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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて

消費税込みの価格で表示しております。
手数料について

代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき400円
ゆっくり払いでお支払いの場合：1回のご注文につき250円
銀行振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

※クレジットエラー、振り込み各種等お支払いの確認がご注文日より7日を経過しましたら
自動キャンセルとなりますのでご注意くださいませ。

送料、お届けについて

お届け方法

当社が指定した配送方法
メール便
優良配送・東日本対応（ウィルトンラグ・他2大型サイズ用）
優良配送（関東倉庫出荷可能、自社出荷不可時）
優良配送（関東関西倉庫出荷可能時即日発送用）
優良配送（自社出荷メイン時）
優良配送・自社出荷（ウィルトンラグ・他2大型サイズ用）
メール便（日曜出荷対応用）
優良配送（自社出荷メイン時、お得指定便無）
優良配送・全国対応（ウィルトンラグ・他2大型サイズ用）

【ヤマト運輸】【佐川急便】【日本郵便】のいずれかで発送を行います。
発送地域や在庫の兼ね合いにより運送会社を変更致しますので、お客様が運送会社をご指定することは出来ません。
予めご了承ください。
また、委託する運送会社によりお届け日数に違いがございますので、予めご了承ください。

※ソーシャルギフト機能をご利用してご注文の場合でも、進物包装は承ることが出来ません。
また発送は、弊社が事前に梱包している方法で発送を行います。予めご了承ください。
送料

全国送料は0円です。（北海道・沖縄を除く）
※北海道　1080円　・沖縄　2700円の追加送料がかかりますので、ご了承ください。
お引き渡し時期について

・ご注文を確認及びご入金の確認が出来次第発送の手配へ入らせていただきます。
・お届け日指定なしの場合ご注文より2営業日以内に発送させていただきます。
・ご注文頂いた時間および商品により異なりますのでそれぞれの【商品ページ】にてご確認ください。
・お届け日指定ありの場合あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
・ご注文商品の中に予約商品（入荷待ち商品）が含まれる場合、その入荷を待って、ご注文全ての商品の発送となります。

※ご注文時、配送希望時間帯をご指定出来ますが、
　交通状況・天候・災害等により指定時間内に配達ができない事もございます。
　配達指定日及び指定時間が守れなかった場合に発生いたしました損害等は弊社では負担致し兼ねます。
海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内に必ず、事前に電話、またはメールにて受付を行って、改めてこちらから連絡いたします手順にそって行って下さい。

※事前に欠陥・不良個所の画像をメールにていただければスムーズに対応できます。

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■フリーライフ株式会社
・電話番号：0956-30-7336
・メールアドレス：order@freelife-co.jp
お電話でのお問い合わせ受付時間は、土・日曜、祝日を除く、
平日9時～12時、13時～16時までとなります。
また、弊社が定める休業日（夏季休暇、冬季休暇など）も
お電話でのお問い合わせはお休みをさせて頂きます。
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保証期間について

商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。