お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカードの場合 ・手数料はかかりません。 ■銀行振込の場合 ・振込手数料はお客様のご負担となります。 ■コンビニ決済でお支払いの場合 ・手数料はかかりません。
- お支払い期限について
■クレジットカードの場合 ・商品の発送から約2週間後に決済完了となります。 ・決済完了後、お客様がご利用いただいたクレジットカード会社様の締め日ベースで引き落としとなります。 ■銀行振込の場合 ・ご注文日より5日以内に、金融機関より下記の振込先にお振込ください。 ・ご注文日より5日以降のお振込になる場合は、あらかじめご連絡をお願いします。 ・5日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
ヤフオクゆうパックS
ヤフオク大型ヤマト便
ヤフオクゆうパックM
ヤフオクゆうパックL
引取限定・配送は日本郵便（ゆうパック）（ゆうパケット）、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、エスラインのいずれかでお届けします。 ※ゆうパケットの場合はポスト投函のため、配達時間指定等はできません。 ・１配送先につき、合計 10300円（税込）以下ご注文いただいた場合、送料が 600円になります。 合計 10300円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 ◇別途追加配送料◇ 次の地域については送料無料商品、高額購入割引特典の場合でも追加料金が発生しますので、ご注意下さい。 北海道 500円 沖縄 1200円 ※離島：別途見積ご連絡になります。 ※ご注文後に自動配信されるメールでは価格の修正は完了しておりません。 改めて、当店からの【ご注文承諾通知】メール送信にてご案内差し上げますので、そちらでご注文金額等をご確認いただけますようお願い申し上げます。
・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）２～５営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。 ・また、時間指定もうけたまわります。お届け時間のご指定は基本的に「午前・午後」のみとなっております。 ご指定頂いた時間・日付は出来る限りご要望にお答えするよう努力致しますが、在庫の欠品、配送業者の都合、沖縄・離島等で配送が遅れるなどの場合がございます。その場合はメールまたは電話にてご連絡させて頂きます。 また、大型商品につきましては搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付致しておりませんので、十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。 運送会社の都合により搬入のお手伝いをお願いすることがございますが、ご協力いただけましたら幸いでございます。
返品、交換、保証について
商品管理には万全を期しておりますが、万一商品の初期不良・部品不足・破損・汚損・商品違い が出た場合は誠にお手数ですが、商品到着より7日以内にメール・電話・FAXにて一度ご連絡ください。 （※少人数で運営しておりますので、できるだけメールでのご連絡をお願いします。） ※商品不良の場合、不具合カ所の写真をメールにて送信をお願いしております。 状態を確認の上、無償にて交換・返品・部品不足分の送付を行います。 ※商品の交換で在庫切れの場合は早急に対応できない事がございますので、予めご了承ください。 ※ご連絡無く返品された場合や7日以降のご連絡についてはお受けできません。 ※サイズ、イメージ違い、ご注文間違い、搬入不可など、お客様ご都合による返品・交換は一切行っておりません。 予めご了承ください。 ●返金期限 返金は7日以内にご指定の口座にお振込みいたします。 ●商品のご確認について 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。 不良が無いことを確認するまでは付属品・梱包材を破棄しないようお願いいたします。 ●返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担。 ・返送についての注意事項 返送していただく場合、商品を破損・汚損してしまったりした場合は補修費等の別途料金をご負担いただく場合がございます。 ご注意ください。 ●2次損害による保障 商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。 ●返品連絡先・返送先 アンティークと雑貨店 フレンチフロー 返送先住所：〒453-0042 愛知県名古屋市中村区大秋町４－２６ 電話番号：０５２－４８３－３０６６ メールアドレス：frenchflow@mediacat.ne.jp ※少人数で運営しておりますので、できるだけメールでのご連絡をお願いします。