お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
ヤマト運輸の代金引換サービス 【宅急便コレクト】を採用しています。商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード（銀行のキャッシュカード）・現金から自由にお支払方法が選べるサービスです。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
1.クレジットカードでお支払いの場合： 手数料無料 2.代金引換でお支払いの場合： 1回のご注文につき 手数料が必要です。 ※代金引換手数料 ・9,999円以下 330円（税込） ・10,000円以上～29,999円以下 440円（税込） ・30,000円以上～99,999円以下 660円（税込） ・100,000円以上～299,999円以下 1,100円（税込） 3.銀行振込でお支払いの場合： 振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 4.ペイジー決済の場合： 165円（税込） 5.後払い.comの場合 330円(税込)
- お支払い方法
1．クレジットカード決済 1回、3回、6回、リボ、ボーナス一括払いがご利用可能です。 2．商品代引 商品配達時に代金を宅配ドライバーにお支払いください。 3．銀行振込（前払い） 商品在庫確認後、振り込み先の銀行口座をメールにてご連絡致します。 入金確認日は、翌日営業日(月～金(祝日を除く))となります。 4.銀行振込(ペイジー) 商品在庫確認後、お客様が入力したメールアドレスに、銀行振込(ペイジー)のお支払い案内メールを送信いたします。 メールの指示に従って、お支払いを行ってください。 銀行振込(ペイジー)では、振込票は郵送されません。 お支払い案内メールで送られる「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」を利用して、銀行ＡＴＭから操作してください。 5.モバイルSuica 注文完了後に、注文確定手続きを行ったあと、入力した携帯メールアドレスにモバイルSuicaのお支払い案内メールが届きます。メールの指示に従って、お支払いを行ってください。 6.後払い.com 決済手数料：￥330 ●当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。 ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 ●14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。 その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ※入金のタイミングによっては、ご指定戴いた日付けに発送が間に合わない場合がございます。その場合、「最短到着日」を指定の上発送手配致します。 「指定なし」のご注文は「指定なし」での発送となります。お急ぎの場合は、当店までご連絡を宜しくお願い申し上げます ※当ショップは、店頭及び自社サイトにて在庫を共有している為、 表示上は在庫が「○」（有り） の状態の場合でも、『在庫が無い』『売り違い』等が発生する場合がございます。 在庫が無かった場合はその旨をご連絡致します。 ※通常、ご注文戴いた場合すぐにヤフーショッピングより自動でメールがお客様宛に送信されます。 万が一、届いて来ない場合、お手数ですがメールの受信設定等のご確認をお願い致します。
- お支払い期限について
・代金引換 商品配達時に代金を宅配ドライバーにお支払いください。 ・銀行振込 振り込み先口座をメールにてご連絡した後、「10日以上」お振り込みが確認出来なかった場合、ご注文はキャンセルとなります。 ・銀行振込(ペイジー) 振り込み先口座をメールにてご連絡した後、「10日以上」お振り込みが確認出来なかった場合、ご注文はキャンセルとなります。 ・後払い.com 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
送料、お届けについて
宅配便
ネコポス
ヤマト運輸（あすつく）
ネコポス（あすつく）
商品の配送は当店が契約している運送業者になります。 複数拠点に在庫をしておりますので、発送元によって異なるので選ぶことが出来かねます。ご了承くださいませ。 ご注文後の初期配送料は、全国一律660円となります。(※沖縄1500円)5,500円以上お買い上げで送料無料です！（一部条件付き送料無料商品がございます） ※お買上小計が税込み5,500円未満の場合は別途送料が必要となります。 ※送料無料商品と有料商品を同時購入された場合は送料が発生いたします。 【宅急便】 配送業者は当店が契約している運送業者になります。 複数拠点に在庫をしておりますので、発送元によって異なるので選ぶことが出来かねます。ご了承くださいませ。 ご注文後の初期配送料は、全国一律660円となります。(※沖縄1500円) ＜お届けまでの日数予定＞ ・「指定なし」が出来うる限りの最短での発送となります。 ・日付指定を戴いた場合でも在庫の関係により、発送が遅れる場合が ございます。その際は、その旨をメールにてご連絡致します。 ■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ネコポス 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お昼12時(正午)までにご注文頂いたお客様は、当店在庫品であれば即日発送させて頂きます。 ※一部メーカー注文品・メーカー在庫品の場合、お時間をいただく場合がございます。 詳しくは当店までお問い合わせ下さい。 ■お届け予定日 ご注文日より2～4日（土日祝日を除く日数、離島・一部地域については～7日）
販売条件について
※プレゼント用のラッピングはお断りしております。ラッピング資材が無い為です ※店頭との共用在庫の為、商品外装に傷・擦り切れ・へこみ等がみられる場合がございます。 また、メーカーから入荷した時点で破損しているケースもございます。 これらを理由に、返品や交換することはお断りさせて頂きます。
返品、交換、保証について
ご返品及び商品交換をご希望の際は、商品到着後7日以内に当店までメール又はお電話にて連絡下さい。 ■連絡先＆返送先 〒351-0015 埼玉県朝霞市幸町3-4-15 フタバスポーツ朝霞店 NET事業部 MAIL:net@futaba-sp.com 【お客様都合による返品・交換】 商品到着後少なくとも、購入から7日以内であればサイズ交換、イメージが違う、などの理由でも返品・交換を受け付けております。 返品・交換の送料はお客様に全額ご負担頂いております。(ヤマト運輸着払いでの発送となります。) ※ご返金額は商品代金より返金手数料を引いた金額となります。返金手数料についてはお支払い方法によって異なりますので、下記をご参照ください。 ●返金手数料、クレジットカードでのご注文の場合 返金手数料はかかりません。 ※商品代金のみ返金。 ●代金引換/各種前払いでのご注文の場合 ご指定の銀行口座へのご返金となります。入金手数料を差し引いた商品代金をご返金致します。 ●後払い.comでのご注文の場合 返送品確認後、請求を取り消し致します。 請求書はそれまで保管をお願いいたします。 【初期不良や破損品の交換】 商品の品質・保管・管理には万全を期しておりますが、もしご注文した商品と異なるものが届いてしまった場合、又は汚れや破損のある不良品が届いてしまった場合は当店までご連絡下さい。責任を持って対応させて頂きます。 その際の送料などの費用は全て当店が負担させて頂きます。 ※原則として商品を交換させて頂きますが、もし商品が在庫切れの場合は代替え品のご提案又はご返金対応をさせて頂きます。 【交換返品をお受け出来ないケース】 新品・未使用品であれば返品・交換は受け付けますが、下記の場合、返品・交換をお受け出来ない事があります。 ・特別注文品 ・マークや刺繍などの加工を行った商品 ・プレゼント用にタグなどを撤去している場合 ・靴下やインナーウェアなど、直接肌に触れる商品 ・シューズの箱などが破損（テープ貼り含む）している場合 ・食品に該当するもの ・返送期限（商品到着後8日間）を過ぎた場合 ＜キャンセルについて＞ 商品発送前であればキャンセルが可能です。 ※商品の発送作業状況により変更やキャンセル手続きが間に合わない場合がございますのでご了承下さい。 発送メール配信前でも発送が完了している場合もございます。