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物量増加に伴う配送への影響とご協力のお願い

韓国スキンケアFROMNATUREです。当店の購入は全て個人輸入として取り扱いとなり、韓国直送でお届け致します。

フロムネイチャー公式

◆◆◆年末年始休業のご案内◆◆◆<br><br>
2025年12月30日(火)〜2026年1月4日(日)は年末年始休業の為お休みさせていただきます。<br><br>
●配送について<br>
12月29日(月) AM 9時までに決済が確定したご注文は、年内に出荷いたします。<br>
12月29日(月) AM 9時以降に決済が確定したご注文は、休業明けの1月5日(月)以降、順次発送の手配をさせていただきます<br>
※ご注意ください※<br>
１，決済の確定までお時間を要する場合がございますので、余裕をもってご購入いただけますようお願い申し上げます。<br>
２，年末年始期間は輸入通関業務が停止する為、通常よりも商品のお届けに時間がかかる事が予想されます。ご容赦いただけますと幸いです。<br><br>
●お問い合わせ窓口について<br>年末年始休業中は、お問い合わせ業務を停止させていただきます。<br>休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月5日(月)より順次対応させていただきます。<br><br>お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。<br><br>◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆<br><br><div>●お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。</div>●当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて韓国からお客様のもとへ直送されます。<br>●ご注文情報は韓国の企業(FROMNATURE)に提供されますこと、予めご了承ください。<br>●個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。<br>●関税・消費税が課税される場合があります。課税額はご注文時には確定しておらず通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。<br>●ご注文確認後5日以内に国際発送の手配を致します。出荷後14日以内のお届けを予定しております。<br>●海外配送の為、商品本体ではない外箱の破損は交換対象外となります。何卒、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

<div><div style="font-size: 11pt;"><div><div style="font-size: 11pt;"><font size="3"><b>【年末年始休業のお知らせ】</b></font></div><div style="font-size: 11pt;"><font size="3"><b>2025年12月30日(火)〜2026年1月4日(日)は年末年始休業の為</b></font><font size="3">お休みさせていただきます。</font></div><font size="3"><br></font></div><div><font size="3">●配送について<br>12月29日(月) AM 9時までに決済が確定したご注文は、年内に出荷いたします。<br>12月29日(月) AM 9時以降に決済が確定したご注文は、休業明けの1月5日(月)以降、順次発送の手配をさせていただきます。<br>※ご注意ください※<br>１，決済の確定までお時間を要する場合がございますので、余裕をもってご購入いただけますようお願い申し上げます。<br>２，年末年始期間は輸入通関業務が停止する為、通常よりも商品のお届けに時間がかかる事が予想されます。ご容赦いただけますと幸いです。</font></div><div><div style="font-size: 11pt;"><font size="3"><br></font></div><div style="font-size: 11pt;"><font size="3">●お問い合わせ窓口について<br>年末年始休業中は、お問い合わせ業務を停止させていただきます。<br>休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月5日(月)より順次対応させていただきます。<br>お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。<br><br></font></div></div></div><div style="font-size: 11pt;"><font size="3"><b>【配送について】</b></font></div></div><div style="font-size: 11pt;"><div><font size="3">ご注文確認後5日以内に国際発送の手配を致します。<b>出荷後14日以内</b>のお届けを予定しております。<br><font color="#ff0000">※お届け日数はあくまでも目安</font>であり、記載通りの日数でのお届けを<font color="#ff0000">お約束は出来ません</font>。</font></div>
<div style="font-size: 11pt;"><font size="3">海外発送ですので、<font color="#ff0000">天候・通関・新型コロナウィルスの影響・その他諸事情により遅れる可能性</font>がございます。</font></div>

<div style="font-size: 11pt;"><font size="3">何卒ご了承ください。</font></div>
<div style="font-size: 11pt;"><b><br></b></div>
<div style="font-size: 11pt;"><b>【返品・交換のお問い合わせについて】</b></div>
<font style="font-size: 11pt;" size="3">※返品・交換お手続きについては、状況やタイミング等により対処が異なりますので、必ず店舗からの返品先・送料負担等のメールでのご案内を受け取ってから、返送等のお手続きにお進みください。<br>
（以下の返品先ではなく、倉庫や工場への返送をお願いする場合がございます）<br>
店舗からのご案内前にご返送された場合は、返品・交換対応できない場合がございますので、ご注意ください。<br>
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。</font><br></div>

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1 お客様が通常と同じお買い物ステップで海外商品を個人輸入として購入できるよう株式会社アイ・オーダーが、韓国に本社がございますFROMNATUREの店舗運営業務を行います 。

2 当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて韓国からお客様のもとへ直送されます。

3 個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

4 関税・消費税が通関時に課税される場合がありますが、基本的には弊社にて関税を負担させていただきます。

5 ご注文確認後5日以内に国際発送の手配を致します。出荷後14日以内のお届けを予定しております。
※海外発送ですので、天候・通関・その他諸事情により遅れる可能性がございます。何卒ご了承ください。

6 海外配送の為、商品本体ではない外箱の破損は交換対象外となります。何卒、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

◆年末年始休業のお知らせ◆
2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)は年末年始休業の為お休みさせていただきます。

●配送について
12月29日(月) AM 9時までに決済が確定したご注文は、年内に出荷いたします。
12月29日(月) AM 9時以降に決済が確定したご注文は、1月5日(月)以降、順次発送の手配をさせていただきます。
※ご注意ください※
１，決済の確定までお時間を要する場合がございます。
２，年末年始期間は輸入通関業務が停止する為、通常よりも商品のお届けに時間がかかります。

●お問い合わせ窓口について
年末年始休業中は、お問い合わせ業務を停止させていただきます。
休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月5日(月)より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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