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ご注文後、通常1～7営業日程度でのお届けとなります。 ご住所や商品によってはお届けまでに通常よりお時間がかかる場合がございます。 お急ぎの場合はflannerica@oneflower.jpまでご連絡下さい。 なお、銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。 あすつく対象エリアの方は、 15時迄のご注文で翌日到着可能！ 【ご注意ください！次の場合、翌日のお届けはできません】 ・受付〆時間以降、休業日のご注文 ・対象エリア以外のお届け ・あすつく未対象商品との同梱 ・入金確認できない場合

当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。 ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

■キャンセルについて 注文確定後のキャンセルは基本的にお受けできません。 発送後キャンセルされた場合は商品代金＋往復分の送料を頂きますので予めご了承下さい。 ■返品・交換について お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品の相違、破損、欠陥がある場合は、 商品のお引き取り、お取り替えをさせて頂きます。 その際はお手数ですが、商品到着後３日以内にご連絡下さい。代替品を再送致します。 ■返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたし ます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【生花返品について】 ■ 返品について 返品の前に必ずご連絡ください。 ●生花につき、花の色・花材はイメージと多少異なる場合がございます。 ●返品を受付ける条件 希望日にお受取りいただいた未開封・未使用のもので、商品ご到着後 　翌日以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。 ●返品の送料・手数料の負担について 　初期不良の場合は当社が負担いたします。 　お客様都合の場合は送料と商品代金をお客様にご負担いただきます。 ●次の場合は返品をお受けできません。 　・商品到着の翌日以降の商品。 　・ラッピングを外した商品。 　・お届け後に汚損、破損された商品。 　・お届け先の不在が続き、鮮度を保てなくなった商品。 　　この場合、商品の代金はご請求させていただきます。 　　また、別の場所へ再配達を希望される場合は別途送料がかかります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝