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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
代金引換は、現金のみになります。代引き商品金額により 代引手数料が違います。注文確認メールにて金額の確認をお願いします。【代引きのお客様へ】お受け取り拒否は絶対にしないで下さい。万が一、お受け取り拒否をされました場合はキャンセル料に加え往復送料及び、梱包資材料をご請求させて頂きます。
- 銀行振込（前払い）
【振込先】十六銀行真砂町支店 普通 1367824
株式会社フォローズ カ）フォローズ
※振込手数料はお客様負担でお願いします。 - 消費税の取り扱いについて
■掲載されている商品は、商品価格に消費税を含めた総額表示となっております。 消費税率 10％
- 手数料について
■決済手数料がかかる場合■ 商品代金以外に、送料・振り込み手数料・代引手数料などがかかります。 送料は商品の大きさ・重量・発送地域により異なりますので 、ご不明な点が御座いましたら、ご注文前にお問い合わせください。 【送料の目安：商品の大きさ・重量・発送地域により異なります】 ・レターパック \370 又は \520(日本郵便） ・メール便 ￥200（日本郵便,他） ・サーフボード（ショート） ￥3300～（西濃運輸,他） ・サーフボード（ロング） ￥5500～（西濃運輸,他） ■コンビ二決済手数料■ ・2,000円未満→200円 ・3,000円未満→220円 ・10,000円未満→250円 ・30,000円未満→300円 ・300,000円未満→350円 ■ペイジー決済手数料■ ・購入金額にかかわらず 一律 150円 注）コンビニ・ペイジー決済手数料の他に お支払いのコンビニエンスストアにて支払い手数料がかかる場合がございます。 （コンビニ支払い手数料は コンビニによって違うため お支払い時にご確認ください）
- お支払い方法
【ご注意】 「商品代金全額をポイントで支払った場合」、送料分のみご指定の決済方法でお支払いいただく必要があります。 大型商品、高額商品は基本的に代金引換でのご注文はお断りさせて頂いております。
- お支払い期限について
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●お取り寄せ商品に関しましては、3日以内にお振込み頂けますようお願いいたします。お振込み確認後 メーカーへ取り寄せの手続きをさせていただきます。 ●お客様によりメール受信設定をお確かめ下さい。 ドメイン拒否等でメールが受信頂けず ご注文詳細の確認等取れない場合は こちらでキャンセル手続きを取らせて頂く場合がございます。ご了承下さい。
送料、お届けについて
佐川急便
佐川急便(あすつく可)
メール便(あすつく不可、代引、日時指定不可)
メール便送料無料(あすつく不可、代引、日時指定不可)
佐川急便(送料無料、一部地域除く)
佐川急便(あすつく可、送料無料、一部地域除く)
定形外郵便(あすつく不可、代引、日時指定不可)
西濃運輸 営業所留め(送料無料、一部地域除く)
西濃運輸 自宅配送(別途送料加算)
日本郵便 スキーゆうパック(送料無料[一部地域除く]、代引不可)
日本郵便 スキーゆうパック(代引不可)
佐川急便(代引不可、あすつく不可、送料無料、一部地域除く)
西濃運輸 自宅配送(送料無料、一部地域除く)
佐川急便大型(代引不可、あすつく不可、一部地域中継料加算)
佐川急便（代引不可、あすつく可、送料無料、一部地域中継料加算）
■海外への配送は一切お受けしておりません。予めご了承ください。 転送サービスをご利用の場合、配送品や商品に不具合があった場合でも購入時の 国内配送先のみ対応をします。■佐川急便 送料：770円 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 大阪府 兵庫県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 送料：880円 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県(別途中継料) ------------------------------------------------------------------------------- 北海道・沖縄・離島・一部地域は別途送料(中継料)を頂く場合が御座います。ご了承下さい。 （中継料の目安：沖縄本島 1,540円～2,200円） その他の地域は、お問い合わせください。 送料無料商品との同梱のご注文の場合、梱包サイズが大幅に変わる場合は送料が必要となります。予めご了承ください。 140サイズを超えるの大型商品につきましては11,000円以上でも個別送料が加算されます。 サーフボードなどの特別商品は送料が加算されます。 【ご注意】 「商品代金全額をポイントで支払った場合」、送料分のみご指定の決済方法でお支払いいただく必要があります。
当社に在庫がある場合は、振込確認後3日間になります。 取り寄せ商品の場合、代理店、商社に在庫がある場合は、振込確認後7日間前後になることもございますのでご了承下さい。 商品によって日数が異なるので、注文後メールかFAX,お電話にてご連絡いたします。 商品代金以外に、送料・振り込み手数料などがかかります。 商品のお受け取りがされず、当店に返送となった場合は、往復送料請求させて頂きます。 ご注文商品に通常発送商品と予約商品 または メーカー取り寄せ商品が 混在する場合には発送が遅い商品に合わせて発送させて頂きます。 別発送をご希望の場合は 個別に送料をご請求させて頂く場合がございます。
■海外への配送は一切お受けしておりません。予めご了承ください。 転送サービスをご利用の場合、配送品や商品に不具合があった場合でも購入時の 国内配送先のみ対応をします。
返品、交換、保証について
■お客様のご都合による返品は一切お断りしております。 別の商品との交換をご希望の際は メールにてお問合せ下さい。 ■割引商品につきましてはいかなる理由であっても交換もお受けできません。 ご注文内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。 ■弊社商品は 実店舗でも販売しております。 実店舗はバーコードで管理しております為、バーコート添付のシール跡、商品箱添付によりバーコードを剥がした際の剥がれ等がある場合がございます。 ご不明な点や気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。 ■当社による商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品（返金）いたします。受付け期限は、商品到着後7日以内となります。 当社にお電話 又は メールにてご連絡下さい。 弊社より返品承認を、ご注文時のご登録メールアドレスにご連絡を致します。 商品の付属品等は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。 パッケージや箱・タグ・保証書や説明書等が紛失・破損した場合はお受けできません。 当店の返品承認なく、無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。 ■手工品や輸入品における塗装ムラや細かなキズ、縫製ムラ等による交換返品返金はお受けできません。 ■尚、次の場合は交換はお受けできません。 1.一度開封、ご使用になられた商品。（ご使用後不良品と分かった場合は除きます） 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品、パッケージが破られた商品 3.付属品を紛失した場合や商品タグのない商品・商品タグを切り取られ、紛失した商品 4.水着・ウェットスーツ・インナー類(衛生上返品不可) 5.賞味期限・使用期限がある商品 6.書籍、DVD等 7.バッテリー・ライト等の消耗品もしくは消耗パーツを含む商品 8.セット商品の一部商品 9.一部のセール商品等、返品対象外の商品(アウトレット品やセール品で商品状態が訳ありで販売の商品はそれを理由に保障・返品はお受けできません) 10.その他、「返品不可」の商品説明がある商品や弊社が再販不可と判断した商品