お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ゆうちょ銀行 〇一八(ゼロイチハチ)支店
普通 9348624
フォーカルポイント(カ
ご注文後1週間以内にお支払い下さい。
1週間を過ぎても入金が無かった場合ご注文をキャンセルします。
振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料216円
注文金額 10,001円～ 手数料270円
注文金額 30,001円～ 手数料324円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料216円
注文金額 10,001円～ 手数料270円
注文金額 30,001円～ 手数料324円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料160円
■商品代引
注文金額 1円～ 手数料430円
注文金額 30,000円～ 手数料650円
注文金額 100,000円～ 手数料1,080円 -
・商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード
決済商品発送後に決済が完了します。引落日は各クレジットカード会社にご確認下さい。
・キャリア決済、銀行振込
注文後7日以内にお支払い下さい。
8日以上経過しても支払いが完了していない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
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宅配便(ヤマト運輸)
送料無料(ヤマト運輸/宅配便)
予約出品用（送料無料）
ネコポス
ネコポス 送料別の場合
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【ネコポスについて】
配送時間帯指定はできません。あす楽の対象外です。なお、ネコポス同士の同梱は致しかねます。
【予約商品＆お取り寄せ商品について】
予約商品と在庫品を同一住所でご注文頂いた場合、在庫品は予約商品発売後、同梱にて発送させて頂きます。
在庫品とお取り寄せ商品をご注文の場合も、同梱発送とさせて頂きます。
また、予約商品でも【発売日の異なる予約商品】を同時にご注文頂いた場合、すべての予約商品入荷後の同梱発送とさせて頂きます。
※ お急ぎの場合は、その都度ご相談下さい。送料別途にて承ります。
※お客様のご都合による返品は原則的にお受けできません。
特例として当店がお受けした場合、交換・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
【同梱について】
お客様が何回かに分けて注文をした場合、送付先が同じ複数注文を1つの注文として、 まとめて発送することを「同梱」といいます。
同梱をご希望される場合は、発送前でしたら可能です。
既に発送の準備に取り掛かっている場合は、ご了承ください。
支払い方法が、同じクレジットカードである事。
同じ支払い方法である事等が条件となります。
ご不明な点等ございましたらご連絡ください。
※【受注メール】にてご注文確認メールを当店から送信した後、在庫がある場合は、できる限り迅速にお届けさせて頂く為、
「在庫の有無、出荷の予定などは特にお知らせせず」出荷のお手配を進めさせて頂いております。
出荷作業完了後のキャンセルは、別途取り戻し手数料（頂いた送料分）を頂戴する形となります。
これは「出荷完了＝ヤマト運輸へ発送完了」となり、すでに送料が発生してしまう為です。
当日【出荷完了メール】をお届けしていない状態でも、すでに出荷が完了し伝票番号入力作業に入っている事は多々ございますので、万が一当日キャンセルご連絡の際はその点ご了承下さいませ。
目安と致しましては「当日17時を過ぎた時点ですでに当日分出荷完了」とお考え下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
■宅配便(ヤマト運輸) 一律550円
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■ネコポス 一律350円（一部商品のみ）
■送料無料(ヤマト運輸/宅配便)
一部の送料無料商品は最初からこの設定になっております。 -
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日に届くよう出荷します。
あすつくは「14時までに入金が完了しているご注文」が対象です。
※振込等は、14時までに入金が確認出来なかった場合、翌日以降の発送となります。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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【返品・交換できるもの】
・ご注文内容と異なる商品
・到着時から動かない、破損しているといった初期不良
【返品・交換出来ない場合】
・商品到着後8日以上経過している
・保証期間を過ぎている
・お客様側で汚損や破損が生じた商品
・イメージ違いといったお客様都合
・既に開封、使用された商品
まずはストア内お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※保証期間を過ぎている商品は、お断りさせて頂きます。
※ご連絡無しでの返送は対応出来ません。
※特例でお客様都合の返品・交換をお受けした場合、返品・交換にかかる送料や手数料はお客様負担となります。
【修理依頼】
FOCAL POINT DIRECTで購入いただいた商品は、自社サイトでサポートを行っております(一部商品除く)。
修理をご希望されるお客様は、下記サポート窓口までお問い合わせ下さい。
サポートには購入証明が必要です。保証書は大切に保管して下さい。
・自社サイト「FOCAL POINT DIRECT」
https://focalstore.jp/
・サポート受付フォーム
https://support.focal.co.jp/hc/ja/requests/new
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〇一八(ゼロイチハチ)支店 普通 9348624 フォーカルポイント(カ
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