お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料150円 注文金額 3,000円～ 手数料170円 注文金額 10,000円～ 手数料200円 注文金額 30,000円～ 手数料250円 注文金額 300,000円～ 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料150円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料150円 ■銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
送料無料（一部有料地方あり）到着時間は地域により変わります。
母の日週間
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＊生のお花なので、2日以上かかる所や暑い所、寒い所には送れません。 配達不能地域一覧 北海道全域 東京都一部（青ヶ島村、大島町、小笠原村、神津原村、利島村、新島・式根村、八丈村、三宅村、御蔵島村） 新潟県一部（佐渡市全域） 長崎県一部（壱岐市、五島市、津島市、南松浦郡） 鹿児島県一部（奄美市、大島郡全域、十島村、三島村、熊毛群全域、西之表市） 沖縄県全域 ************************************************* 当店から出荷後のお花は 配送業者が責任を持ってお届け致します。 出荷後のお届けに関するお困りごと、遅延、商品の破損については、 【ゆうパック】 携帯からは、 0570-046-666 固定電話からは、 0120-232-886 【ヤマト】 携帯からは、 0570-200-000 固定電話からは、 0120-01-9625 までお問い合わせください。 *************************************************注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お届け日指定なしの場合、ご注文より1日～5営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 商品により例外あり。
国内のみ発送
返品、交換、保証について
生物につき返品はお受けしておりませんが、不良品においては到着後3日以内に送料当社負担の上、返品くだされば、交換させていただきます。お客様都合の場合は受け付けておりません。 災害時の延着は保証外です。 各保証はご発送後1周間有効です。
・台風、地震等の自然災害での遅延は保証対象外です。 ・配送会社の不備による遅延は保証対象外です。 ・生花ですので、写真と色合い種類が多少異なることもあります。 ・葬儀場などへの発送での受取拒否は保証対象外です。 ・受取拒否は保証対象外です。 ・災害での延着は保証対象外です。 ・到着に２日以上かかる場所（北海道、沖縄など）へは保証対象外です。
掲載の商品は全て保証対象です。
生花につき保証期限内に同等商品の発送を持って保証とさせていただきます。
各保証は発送後1週間有効です。
保証対象外商品については、それぞれのページに記載しております。