お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) お振込み確認後、入荷済み商品は当日~3日以内に発送いたします。[振込口座先] 楽天銀行(旧イーバンク銀行) マーチ支店 普通口座 7024655[口座名義] カフ゛シキカ゛イシャ フレア
消費税の取り扱いについて 消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について ※コンビニ決済でお支払いの場合
1回のご注文につき(税込)
1円~ 150円
2,000円~ 170円
3,000円~ 200円
10,000円~ 250円
30,000円~300円
※銀行振込(ペイジー)場合
一律金額 150円、注文単位
お支払い方法 お支払について
【クレジットカード決済】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、24回までの分割払い(Dinersを除く)、リボ払い(AMEXを除く)をご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されて、当店では情報を所有しませんのでご安心下さい。

【携帯キャリア決済】
(ソフトバンクまとめて支払い/auかんたん決済/ドコモ ケータイ払い)
●こちらの決済はご注文後の送料などの金額修正ができない仕様となります。
そのため修正が必要な場合や欠品の場合は、キャンセルさせていただき、再注文が必要となる場合がございます。
当店よりご注文確認後に決済を完了していただくと助かります。
決済期限は5日間となります。

【コンビニ決済(前払い)】
(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他)
●ご注文後、当店で在庫確認を行い決済番号を通知いたします。欠品の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
その際は決済番号の通知は行われません。
決済期限は5日間となります。

【銀行振込】
[振込口座先] 楽天銀行 
マーチ支店 普通口座 7024655
[口座名義] カブシキガイシャ フレア
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :税込商品代金合計+送料
 振込手数料:お客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●土日を除きまして3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
お支払い期限について 【携帯キャリア決済】決済期限は5日間
(ソフトバンクまとめて支払い/auかんたん決済/ドコモ ケータイ払い)
【コンビニ決済(前払い)】決済期限は5日間
(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他)
【銀行振込/ペイジー】
土日を除きまして3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

お届けについて

お届け方法
【宅配便 】ヤマト運輸(クロネコ宅急便)
【大型荷物】ヤマト運輸(ヤマト便)/佐川急便
【メール便】ヤマト運輸(ネコポス)/日本郵政(ゆうパケット)
送料 【宅配便送料】地域別
東北/関東/信越/北陸/関西/東海/648円
北海道/中国/四国/九州864円
●沖縄、及び離島別途

【メール便】全国一律220円
日本郵政(ゆうパケット)かヤマト運輸(ネコポス)のいずれかになりますがお選びできません。
発送からおおむね2-4日でポストに投函となります。
※沖縄及び離島など遠方の場合1週間-10日かかる場合もございます。
●メール便規格「A4サイズ厚さ3cmまで」/システム上、複数購入した場合220円x個数分となります。
メール便1口に入る場合は減額いたします。※ソフトバンクまとめて支払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済など金額修正のできない決済の場合は減額できません。
●メール便を選択の場合「あすつく」除外となります。
●配送事故(紛失・破損)保障がございません。

【大型宅配便】200サイズ以下【ヤマト便】(ヤマト運輸)※130cm以上のスノーボードなど
●東北/関東/信越/北陸/関西/東海/中国/四国/九州・・1500円
● 北海道・・1700円
● 沖縄・・4651円
●配送の時間帯指定はできません。
●宅急便のお届け日数+1日※離島・一部エリアを除く。

【大型宅配便】200サイズオーバー【佐川急便】※サーフボードなど
●システム上、代引きが選択できますが大型荷物は代引き発送ができません。
●配送の時間帯指定はできません。
●ショートボード:北海道東8000円北7000円/関東7000円/北陸7000円/東海7000円
/関西8000円/中国8000円/四国8000円/九州10000円/沖縄30000円
●ロングボード:北海道x/東北25000円/関東9000円/北陸11000円/東海13000円
/関西14000円/中国40000円/四国45000円//九州50000円/沖縄70000円
買い物かごの表記の金額となります。中継費など別途かかる場合はご連絡いたします。

【店頭受取】一律0円(実店舗受取)

【同梱について】
●複数回のご注文をまとめて(同梱)にて発送可能です。
同梱をご希望いただく場合は発送前にご連絡お願いいたします。
ただし配送先が同じ場合と商品の発送前までのご注文に限ります。
※ソフトバンクまとめて支払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済など金額修正のできない決済の場合は同梱できません。
【※沖縄、離島配送】
※沖縄と離等へは通常料金の他に商品の大きさに応じて別途送料を頂戴いたします。
おおむね通常送料の3倍となります。(注文受付後、当店より訂正させていただきますが、事前にお知らせいたしますのでお問い合わせください。)
お引き渡し時期について ●【大型宅配便】及び【メール便】は配送日時指定はございません。
●126cm以上のスノーボードは大型宅配便となります。
大型荷物は宅急便のお届け日数+1日。
メール便は400km圏内:翌々日。400km圏以上:4日目(発送日を含む)※一部地域を除く

●お届け日指定なしの場合
ご注文より2営業日以内の出荷となります。

●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中||14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

●前払いの場合は、入金確認後、発送となります。
・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文の当日~3日以内に順次発送となります。

●店頭受け取り
店頭受け取りはクレジットカード決済または、前払い決済完了後よりお受け取り可能となります。
商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
[平日12:00-21:00][土日祝日11:00-21:00]
※yahooショッピング営業時間と異なります。 ※お渡し時期:店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。(2日-5日)
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
【ご注文〜発送まで】
ご注文は24時間いつでもできます。

1・ご注文後、直後にYahoo!ショッピングより
ストア「FLEA フレア」でのご注文: fleaboardshop01-xxという件名の
自動配信メールが1通届きます。
この時点では、送料修正・在庫の有無等は反映されていませんが、
配送先・注文内容(サイズ・カラー・個数)等を確認し、修正等がございましたらご連絡下さい。netshop2@flea.jp

2・当店営業時間11:00-17:00にご注文品の在庫確認・送料修正等を行い、ご注文の確認メールを配信致します。
このメールで「発送の予定」「お振り込み案内」「欠品のお知らせ」「お取り寄せ」「クレジットのエラー」「送料値引き」等のご案内を致します。
●15:00以降〜翌日昼15:00までのご注文は、概ね11:00〜17:00に確認のメールを配信しています。
こちらのメールは必ずご確認お願い致します。配達日時指定がない場合概ね当日16:30に出荷となります。
●在庫がない場合・一部欠品・配送方法エラー・クレジットエラー・の場合はメール後発送は保留となります。

3・ご注文時に配達日時指定が出来ますが、最短配送日の選択が、1日余裕をもった日時で選択可能としおります。

【在庫状況について】
当店の在庫は複数の店舗と共有し・メーカーの在庫をのせている商品もあります。
そのためご注文頂いても在庫反映の遅れや・売り違いにより欠品となる場合がございます。
当店からのご注文の確認メールにて、ご注文状況をご確認宜しくお願い致します。

販売条件について

販売条件について 【予約販売品について】
※商品名に予約販売品と記載の商品は未入荷の『予約販売品』となります。

ご注文後、クレジット決済以外はご予約のお手続きが必要です。
メーカーにオーダー済み商品やメーカー暫定在庫、現在製造中などの未入荷商品となります。

※複数店舗同時販売やメーカー暫定在庫の為、ご予約可能でも品切れの場合がございます。ご注文後ご連絡いたします。予めご了承ください。
※メーカーの諸事情により、入荷予定時期が「遅れたり早まる」場合もございますがご了承願います。

※商品入荷予定数の減少【ショート】欠品【ドロップ】する場合もございますが、その場合予約金はご返金し、ご予約のキャンセルをさせていただきます。悪しからずご了承ください。

※デザイン・仕様が予告なしに変更になる場合がございます。


※予約品の発送について:商品入荷しだい入荷のメール後、発送となります。

代金引換決済の場合は、発送から7日でお荷物が戻ってきてしまうため、発送のご指示を頂くまで発送は保留となります。

【予約のお手続き】

※『予約販売品』はクレジット決済以外(銀行振り込み、代金引換)の場合、ご注文代金全額か、1万円の内金が必要となります。

1万円以下の商品の場合全額のお振り込みとなります。

※入金確認後予約の確定となります。(クレジットは即日確定)  ※キャンセルについて:予約販売商品に関しましては、お客様都合の場合、予約確定後3日以内でしたら、キャンセル可能です。

ご理由を添えてご連絡下さい。それ以降につきましては、10000円の手数料をいただきます。

(10000円以下の商品の場合商品代金がキャンセル手数料となります)
fleaboardshopではお問合わせの返信やご注文の確認のメールを必ず配信しております。

メールが弾かれる場合が多いので出来ればアドレスのご登録をお願いします。netshop1@flea.jp

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品について
返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。
■お客様のご都合による返品■
送料をご負担いただける場合お受けいたします。
(1)お客様が当店へ返品する際の送料
(2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)
■出荷送料■
【ご注文時:宅急便の場合】 北海道・九州:1500円/本州:1000円/中国・四国:1200円/沖縄4200円
【ご注文時:メール便の場合】 全国一律500円
●下記に該当する場合は返品は致しかねますので、ご了承下さい。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・SKINSなどの肌着類
・弊社にて、バインディングの取付をしたボード、ベースワックスを施工したボード含む
・ラッピング商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品(サーフボード、自転車・スノーボード)
・【返品種別SALE品】アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある商品

■商品違い、数量違い、不良品の場合■
弊社送料負担にて交換または返品(返金)いたします。
 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返金方法は各決済方法により異なります。

■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。
受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
商品の保証について 当店では初期不良に関しましては受け付けております。 明らかに初期不良の場合は送料を当店にてご負担し交換品させていただきます。
交換品が無い場合、ご注文はキャンセルさせて頂き返金致します。(返金方法は各決済により異なります。)
商品使用中の破損等につきましては、ご使用状況や使用回数を合わせてご連絡ください。
当店で判断がつかない場合はメーカー代理店の判断となります。送料はお客様ご負担でお願いします。
メーカーに商品を送付し、メーカーの判断を待つ場合がございます。
その状態に応じましてお答えいたします。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。
恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。
保証対象商品について メーカー代理店規約に準じますので商品毎に異なります。
保証期間について メーカー代理店の規定により異なります。
保証適用外商品について アウトレット品やSALE品で、すでにメーカー保証が切れている商品
●返品について

返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
■お客様のご都合による返品■


送料をご負担いただける場合お受けいたします。

(1)お客様が当店へ返品する際の送料
(2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)

■出荷送料■
【ご注文時:宅急便の場合】 北海道・九州:1500円/本州:1000円/中国・四国:1200円/沖縄4200円

【ご注文時:メール便の場合】 全国一律500円


以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・SKINSなどの肌着類
・弊社にて、バインディングの取付をしたボード、ベースワックスを施工したボード含む
・ラッピング商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品(サーフボード、自転車・スノーボード)
・【返品種別SALE品】アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある商品

返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
事前連絡のない着払いでの返送は自動的に受取辞退となり発送人様に返送されます。
その場合の運賃は弊社ではわかりかねます。ご注意ください。
もし着払いで返送された場合は、ご返金額よりその際の送料を差し引かせていただくか、請求額に加算させていただきます。

返品を案内させて頂いた日より10日を超過しても、ご返送品の当店での着荷確認が取れない場合は、返品対応は致しかねます。

■返品■
当店から返金の際の手数料はお客様のご負担となります。
※当社規定運賃(ご注文時の運賃表による送料)・送料無料・代引き手数料無料の商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスのため、ご返品となる場合このサービスは適応されません。
※期間限定ポイントなどご使用の場合返品処理によりポイントが減少したり変換されない場合でも当店では補填できません。

■【ご決済方法:クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、出荷送料をご決済させて頂きます。
・ご返品までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
 当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。(メール便は紛失の恐れがあるのでお受けできません)
 ↓  当店に商品が到着しましたらクレジット決済金額の修正し今回のご注文を出荷送料のみで確定させて頂きます。
 ※出荷送料のお支払については翌月一括払いとなります。
 ※一旦は売上請求済みになっておりますのでご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、
ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

■【ご決済方法:クレジット以外のお客様】
⇒ご注文のキャンセルとご返金となります。
ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
(現金書留等の対応は行っておりません。)

ご返金までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
 当店へお客様の送料負担にて商品を発送してください。
 ↓
 当店に商品が到着しましたら検品後お客様の銀行口座に下記金額をお振込みいたします。

■【銀行振込のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+振込手数料)

■【決済手数料のかかる決済(代引きなど)のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+決済手数料+振込手数料)

代引き手数料:1万円未満 324円 1〜3万円未満 432円 3〜10万円未満 648円 10〜30万円 1080円

■商品違い、数量違い、不良品の場合■
弊社送料負担にて交換または返品(返金)いたします。
 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返金方法は各決済方法により異なります。
お支払方法が代金引換のご返金の場合は、銀行振込にてご返金させて頂きます。
(現金書留等の対応は行っておりません。)

不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
● 不良品や誤納品・欠品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。


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返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。

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