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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ジャパンネット銀行振込

お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金
融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■商品代引
　　　注文金額　1円～　手数料550円
　　　注文金額　30,000円～　手数料770円
　　　注文金額　100,000円～　手数料1,485円
お支払い期限について

・銀行振込み（前払い）
・クレジットカード決済
・商品代引

◆銀行振込み（前払い）の場合
　　銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
　　ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より
　　下記振込先にお振込ください。
　　商品は入金確認後の出荷となります。
　　振込手数料はお客様のご負担となります。
　　※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
　　自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
　　・ジャパンネット銀行　本店営業部
　　　口座番号：普通　2620689
　　　口座名義：M-Assist
　　・ゆうちょ振替口座
　　　口座番号：00890-2-119040
　　　口座名義：M-ASSIST

◆商品代引
　　商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い下さい。
　　代引手数料はお客様のご負担となります。

送料、お届けについて

お届け方法

クロネコヤマト「北海道沖縄別途送料」
ゆうメール便
ゆうメール便(送料無料)
宅急便(送料無料) 北海道・沖縄以外
送料

■クロネコヤマト
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■ゆうメール便
　　　一律　手数料270円
■着払い
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■ゆうメール便(送料無料)
　　　一律　手数料0円
■宅急便(送料無料) 北海道・沖縄以外
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について

【発送時期について】
　通常在庫品
　　支払方法：代引の場合ご注文後、1日～3日で発送
　　支払方法：クレジット決済、銀行振込の場合、入金確認後、1日～3日で発送

　お取り寄せ品・オーダー品の場合につきまして、
　　支払方法：代引の場合ご注文後、メールにて発鳳予定日をご連絡致します。
　　支払方法：クレジット決済、銀行振込の場合、入金確認後、メールにて発鳳予定日をご連絡致します。

【お届けお時間について】　
　クロネコ宅急便に限り下記時間帯よりお選びいただけます。
　｜指定なし｜午前中｜
　｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
　｜18時-20時｜20時-21時｜
　※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
　　場合があります。
　※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
　　その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
　　させていただき、在庫があるもののみで
　　お届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、７日間以内におメールにてご連絡ください。

良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に
かかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものと
します。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、８日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。