お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引き(上限15000円まで) 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。 ※商品代金の合計+送料+代引手数料 をお支払いいただきます。 ※代引き手数料は、クロネコヤマトの設定に準じます。 ※胡蝶蘭の代引きは行っておりません。 ■コンビニ支払い手数料 ※価格に応じて手数料が異なります。 カートにてご確認下さいますよう、お願い致します。 1円~ 350円 9,000円~ 550円 20,000円~ 850円 30,000円~ 1,100円 ■銀行振込手数料 振込にかかるお手数料はお客様のご負担となります。 予めご了承くださいますようお願い致します。
- お支払い方法
■銀行振込----------------------------------------------------- 三菱UFJ銀行 国府支店 普通 0036613 ユ)カム 当店指定の口座へお振り込みください。 おそれいりますが、振込手数料は、 ご負担くださいますようお願いいたします。 入金確認後、商品を発送いたします。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込はも注文受諾メール到着翌日から【3日以内※】にお支払い頂きますようお願い致します。 ※例 注文日)4/23→確認メール到着日)4/24→振込〆切日)4/27 ※3日以内は土日祝などの銀行休業日は含まれません。ご不明な点等ございましたら、お電話にてご確認下さい。 お支払いが確認出来ない場合、発送を見送らせて頂く場合がございます。
送料、お届けについて
大型梱包(※時間指定についてはページ要確認)
クロネコヤマト
大型梱包(当日発送は事前に電話確認必須)
クロネコヤマト(花束・アレンジ用)
クロネコヤマト(★)
クロネコヤマト(胡蝶蘭)
【お届け期間:5月1日~8日のみ】クロネコヤマト
クロネコヤマト(時間指定不可)
定形郵便■大型梱包(佐川急便) 一律0円(発送できない地域もございます) 配達不可地域がございます。 配達不可地域にお申込み頂いた場合、お電話の上キャンセルお手続きをとらせて頂く場合がございます。 ※発送できない地域につきましては、お手数おかけしますが商品ページの注意事項をご確認下さい。 ■クロネコヤマト(クール便) 一部地域を除いて、一律0円です。 商品の品質を維持するために、発送できないもございますので、商品ページにてご確認の上ご注文下さい。 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お届け日指定なしの場合、原則最短日でご用意させて頂いております。ただし、予約商品・受注商品は販売可能日に合わせてのご用意となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ただし、予期せず配送業者のお届け可能日時を超過している等トラブルがあった場合、速やかにお客様に事情を説明し、お届け日の変更をお願いする場合がございます。
返品、交換、保証について
※段ボール箱に明らかな損傷・水漏れがある場合は、先ずは配送業者に事故連絡をお願いします。 お届け先様が事情あってお写真の御用意など難しい場合も、配送業者(クロネコヤマト)にご連絡をお願いします。直接商品をご確認頂き、代品等の対応のご希望をお伝え下さい。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を承りますのでご連絡下さい。 商品が到着した翌日までに【ご注文番号】と【お名前】を添えて、お電話・メール・ヤフーショッピングページのお問合せのいずれかにご連絡下さい。 ※生ものになりますので、期間を過ぎてからのご連絡は対応致しかねます。 また、期間内に第一報を頂いていた場合でも、その後お客様のご都合で連絡不通になった場合は対応致しかねます。 お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 上記、ご了承頂いた上でご注文下さいますようお願い申し上げます。
ラッピングやメッセージカード等の無料サービス商品は保証対象外となりますので予めご了承ください。
商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後2日以内にご連絡ください。 3日以上経過している場合、商品が手元にない場合やご使用頂いた場合は保証致しかねますのでご了承ください。 第一報を上記期間内に頂いた場合でも、3日以上連絡不通となった場合は以降の対応は致しかねます。