*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

●お支払総額は以下の通りです。 支払い金額＝商品代金合計(税込み金額）＋送料+振込み手数料 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●10日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ・銀行名：楽天銀行 ・支店名：第四営業支店（254） ・口座番号：普通　7289830 ・口座名義：（株）flakes

消費税込みの価格で表示しております。

■コンビニ決済でお支払いの場合
注文金額別の手数料は下記となります。

お買い上げ合計【 1円　　 ～ 1,999円 】 ： 150円
お買い上げ合計【 2,000円 ～ 2,999円 】 ： 170円
お買い上げ合計【 3,000円 ～ 9,999円 】 ： 200円
お買い上げ合計【 10,000円 ～ 29,999円 】 ： 250円
お買い上げ合計【 30,000円 ～ 300,000円 】 ： 300円

■銀行振込をご利用の場合
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

■クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・銀行名：楽天銀行
・支店名：第四営業支店（254）
・口座番号：普通　7289830
・口座名義：（株）flakes

宅急便（埼玉県出荷）
ヤマトホームコンビニエンス（静岡出荷）
ヤマトホームコンビニエンス（北海道出荷）
宅急便（北海道出荷）
宅急便（大阪府出荷）
宅急便（滋賀県出荷）
宅急便（愛知県出荷）
宅急便（和歌山県出荷）
ネコポス（和歌山県出荷）
宅急便（島根県出荷）
宅急便（千葉県出荷）
宅急便（奈良県出荷）
■お届け方法は下記のいずれかとなります。お客様からの運送会社の指定は承っておりません。予めご了承下さい。
・宅配便（ヤマト運輸/佐川急便）
・ヤマトホームコンビニエンス
※運送会社の営業所止めはお受付できかねます。
※お届け先地域によってはご希望のお時間指定ができない場合がございますことをご了承願います。

■送料は商品によって異なりますため、各商品ページに記載しております。
※追加送料が発生しました場合は、当店より送信の注文確認メール内に追加送料金額を記載し、ご連絡させて頂きます。
お客様より追加料金ご了承のお返事を頂戴してからの商品発送とさせて頂いておりますので、予めご了承下さいませ。

■お引き渡し時期の詳細は、各商品ページに記載しております。

■年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

※配送状況、天候などによりましてご指定日時にお届けが出来ない可能性もございます。また、商品によりましては指定が不可の場合もございます。その際は商品ページに記載させて頂いております。

■掲載写真
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

■搬入経路のご確認
商品サイズが大きい商品をご購入のお客様は、ご購入前に、必ず「搬入経路」をご確認下さい。
（搬入経路とは…トラックから玄関口、玄関口から設置場所の経路です。）
受注生産となりますので、商品が搬入出来ない事により商品のキャンセルはお受け致しかねます。
ご注文の前に必ずご確認ください。

■品違い・商品不良・部品不足等に関するお問合せはお届け日より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
速やかに返品・交換のご対応、部品不足の場合は該当部品をお送りさせていただきます（送料当社負担）。
商品不良、運送破損による場合であっても、返品のための再梱包や搬出はお客様での作業となります。ご迷惑とご面倒をおかけいたしますが、予めご理解・ご協力をいただきますようお願いいたします。

※商品不良に関しては不良個所の写真、部品不足に関しては、組立説明書の部品番号のご準備を予め行っていただけますと、スムーズに対応することができます。なお、商品によってご返品方法が異なりますので、当店へ必ずご連絡くださいませ。

■完売等の理由で、交換商品または部材をご用意できない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。　また、ご希望の際は同価格帯の代替品で対応させていただきます。
※返金手続きについては、当社にて商品返品到着確認が出来てからの対応となりますので、2週間前後のお時間を頂く場合がございます。クレジットカード決済による返金はカード会社様経由での返金となり、確認のため更にお時間を頂く場合がございます。

■組立商品などで、一部の部品にのみ不具合があった場合は、交換部品をお送りいたします。
不具合品は原則同時引取をさせていただきます（往復送料当社負担）。
※商品に不具合やお気づきの点があった場合、組立や設置はお控えくださいますようお願いいたします。
そのまま組立をされた場合、接着剤の使用等により、その後の部品交換が困難となる場合がございます。

■お届けの商品がご注文商品と異なっていた場合は、改めて正しい商品をお送りいたします。
原則同時引取をさせていただきます（往復送料当社負担）。

■商品に不具合があった場合の連絡はメールやお電話での対応となり、お届けや交換に関しましては、当店より手配いたしました配送会社がお伺いさせていただきます。当店より直接お伺いしての引取や交換等の対応はいたしかねます。また、お届けや回収の対応につきましては迅速に手配をいたしますが、お申し出当日や即日のご希望につきましては対応できかねますこと、予めご理解くださいませ。

■商品代金・送料・代引手数料以上の損害補償はお受けできません。

初期不良のみのご対応となります。