ご利用ガイド

お支払い方法
クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払い・モバイル支払い・モバイルSuica・ペイジー・ジャパンネットバンク振込・コンビニ決済(前払)がご利用いただけます。

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手数料について
◆コンビニ決済(前払)購入金額  ¥1〜  300円
               ¥8000〜  450円
               ¥10000〜  650円
◆ペイジー(一回のご注文につき)
   一律 手数料300円
◆銀行振込手数料は実費がお客様負担となります。
◆ギフト用のラッピング代(おまかせ)は無料です。
お支払い期限について
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合、カード情報入力時に決済が完了します。
◆銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文後3日以内にご都合の良い金融機関よりお振り込みください。
5日を過ぎてお振込が確認できない場合は、自動キャンセルとなります。
◆携帯キャリア決済(ドコモ・au・ソフトバンク)ペイジー決済・コンビに決済はご注文より3日以内にご入金のお手続きをお願いいたします。
ご入金確認後の商品発送となります。
申し訳ございませんが、上記の期限を超えたご注文は不本意ながら一旦キャンセルとさせていただきます。
お問い合わせ
fluffy フラッフィ
〒871-0007
大分県中津市蛎瀬1334番地3マーレーヴァヴァンスD
    管理者 盛岡真紀
  ☎ 0979-64-7758
お電話でのお問い合わせ 月〜土曜日11:00~17:00

FAX・メールでのお問い合わせは24時間承ります。

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お届け方法
お買い上げ金額10,800円(税別)以上で、送料無料となります。
お買い上げ金額が10,800円(税別)に満たない場合以下送料がかかりますのでご了承ください。
商品の重さ・厚さにより発送方法が異なります。
◆日本郵便(クリックポスト)ヤマト運輸にてお届けします。
1kg未満 クリックポスト 送料280円(ポストにお届けとなります。お受け取り日時指定不可)
4kg未満 宅急便コンパクト 送料610円 (お受け取り日時指定可能)
4kg以上 ヤマト運輸もしくはゆうパック 送料900円(お受け取り日時指定可能)
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料金額をお知らせ致しますので必ずご確認ください。
お届け時期について
◆お届け日指定なしの場合
ご注文より3〜5営業日の出荷となります。
◆お届け日指定ありの場合
お届け日指定の場合、注文確定日より3日以降のお届け日をご指定ください。配送方法はゆうパックとなります。
【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
 入力画面でご指定下さい。
 |指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|19時-21時|
◆携帯キャリア決済・ペイジー決済はお支払い後の発送となります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中はお届けが遅れる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けいたします。
返品・交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用品に限り返品・交換を承ります。
商品到着後、3日間以内にメールまたはお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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