お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
お届け方法がクリックポストの場合、「代引き」をご利用できません。
- 銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。１円未満の消費税端数は切り捨て。
- 手数料について
・代引き手数料は１回のご注文につき330円 但し、税込商品代金計が5400円以上の場合は無料。 ・銀行振込手数料はお客様負担となります。
- お支払い方法
・クレジットカードのお支払回数は１回払いだけです。 ・商品代引 日本郵便の「ゆうパックまとめ送金」による、商品到着時のお支払いです。 ※お届け方法「クリックポスト」の場合、ご利用できません。 ・コンビニ（前払い） お支払番号をお知らせするメールを受信しましたら、１０日以内にお支払い下さい。 ・銀行振込（前払い） 最寄りの銀行又は郵便局から以下の口座に１０日以内に振込下さい。 三井住友銀行 甲東支店 普通預金 口座番号：０２８２５４３ 口座名義：ＦＬＯＵＲひろ・小川弘子（フラワーヒロ オガワヒロコ） ・郵便振替（前払い） 払込取扱票（青色の用紙）で以下の口座に１０日以内に払込下さい。 口座記号：00990－2 口座番号：332037 加入者名：ＦＬＯＵＲひろ
- お支払い期限について
コンビニ払い・銀行振込・郵便振替でお支払の場合、１０日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせて頂きますので、予めご了承下さい。
送料、お届けについて
ゆうパック
クリックポスト
クール便
日本郵便の「ゆうパック」または「クリックポスト」でお届けします。 ・「クリックポスト」でお届けできる商品は、商品名に（クリックポスト）と表記してあります。 ゆうパックでお届けする商品と同梱できますが、送料はゆうパックに準じます。 ・「クリックポスト」の大きさは、長さ34cmおよび厚さ3cmまでで、長さ、幅、厚さの合計が60cmまでです。重さ１kg以内です。 以上の条件を超える場合、「ゆうパック」でのお届けになります。 ・「クリックポスト」は、郵便と同じポスト投函です。お問い合わせ番号でお届け状況の追跡調査が可能です。 ポストに入らない場合、不在通知書を投函の上、持ち戻ります。 ・「クリックポスト」はチルド便がありません。 ・チルド便利用料金２２５円は送料に加算いたします。 業務用有機穀物で作った天然酵母は、高温期には「ゆうパック・チルド便」でお届けします。 ・発送後、「お問い合わせ番号」をお知らせいたします。 お問い合わせ番号で、配達状況を調べることができます。 ゆうパック及びクリックポスト追跡サービスは以下のページでどうぞ！ <https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input> ・ご依頼主が注文されて（お支払いをされて）お届け先に商品を送る場合、ゆうパック伝票の「ご依頼主」欄は、ご注文主様名義になります。発送後、ゆうパック伝票の「ご依頼主控」は納品書に同封して郵送いたします。お荷物にはお買い上げ明細書など金額の分かる文書は同梱いたしません。■ゆうパック： ・北海道・沖縄・東北を除く地域 5,400円(税込)未満のお買上げの場合、540円 5,400円(税込)以上のお買上げで無料 ・東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島） 5,400円(税込)未満のお買上げの場合、740円 5,400円(税込)以上8,000円(税込)未満のお買上げの場合、540円 8,000円(税込)以上のお買上げで無料 ・北海道・沖縄 5,400円(税込)未満のお買上げの場合、1,200円 5,400円(税込)以上8,000円(税込)未満のお買上げの場合、740円 8,000円(税込)以上10,000円(税込)未満のお買上げの場合、540円 10,000円(税込)以上のお買上げで無料 ■クリックポスト：一律 送料300円
クレジット払い又は代金引換の場合は注文確認後、 前払いのコンビニ払い、銀行振込、郵便振替でお支払の場合はご入金確認後に、「ご注文承諾通知」メールでお届け日時についてご案内します。 ・14時までのご注文は、当日出荷させて頂きます。 ・お届け日指定ありの場合、ご指定頂いたお届け日に届けいたします。 ・お届け時間について、下記時間帯よりお選び頂けます。 入力画面でご指定下さい。 10時-12時、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時 ・クリックポストの場合、【あすつく】、【日時指定】できません。 お届けに要する日数は、ゆうパックと異なりますので、予め、ご確認下さい。 ・地域によってお届け時間帯を指定できない場合、ご希望の時間帯によっては翌々日以降になる場合があります。確認メールでお知らせいたしますので、変更等は15時以前にご連絡下さい。 ・日本郵便の下記ページで「お届け日数」を調べることができます。 差出元の郵便番号は当店の「６７８－０１７２」を入力して下さい。 検索結果は「ゆうパック」「午後に差し出し」欄をご覧下さい。 <http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html> ・万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡し、お届け日を改めてご連絡いたします。 ・年末年始および夏季休業日のご注文は、休み明けの出荷になります。 ・お中元やお歳暮の繁忙期、交通事情や天候など日本郵便の都合で、ご指定の時間帯にお届けできないことが稀にあります。 その場合はご容赦下さい。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品発送前(１６時)までに、ご注文のキャンセルや変更可能です。 ・当店に原因のある返品 商品が壊れているなど、当店に原因のある場合、すべて当店の費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、７日間以内に当店にご連絡のうえ、商品をご返送（着払）下さいますようお願い致します。 ・お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承下さい。 お客様の購入された商品に、数量の不足又は瑕疵があった場合は、 商品到着後、７日間以内に当店にご連絡頂き、当店の費用負担によって交換を行います。尚、交換が不可能な場合には、お客様にお支払い頂いた当該商品金額を返金致します。