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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引

代引手数料について
10,000円(税別)未満 550円
30,000円(税別)未満 770円
30,000円(税別)以上サービス
銀行振込（前払い）

お振込先口座は【三菱UFJ銀行花園支店】となります。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

ご注文を確認次第、お振替方法のご案内をいたします。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

代引手数料について
10,000円(税別)未満 550円
30,000円(税別)未満 770円
30,000円(税別)以上サービス
お支払い期限について

・ご注文の確認に休日がはさまれる場合、若干のお時間をいただきます。
・受注後、在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

◆支払い方法が代引きの場合
ご注文確認後の出荷となります。通常、3営業日を目安にお願いします。
◆支払い方法が銀行振込もしくは郵便振替の場合
ご入金確認後の出荷となります。通常、3営業日を目安にお願いします。

送料、お届けについて

お届け方法

自社配送
送料

◆30,000(税別)未満→880円
◆30,000(税別)以上→サービス
但し、北海道・沖縄・離島・（岩手・宮城・福島の一部の地域）
の方は別途費用がかかります。メールにてご連絡致します。

＜配達不能地域について＞
各都道府県一部の山間部
震災復興地域
メールにてご連絡致します。
お引き渡し時期について

・ご注文の確認に休日がはさまれる場合、若干のお時間をいただきます。
・受注後、在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。
支払い方法が代引きの場合ご注文確認後の出荷となります。
通常、3営業日を目安にお願いします。

支払い方法が銀行振込もしくは
郵便振替の場合ご入金確認後の出荷となります。
通常、3営業日を目安にお願いします。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■返品について
商品到着後、7日以内は返品可能です。まずは、お電話でご連絡下さい。
お問合せ番号072-962-3151　担当　岡本

■商品の不足、誤出荷、不良等による交換・返品の場合（商品到着後7日以内）
弊社の手違いによる誤出荷や商品の不足、不良品、また製作上の不備等により商品に不都合な点がございましたら、速やかにご連絡下さい。
迅速に対応、処理させて頂きます。
ただし、商品到着後7日を経過したものに付きましては責任の所在が曖昧になり、処理致しかねますのでご了承下さい。　（返品の前に必ずご連絡下さい。）
※KONG社の製品は、イタリアの国民的な性格から、商品に小さなキズやへこみがあっても返品対象になりません。機能的欠陥品以外の返品・交換は受付出来ませんのでご理解の上ご注文願います。

■お客様のご都合による交換・返品の場合（商品到着後7日以内）
（注文間違いによる交換の場合）返送料及び出荷時の送料はお客様にてご負担願います
（お気に召さないなどの返品の場合）返送料及び出荷時の送料＋返品手数料（再梱包材料費＆出荷経費）を請求させて頂くことになりますのでご了承下さい。

■代金引換の場合、代引き手数料もご負担願います。

※返品手数料…￥330～￥1100
（返品の前に必ずご連絡下さい。）

■返品・交換出来ない場合
特注生産品・使用後の商品・出荷後7日を経過した商品はお受け出来ませんので、ご了承下さい。