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ご利用ガイド

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別途手数料420円
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宅配便をご選択の上必ず発売月ごとにご注文頂きますようお願い申し上げます。
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商品の同梱に関して

●発売月の異なる予約商品の同梱発送は対応できません。
必ず発売月ごとにご注文頂きますようお願い申し上げます。
※発売月の異なる予約商品を一度にご注文された場合、当店にて分割し発売月ごとに送料が発生いたします。
分割処理の際システム上、一度キャンセル表示となりますが発売月ごとに新たな注文番号が割り振られ「ご注文承諾メール」を送信いたしますのでご確認お願いいたします。


●【予約商品注意事項】

商品の性質上、一度ご予約が確定致しましたら、お客様都合のキャンセルは不可とさせて頂いております。
その点ご理解ご了承の上ご注文をお願い致します。
※ご予約が確定しても減数、ガチャアソート不均一(アソートは入荷し開封するまでわかりません)等により数量変更やお届けができない場合がございます。 その場合は誠に勝手ながらキャンセルとなりますのでご了承の程お願い申し上げます。

返品・交換不可の場合
【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・説明書等に記入されている使用方法以外の使用をした場合
・分解・改造をした場合
・特価商品
・トイレ用品
・各商品ページにご返品をお受け出来ないことが明記してある場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
送料(1)
【定形外】
簡易梱包・・セットごとに袋に入れプチプチ付封筒にて発送

基本料金:290円(重量により変更となります。)
全国一律200円〜500円  保障・追跡なし

※ご購入数量、商品重量によっては「200円〜500円」へと変更となる場合がございます。
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(システム上、商品ごとのカート送料設定ができない為定形外送料は設定上290円としており、当店にてご注文を確認後正しい送料に変更して「承諾通知」を送信する流れとなっております。)

※【定形外対応】記載のない商品を定形外にてご選択された場合は、宅配便へ変更させていただきます。
※安価な発送方法の為、保障・追跡が一切ございません。
不着・輸送中の破損の場合でも返金及び交換は不可とさせて頂きます。
※ガチャガチャを1つずつプチプチに包む等の厳重梱包には対応しておりません。
輸送中に発生する商品同士の擦れなど気になる方は、注文時に宅配便を選択し要望欄にカプセル付属希望の旨ご記載ください。
送料(2)
【宅配便】
プライズ・・・・プチプチで包み段ボールもしくは紙袋にて梱包
ガチャガチャ・・セットごとに袋に入れまとめてプチプチで包み段ボールにて梱包

※商品によってはカプセル付属にて発送する場合があります。 ご希望の場合は、注文時に宅配便を選択の上要望欄にカプセル付属希望の旨ご記載ください。

北海道・・・420円
本州・四国・九州・・・690円
沖縄・・・実費(1640円〜4180円)

※離島への配送につきましては上記の配送料は適用されません。配送先が離島と判明次第、別途送料をお見積りさせて頂きます。 ※また、代引き受け取り拒否による返送増加に伴い、沖縄・離島のへの「代引き」注文は受付不可とさせて頂きます。
返品、交換について
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ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します)
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■ 商品の品質については万全を期しておりますが、初期不良・輸送中の破損など万が一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
※輸送中の破損事故の場合は、配送会社へ直接ご連絡のほどお願い致します。
※なお、プライズ商品の外箱は梱包材ですので返品交換の対象外となっております。ご了承ください。
※お買い物ガイド等に記載の通り、定形外郵便をご選択された場合は安価な発送方法の為【保障・追跡】が一切ございません。不着・破損の場合でも返品及び交換は不可とさせて頂きます。


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〒065-0025
北海道札幌市東区北25条東10丁目1番10号
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011-374-1225