お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（前払い）
※入金確認後の発送となります。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※土日祝のお振込みは翌営業日以降の確認となります。
※振込依頼メール送信日より5営業日以内にお振込み確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。 -
商品代引
※当店からお送りするメールに記載の合計金額（送料、手数料含む）を、商品到着時に配送ドライバーにお支払い下さい。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払い：当店にて頂く手数料等はございません。
・銀行振込でのお支払い：手数料はお客様のご負担となります。
・代引でのお支払い手数料
1円～10,799円 400円
10,800円～32,399円 500円
32,400円～300,000円 0円
※300,001円以上のご注文は代引き決済はご利用いただけません。
別途、決済方法変更のご案内を送信させていただきます。 -
クレジットカード決済：
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
銀行振込：振込口座ご案内メール送信日を含む5営業日以内にご入金ください。
※期日が過ぎた時点でお客様都合でのキャンセル処理とさせて頂きます。予めご了承ください。
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ヤマト運輸
ゆうパケット
ヤマト運輸 (あすつく非対応)
ネコポス
ネコポス (あすつく非対応)
○基本的にはヤマト運輸での発送となります。（代引き決済の場合、及び天災などの都合により、佐川急便でのお届けとなる場合がございます。）
商品によっては「ネコポス送料無料」など条件付きで発送方法が異なる場合がございます。
詳しくは各商品ページでご確認ください。
○ネコポスで発送の場合、万が一お荷物が破損・紛失された場合も当店では一切責任を負いかねますので予めご了承のうえご購入ください。
※対象商品をご購入頂いた時点で了承頂いたものとします。（対象商品はページ内にプルダウンを設置しておりますので事前にご確認ください） -
全国一律料金（北海道・沖縄・離島除く）：800円 （離島など一部地域は中継料金が別途必要）
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典：1配送先につき、合計 16,200円 以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
※北海道・沖縄・離島には適用されません。予めご了承ください。（別途、航空便送料及び中継料金を加算させて頂く場合がございます。詳しい送料はご注文確認後、弊社より個別にご連絡差し上げます）
★ご注意★
「ネコポス送料無料」設定の商品を含むご注文で、宅配便（送料別）の商品と同時にカートに入れ決済された場合は、ご注意ください。
合計金額が16,200円未満の場合、後ほど、宅配便通常送料800円が加算され、決済金額の修正が入ります。
※ご注文内容によっては、全てネコポスで発送可能と判断した場合は送料無料でお送りできる場合もございます。
その際には事前にお客様にご連絡致します。詳しくはお問い合わせくださいませ。 -
基本的には、ご注文またはご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
「優良配送」対象商品に関しましては、平日１３時までのご注文で当日発送させて頂きます。（土日祝および長期休暇など当店休業日に関しては、翌営業日の発送となります。） -
申し訳ございません。
現在対応しておりません。
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●お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
※商品に問題があった場合でもご連絡の無い返品は承れません。受け取りを拒否させて頂きますのでご注意ください。
●店頭販売されている商品とは成分や量、仕様等が若干異なる場合がございます。
また、香水等の商品の香りに関しましては、海外用と日本用で香りが異なる場合がございます。
百貨店でご購入頂いた物と香りが違う等の理由での返品はお断りさせて頂きます。
●万が一、不良品の場合は、交換または返品にて対応させていただきます。
その際、有効期限は受け取った日から1週間以内となります。（但し、電化製品等は初期不良のみの対応となります）
まずは電話またはメールにてご連絡ください。
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。速やかに対処させて頂きます。
※並行輸入商品の取り扱いもございますため 万一、交換商品のお手配が出来ない場合は、 キャンセル返金とさせていただく場合がございます。
＜次のような商品は、返品・交換・キャンセルできませんのでご了承ください。＞
（1）到着後1週間以上経過した商品。
（2）お客様の手元で開封、加工、損傷・使用した商品。
（3）メーカー取り寄せ商品。
（4）お客様よりラッピングのご依頼のあった商品。
※お客様が一度でもご利用いただきました商品やお客様の責任で傷や汚れが生じた返品・交換は一切お受けできません。
＜返品の送料・手数料について＞
初期不良の場合は当社が送料負担いたします。
上記以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にて全額ご負担いただきます。
商品によってご返品・キャンセルにかかる手数料をご請求させて頂く場合がございます。 -
メーカー保証のある商品につきましては、商品ページに記載させていただいておりますのでそちらでご確認下さい。
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【訳あり】【アウトレット】【セール】と記載のある商品
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谷町支店
普通 0018869
カ）フリーフィール詳しくはこちら
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