お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（前払い）
【振込先】
銀行名 楽天銀行
支店名 第一営業支店
口座種別 普通
口座番号 7254919
口座名義 株式会社フェンテ
※お振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 -
消費税込みの価格で表示しております。
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・【クレジットカード】でお支払いの場合：手数料無料
・【銀行振込(前払い)】でお支払いの場合：お振込の際の金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
・【クレジットカード決済】
・【銀行振込(前払い)】
■振込先■
楽天銀行 第一営業支店 普通 7254919 株式会社フェンテ
※ポイントをご利用の場合等、Yahooショッピングから自動で配信される確認メールの金額と実際のお振込金額が異なる場合がございます。
必ず後程当店からお送りするご注文確認メールに記載の金額をお振込み下さい。
●振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
●ご入金確認後に発送手配いたします。
●当店よりお送りするご注文確認メール送信後、一週間以内にお振込み下さい。お振込み頂けませんと自動キャンセルとなります。
●お振込み時の控えが領収書となりますので、紛失しないようにご注意下さい。
●お振込み主様のご名義につきましては必ずご注文者様のご名義にてお振込みをお願い申し上げます。
※旧姓やご家族名義等の氏名が同一でない場合はお手続きが無期限の保留となる場合がございます。
※ご入金のご名義がご注文時のお名前と異なる場合は必ず備考欄もしくはメールにてご入金時のご名義(カタカナ)をご連絡ください。
●お支払い金額よりも多くご入金頂いた場合には、ご返金時振込手数料お客様ご負担にてご返金となります。
※ご返金額がお振込手数料を下まわる場合にはご返金が承れませんので予めご了承ください。 -
・【クレジットカード決済】をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・【銀行振込】につきましては当店よりお送りするご注文確認メール送信後一週間以内にお振込み下さい。
※お振込み頂けませんと自動キャンセルとなります。
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宅配便
追跡可能メール便
ご注文より2営業日以内に日本郵便or佐川急便にて発送いたします。
※発送元都合やお届け先により配送業者は予告なく変更する場合がございます。
配送業者の指定は承れませんのでご了承下さいませ。
■お買上げ明細書につきまして■
[ご注文者様]と[お届け先様]が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、
[ご注文者様]と[お届け先様]の氏名・住所・電話番号のいずれかが異なる場合はお買上げ明細書をお荷物に同梱致しません。
その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書と代えさせて頂きます。
また、クレジットカードなどのご利用明細が領収証となります。
■その他■
下記のようなご要望がございましたらご注文の際に【ストアへのご要望】にご記入ください。
・配達前TEL
・宅配BOX配送
・営業所留め
（※基本的にはヤマト運輸での出荷のためヤマト運輸の営業所をご記載下さい。送付先住所により佐川急便での出荷となる場合がございますのでその場合はご案内いたしますので佐川急便の営業所をご選択ください。）
・領収証(クレジット決済のみ・宛名必須) -
本州・四国・九州690円(税込)/北海道1,300円(税込)/沖縄県2,100円(税込)
■1回のご注文合計金額が税別5,000円(税込5,500円)以上お買い上げで全国送料無料
※離島・山間部などの一部地域については、更に別途追加送料が必要となる場合がございますのでその場合は改めてご連絡いたします。 -
万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
在庫のない商品をキャンセルさせて頂き、在庫がある商品のみでお届けさせて頂きます。
■配送指定日につきまして■
・お届け日指定なしの場合
指定がない場合は自動的に最短発送とさせて頂きます。
ご注文より2営業日以内の出荷となります。
※ご注文のタイミングやご注文内容により1～2営業日前後致しますのでご了承下さい。
※土日祝は休業日とさせて頂いております。
・お届け日指定ありの場合
ご指定頂きましたお届け日に届くよう出荷手配いたします。
※お届け日をお急ぎの場合(最短発送をご希望の場合)はお届け日をご指定頂かないようご注意願います。
※お急ぎのご要望は【ストアへのご要望】へご記載下さい。
■お届け時間帯につきまして■
下記時間帯よりお選び頂けます。入力画面でご指定下さい。
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※配送指定日時を指定された場合でも、配送業者の事情等により指定日時に配達ができない場合もございます。
■発送後の荷物の受取期限につきまして■
発送後、配送業者のお荷物保持期限は【約7日間】です。
配送時ご不在の場合はポストに不在票が入ります。
お荷物が届いていない場合は、不在票に記載の連絡先に再配達をご依頼下さいませ。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店へ返送となります。
一旦返送されたお荷物の再出荷は致しません。
なお発送完了後の長期不在及びお受け取り拒否・住所不明等で商品が返送されました場合、往復送料実費(発送時通常送料+返送時送料)をご請求致します。
※返送時の送料につきましては当社特別割引が適用されませんので、お届け先ご住所の最寄配達店からの通常送料をご請求致します。
※手数料のご請求につきましては、クレジットカード決済のお客様はカード決済にて頂戴致しますが、その他の決済方法をご利用のお客様はお振込みにてお願い致します。
その際の振込手数料実費はお客様負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※長期不在・受取拒否されますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
また過去のお取引により悪質と判断した際は全てのお取引きをキャンセル・お断りさせて頂きます。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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■返品交換につきましてご確認下さい■
必ずご返品前に当店までメールやお電話でご連絡をお願い致します。事前連絡のない返品・交換には対応致しかねる場合がございます。
商品在庫状況により交換をご希望の場合でも返品対応となる場合がございますのでご了承くださいませ。
詳しくは下記の《返品、交換コメント》もご覧くださいませ。
※モバイルよりご覧の場合は《さらに詳しい説明を見る(パソコン版)》をご覧ください。
■返品の送料・手数料の負担につきまして■
当店都合による不備・不良の場合は当店で負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※詳しくは下記の《返品、交換コメント》をご覧ください。
※モバイルよりご覧の場合は《さらに詳しい説明を見る(パソコン版)》をご覧ください。
■ご注文キャンセルにつきまして■
ご注文後直ちに発送手配を行っておりますので、ご注文完了後のキャンセルはご遠慮ください。
なお発送後のキャンセルとなりますと、往復送料実費のご請求となります。
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