大型配送
小型配送
■大型商品（マッサージチェア）のお届けの流れ 出荷日や配送業者など詳細につきましては、「ご注文確定メール」にてご案内いたしますので必ずご確認ください。 商品は大阪より出荷いたします。 ご注文内容やお届けエリアに応じて、配送業者は「SGムービング株式会社」「アートセッティングデリバリー株式会社」のいずれかにてお届けします。 お客様による配送業者のご指定は承ることができません。 配送業者ごとに、日程調整方法や連絡の流れが異なりますので、以下をご確認ください。 ●SGムービング株式会社にてお届けの場合 ・ご注文受付後（ご入金確認後）、2営業日以降4営業日以内に当社倉庫から配送拠点へ向け出荷します。出荷日は土日祝日など当店の休業日を除きます。配送拠点に到着後、お届け先への配送となります。お客様のご注文内容によって、お届けまでにかかる日数は異なります。 ・納品日は、配送業者よりお電話でご連絡させていただきますので、ご注文の際は日中連絡のつきやすいお電話番号をご入力ください。 ・お届け時間は、お届け日前日または当日の朝10時頃までに配送業者よりご連絡いたします。 ●アートセッティングデリバリー株式会社にてお届けの場合 ・ご注文受付後（ご入金確認後）、お届け可能日についてメールにてご案内いたします。お届け可能日の中から、ご指定のお日にちをご返信ください。 ・お届け可能時間帯のご指定は、地域によって条件が異なりますのでメールでご案内いたします。時間帯のご指定をお受けできない地域もございます。 ・お届け日当日に、配送設置業者よりお電話でお届け時間のご連絡が入ります。ご注文の際は日中連絡のつきやすいお電話番号をご入力ください。 その他、配送に関わるご注意事項 ・お届けに関してご要望のあるお客様につきましては、ご注文時のメッセージ欄にご入力ください。 ・作業人員の追加やユニック車での吊り上げ作業が必要な配送となった場合は、配送業者よりお届け日と時間帯をご連絡いたします。事前の日時ご指定はお受けできません。 ※他の配送業者でのお届けになる場合もございます。 ■小型商品のお届けの流れ 配送方法は「佐川急便」でお届けします。 ご注文受付後（ご入金確認後）、翌営業日もしくは2営業日後に出荷します。出荷日は土日祝日など当店の休業日を除きます。 大阪より出荷いたします。 棚卸し等で出荷が止まる時期はお知らせします。 セール期間・大型連休・年末年始等は、商品のお届けまで通常時よりお時間を頂戴する可能性がございます。 ■遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)のご注意点 商品のご使用場所が遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)のご注文に関しては、配送、引き取り可否について都度確認させていただき、地域によってはご注文をお断りさせていただく場合がございます。 また、お届けができた場合でも、アフターメンテナンスの際にメーカー保証期間内においても出張修理/交換作業に伴う費用を別途ご請求させていただきます(メーカー保証規定 第6条に準拠）。地域によっては訪問修理・商品交換のご対応ができかねる場合もございます。 ■離島の配送不可地域について マッサージチェアのお届け先ご住所が陸便でお届けが出来ない離島の場合ご注文を承っておりません。 システム上でご購入が不可になることはございませんが、お届け先のご住所が離島の場合、弊社からご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。 以下で紹介している離島は一部でございます。その他ご注文を承れないエリアがございますので詳しくはお問い合わせください。 【東京都】青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村、八丈町、御蔵島村、三宅村、小笠原村 【長崎県】対馬市、壱岐市、五島市、南松浦郡、北松浦群小値賀町 【鹿児島県】奄美市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、西之表市 【沖縄県】石垣市、島尻郡北大東村・久米島町・南大東村、宮古郡、宮古島市、八重山郡

■大型商品（マッサージチェア）の配送料について 基本配送設置料は、1台につき33,000円（税込）です。 2階までの配送設置、エレベーターがある、増員を必要としない、ユニック車による吊り上げを必要としないなどの配送設置は基本配送設置料に含まれます。 ■小型商品（マッサージチェアを除く）の送料 本州・四国・九州 550円（税込） 北海道・沖縄 1,100円（税込） 同時に複数商品を注文された場合の送料は、1個分のみとなります。 お買い上げ合計金額が5,000円（税込）以上の場合、送料無料で配送いたします。

原則として、お届け日のご指定を承っておりません。 お届け日のご希望がある場合は、ご注文時メッセージ欄にご記入いただくか、事前にご相談ください。

配送は日本国内に限らせていただきます。海外へのお届けには対応しておりません。予め御了承ください。

返品・交換について 当店では、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。クーリングオフはご利用いただけません。 下記に該当する場合は、返品・交換に要する費用を当社で負担のうえ返品・交換を承ります。 （1）商品に初期不良もしくは瑕疵があるまたは商品が配送中に破損した場合は、商品到着後8日以内に、お客様より弊社にその旨をご連絡いただき、弊社が商品の動作確認などによりそれらを認めた場合 （2）品違いなど明らかに弊社の手違いによる場合 また、上記以外の理由によるお客様都合での返品・交換は、原則としてお断りしています。 特に、次の場合の返品・交換はお受けできません。 ・一度使用された商品 ・開封後の商品 ・商品のサイズや使い心地がお客様の体に合わない ・お客様の責任によるキズ、汚れ、破損が生じた商品 ・上記の他、弊社が交換・返品をお受けすることが適当でないと判断した商品　等 やむを得ない事情により、お客様のご都合でキャンセル・返品となった場合、返送料および振込手数料等の返品にかかる費用はお客様のご負担となります。

メーカー保証期間は、別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。

当店で販売している「商品」はメーカー保証対象商品となります。

「メーカー保証規定」に従い、無償で修理対応をさせていただきます。場合によっては、代替品又は弊社が選定する同程度の機能/性能を有する製品への交換をもって修理対応とさせていただく場合がございます。 ※当店での販売商品の保証は日本国内のみ有効となります。

■メーカー保証期間 別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。 ■延長保証について フジ医療器オンラインショップでは、ご購入いただいたお客様に安心してご利用いただけるよう、「延長保証サービス」を付帯できる商品がございます。 延長保証サービスとは、メーカー保証期間を含め商品購入時より定められた期間、メーカー保証規定に準ずる故障・トラブルであれば、 何度でも無償で修理を提供させていただくサービスです。商品ページに【長期保証付き】アイコンがある商品が延長保証サービスの対象商品となります。 ■【リファービッシュ商品】の保証書について 【リファービッシュ商品】の保証書は「リファービッシュ品保証書」という内容で商品に同梱しております。「リファービッシュ品保証書」が【リファービッシュ商品】のメーカー保証書となります。（リファービッシュ品保証書の以前の名称は「工場再生品保証書」です） 保証期間はお買い上げ日より一年間とさせていただきます。 【リファービッシュ商品】に同梱している取扱説明書の保証枠には×印を記載しています。