります。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    ■銀行振込
    ご注文後、当店からのご注文承諾通知メールをお送りしてから7日以内にお振込お願いいたします。
    ※7日を過ぎて振込が確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。
    ■郵便振替
    ご注文後、当店からのご注文承諾通知メールをお送りしてから7日以内にお振込お願いいたします。
    ※7日を過ぎて振込が確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。
    ■代金引換
    商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパケット
    宅配便

  • 送料

    注文内容によって送料が異なります。「ご注文承諾通知メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ※別途中継料の発生する地域へお届けの場合、ご注文後に送料の変更をいたしますので、あらかじめご了承ください。
    ゆうパケットに入らないサイズ、また代金引換、日時指定をご利用の場合は佐川急便かゆうパックにて発送致します。
    配送日時指定をご利用の場合は、「引渡し時期」の欄をご確認ください。

    下記のような場合は宅配便での発送となり、3,300円以上のご購入で送料無料となります。
    ・宅配便のみ対応の商品を含むご注文
    ・宅配便をご希望の場合
    ・代金引換をご希望の場合
    ・日時指定をご希望の場合
    ・ゆうパケットのサイズをオーバーした場合

    ■宅配便(佐川急便/ゆうパック)
    1円~
      【北海道】 1,400円
      【東北】 650円
      【関東・信越】 600円
      【東海・北陸・関西・中国】 550円
      【四国・九州】 600円
      【沖縄】 1,250円
      ※離島・一部地域の場合は別途費用が発生します。

    商品代金が3,300円以上のご注文
      【北海道】 800円
      【東北】 送料無料
      【関東・信越】 送料無料
      【東海・北陸・関西・中国】 送料無料
      【四国・九州】 送料無料
      【沖縄】 600円
      ※離島・一部地域の場合は別途費用が発生します。

    ■ゆうパケット(ポスト投函でのおとどけです。ポスト投函までの追跡がございます。)
       全国一律
        注文金額 1円~ 送料360円
        注文金額 2,000円~ 送料0円

  • お引き渡し時期について

    商品の在庫切れなどの場合を除き、通常はご注文から1~4営業日以内に発送いたします。
    休み明けや繁忙期には発送までに日数がかかることもありますのでご了承ください。
    お届けは地域にもよりますが、発送の1~3日後になります。
    北海道、沖縄を含む一部地域は、上記よりも日数がかかることもございます。ご了承ください。

    【配送日時指定について】
    配送日時指定をご利用の場合は配送方法を【宅配便】にしていただき、表示の日時からご選択ください。
    ※入金確認後の発送の場合は、ご希望に添えない場合がございます。
    ※お届け日指定なしの場合、ご注文より1~4営業日の出荷となります。
      お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ●配送希望時間帯
    8時-12時|12時-14時|14時-16時
    16時-18時|18時-20時|19時-21時

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール、もしくは電話にてご連絡ください。
    未使用の場合に限り、返品・交換をさせていただきます。

    ■返品交換できないもの
    ・商品到着から8日以上経過しているもの
    ・一度でも使用されたもの
    ・洗濯やクリーニングされたもの
    ・お客様のもとで傷や汚れが生じたもの
    ・タグやシールを外したもの(タグやシールが付いていた商品のみ)

    下記の場合には、返送料弊店負担にて承ります。
    ・届いた商品がご注文品と異なっている場合
    ・商品が汚れている、または破損している場合

    商品の種類やご購入量を誤ってご注文になった場合など、お客様のご都合による返品・交換は送料をご負担ください。
    弊店からの商品発送時の送料相当額もご返金できません。送料無料でお送りした場合も、送料相当額(実費分)はご返金できませんのでご理解をお願いいたします。

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