宅配便（ヤマト）
宅配便EAZY（置き配/ヤマト）
追跡可能メール便（ヤマト）
定形外郵便
優良配送_宅配便（ヤマト）
優良配送_宅配便EAZY（置き配/ヤマト）
優良配送_追跡可能メール便（ヤマト）
【通常発送（宅配便）について】 ・「EAZY（置き配）」ご利用時の注意点 ※置き配時、配達完了証明のため写真が撮影されます。 ※盗難・紛失の補償対応は、配送業者（ヤマト運輸）及び当店では致しかねます。予めご了承ください。 ・配送はヤマト運輸でのお届けになります。 　なお、一部代引き不可エリアがございますので、その際はメールにてご連絡いたします。 ・到着日・時間帯をご指定いただけます（一部の離島など場所によって、ご指定いただけない地域がございます）。 ・東京発送のため、遠方に発送の場合、翌日および翌々日発送地域でも「午前中」の指定ができない場合がございます。また、指定時間に間に合わない場合もございますのでご了承ください。 ・商品ページに「即日発送」「在庫あり」の記載がある場合でも、ご注文状況によっては在庫が不足し、即時発送できない場合がございます。お急ぎの方は一度在庫状況をお問い合わせいただければ幸いです。 ・複数商品をご注文の場合は、すべての商品が揃ってからの発送となりますので、予めご了承ください。 （分納ご希望の場合は、それぞれまたは片方に送料が発生する場合がございます） ・商品の在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。何卒ご了承ください。 ・ご注文商品の荷造り完了後に発送完了メールをお送りいたしますが、その日に出荷するお荷物が多い場合、配送業者がその日のうちにお荷物を集荷しきれず、実際の発送が次の日になってしまう場合がございます。 ・ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。なお、ヤマト運輸のお預かり期間が1週間までとなっているため、それを過ぎますと弊社へ返品となりますので、お早めにご連絡ください。 ・ご注文を2度に分けるなど複数回に分けて行った場合でも送付先が同一となる場合は、同梱処理を行わせて頂く場合がございます。予めご了承ください。 【メール便・定形外郵便について】 ・配送は日本郵便またはヤマト運輸でのお届けになります。 ・簡易包装により箱潰れが生じる可能性がございます。使用上問題がない場合はそのままお受け取りいただくことをお願いしております。 ※同梱不可 ※代金引換不可 ※日時指定不可 ※お届けまで10日間ほど要する場合がございます。 ※メール便ではサイズや重量確認等の受け入れ作業があり、実際に荷受が完了するのは出荷日の翌日となります。 ・商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めにご回収ください。 ・複数ご注文の場合は、弊社規定により同梱できる場合でも送料は注文個数分となります。 ・ご注文を2度に分けるなど複数回に分けて行った場合、送付先が同一となる場合は同梱処理を行わせて頂くことがございます。 ・紛失・未着・盗難・破損した場合（配送中の紛失も含む）でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。 ・配達が遅延した場合の補償はございません。 ・お届けまで10日間ほど要する場合がございます。お急ぎの方は通常便をご利用ください。 ・配達日時・曜日・時間の指定はできません。 ・梱包は簡易包装になりますので、破損の可能性がございますことを予めご了承ください。 ・表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、 ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず返品になる場合がございます。 ・サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。 お急ぎの方、日時指定や受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便をご利用ください。

お買い上げ合計金額（税抜き）が5,000円以上の場合は、送料無料（沖縄を除く）。 お買い上げ合計金額（税抜き）が5,000円未満の場合は、全国一律￥560（税込）となります。 ※定形外郵便での送料につきましては個別に表記しております。

【通常発送の場合】 ＊お届け日指定なしの場合 在庫のあるものは、即日発送いたしますが、お取り寄せの場合発送までに4日から7日ほどお時間をいただくことがあります。 発送日につきましては、「受注確認メール」または「ご入金確認メール」にてお知らせ致しますので、そちらをご確認ください。 【お届け日指定ありの場合】 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします （メール便、定形外郵便につきましては、お届け日時のご指定は不可となっております） 納品指定日が10日以上先の場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。 ※年末年始、ゴールデンウイークなど特定期間は配送に遅れが生じる場合がございます。 ※ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡、ご確認いただいた後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ＜ご注意＞ 当店は、商品の在庫状況により商品のお届け時期が異なります。 在庫がない場合、お客様からのご注文を頂いてから商品をお取り寄せさせて頂きます。 その場合、入荷時期に関しましては別途弊社受注担当者よりご連絡させていただきます。 なおメーカー都合による長期欠品、発売中止、廃盤等の理由により、ご注文いただいた商品が入荷できない場合、メールまたはお電話にてご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 その際、商品代金をお支払い済みの場合はご返金させていただく形となりますので予めご了承ください。

現在海外への発送は承っておりません。

＊価格の表記ミスについて 十分な注意を払って日々更新を行なっておりますが、万が一人為的ミスによる大幅な桁違いの間違いが発覚した際には 受注確認メールのあとでもご注文を取消しさせていただく場合がございますことをご了承頂きます。

傷や破損、初期不良、汚損などお届けした商品に不備があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着から8日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 送料・手数料を当社負担にて、速やかに交換させていただきます。 （必ず事前にご連絡をお願いいたします） 在庫状況などにより良品がご用意出来ない場合、ご返金対応させていただく場合もございますので予めご了承ください。 なお、下記に該当する場合は、返品・交換をお断りさせていただいております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ●お客様都合による返品・交換 ●1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換 ●商品をお届けしてから9日以上経過している商品の返品・交換 ［返品・交換に関する連絡先］ 株式会社フタバ薬局 03-5724-3767 shop@drugfutaba.co.jp