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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
NP後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■NP後払いをお選びいただいた場合
手数料 :一律205円(請求書発行手数料・郵送料)
誠に申し訳ございませんが、請求書発行手数料をお客様のご負担にてお願いしております。
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・コンビニ後払い
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に仮決済が完了します。その後、当店より発送完了後に、本決済処理を行います。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■NP後払いをお選びいただいた場合
株式会社ネットプロテクションズより、商品お届けより1週間前後で、振込用紙が【別途】郵送で届きます。
その請求書に従って、お手元に届いてから14日以内にお支払い下さい。
上記大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】ご注文の注意点

▼商品発送後1週間経過し、その間お客様がお受け取りにならない場合は、配送業者ヤマト運輸より弊社に商品が戻って参ります。 その場合、送料無料の商品でも、往復で2倍の配送料金が発生致しますので、配送料金の実費をご請求させて頂きます。

▼発送前に、ふとんタナカ受付にご連絡いただいた場合のみ、キャンセルをお受けいたします。 注文番号、お名前、キャンセル希望商品を、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
発送後で商品受け取り前のキャンセルおよび受取拒否については返品扱いとさせていただき、返品の際の配送料実費と、クレジットカード決済の場合はカード決済手数料(お買い上げ金額の4%)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、お受け取り後の商品の返品につきまして、返品の際にかかる送料はお客様負担となります。ご了承下さい。
◆別注、サイズオーダー、特注の商品はキャンセルの受付はできません。
◆ラッピング・個別梱包は、一部対応商品を除きお受け致しておりません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型サイズ 900円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 1800円
中型サイズ 1500円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1100円 5000円
大型サイズ 4000円 3800円 3800円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3800円 3800円 20000円
超大型サイズ 7000円 6800円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6800円 6800円 70000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、ふとんセット・敷布団等の大型商品を、北海道・沖縄・離島へお届けの場合、送料無料商品でも別途中継料をいただきます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い ふとんセット・敷布団等の大型商品を、北海道・沖縄・離島へお届けの場合、送料無料商品でも別途中継料をいただきます。
小型商品の場合は必要ありません。

お届けについて

お届け方法
佐川急便にてお届けします。
※一部商品のみ、異なる配送業者にてお届けする場合がございます。
 なお、配送業者はお選び頂けませんのでご了承下さい。
送料 ■佐川急便
  注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ご注文いただきました商品により、お届けまでに日数が異なります。
詳細は、ご注文いただきました商品の納期情報、及びプルダウンの内容をご確認下さい。

※「あすつく」をご希望された場合、平日午前9時までのご注文商品は、即日出荷手配に入ります。
お届け先住所などの変更は承れない場合も多々ございますので、ご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外配送は承っておりません。

配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】ご注文の注意点

▼商品発送後1週間経過し、その間お客様がお受け取りにならない場合は、配送業者ヤマト運輸より弊社に商品が戻って参ります。 その場合、送料無料の商品でも、往復で2倍の配送料金が発生致しますので、配送料金の実費をご請求させて頂きます。

▼発送前に、ふとんタナカ受付にご連絡いただいた場合のみ、キャンセルをお受けいたします。 注文番号、お名前、キャンセル希望商品を、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
発送後で商品受け取り前のキャンセルおよび受取拒否については返品扱いとさせていただき、返品の際の配送料実費と、クレジットカード決済の場合はカード決済手数料(お買い上げ金額の4%)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、お受け取り後の商品の返品につきまして、返品の際にかかる送料はお客様負担となります。ご了承下さい。
◆別注、サイズオーダー、特注の商品はキャンセルの受付はできません。
◆ラッピング・個別梱包は、一部対応商品を除きお受け致しておりません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型サイズ 900円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 1800円
中型サイズ 1500円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1100円 5000円
大型サイズ 4000円 3800円 3800円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3800円 3800円 20000円
超大型サイズ 7000円 6800円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6800円 6800円 70000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、ふとんセット・敷布団等の大型商品を、北海道・沖縄・離島へお届けの場合、送料無料商品でも別途中継料をいただきます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い ふとんセット・敷布団等の大型商品を、北海道・沖縄・離島へお届けの場合、送料無料商品でも別途中継料をいただきます。
小型商品の場合は必要ありません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■ 返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
   商品到着後14日以内に下記住所までご返送ください。
■ 万が一お届けした商品に不良があった場合、交換または返金させて頂きます。
   商品到着後14日以内に当店までご連絡下さい。商品到着後14日を過ぎますと、承れない場合がございます。
   洗い替え用などに購入した商品でも、商品到着後すみやかに一度不良など無いかご確認下さい。
■ お客様の都合による返品・交換は、往復分の送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
   ※送料無料商品や10,800円以上の場合でも、当店発送分送料(一律864円)はご負担いただきますのでご了承下さい。

お問合せ先

(株)タナカふとんサービス

〒491-0859
愛知県一宮市栄3-8-7 サカエビル2階
TEL:0120-72-7710
営業時間:
月~金 AM10:00~PM13:00、PM14:00~PM16:00
※営業時間外及び土日祝日、夏期休暇・年末年始休暇・臨時休業日などは留守番電話になります。

   ご注文の受付:24時間年中無休
 メール返信定休日:土日・夏期休暇・年末年始休暇・臨時休業日

メール返信定休日に頂いたご注文・問合せのお返事は翌営業日にご連絡致します。ご不便をおかけしますが、どうぞ宜しくお願いします
商品の保証について 商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より14日以内にご連絡
ください。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より14日以内にご連絡
ください。
14日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について 保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
【商品の返品について】
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。

(ご使用前にお申し付け下さい。弊社専用の
ご返品用の着伝を郵送させて頂きますので、その着払い伝票をお使い頂きます様お願い致します。その着払い伝票以外のご返品は弊社でお受け出来ませんのでご了承下さい。)

返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

【お客様都合でのご返品の場合】
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)
返品・交換は14日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・手数料ともに、お客様のご負担とさせていただきます。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから14日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品

【ご返金について】
お客様の銀行口座をお聞きして、その口座に振り込みをさせて頂きます。ご返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担になりますので、ご了承下さい。

ご返金は事務処理の関係上、お手元に届くまで2週間ほど頂きますので、
予めご了承下さい。

・返金金額はご購入時の商品代金のみの金額となります。
・複数の商品をご購入されて、一部を返品された場合、返品された事により商品代金の合計が10,800円未満になりますと、当店の規定より返金分の商品代金より840円を引かせて頂く事になります。