ストアからのお知らせ

• 1月1日から1月4日までの4日間は、まことに勝手ながら長期休暇とさせて頂きます。
  この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。
  なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、
  お問い合わせへのご返答ができません。
  
  当社からの受注確認メールは1月5日以降に順次送信させていただきます。
• 【当店へのお問い合わせ】
  ショップ名：エーデルワイス【花の贈り物】
  運営会社：株式会社花工房
  TEL：029-350-5120
  MAIL:edelweiss@flowergift.co.jp[24時間受付]
  対応可能時間：午前9時30分～午後7時
  土日祝も対応いたします(※年始休業を除く)
• 【当店からのお願い】
  ・お届け日はできる限り余裕をもった指定をいただきますようお願いいたします。
  ・生ものですので基本的に発送手配後のキャンセルはいたしかねます。
  予めご了承ください。
• 【時間指定の例外について】
  商品は佐川急便に委託して発送いたします。佐川急便の時間指定は個人宅向けのサービスです。
  店舗、会場、学校等のお届けはすべて法人向けとして扱われ、時間指定の対応がなされません。
  発送手配後のキャンセルはいたしかねます。
  ご確認頂いた上で注文確定をお願い申し上げます。
• 【当店からのメールが届いていない場合】
  自動返信メールの後、24時間以内に当店から注文確認メールを送らせて頂いております。注文確認メールでは発送に関する重要な確認事項の連絡をする場合もございます。もし当店からの注文確認メールが届いていない場合は、誠に手数ではございますが、お電話にてご連絡頂ますようお願い申し上げます。
• 【重要】現在、急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
  お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。
• 【冬季寒冷地への配送について】