家具などの大型商品の配送についてのご案内
現在一部地域で配送が遅延しております。
現在お荷物が大変混雑しており、全地域でお受け取り希望日のご記載がない場合は、商品の配送が遅れる場合がございます。
配送の希望日につきましては、下記のお届け日の目安をご参照の上、お届け可能な日にちをご記載ください。

【商品発送日からお届けまでの日にちの目安】
九州:1週間、四国:10日間、中国:2週間、関西:9〜10日間、中部・信越:10日間
関東:8〜9日間、東北:10日間、北海道・沖縄:11日間

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込 【お振り込み先】

楽天銀行 第二営業支店
普通 7595064
株式会社 未来商会

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文確定後、7営業日以内にお支払いください。
コンビニ後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を 譲渡します。

詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている ■後払いお支払方法詳細■ をご確認ください。

後払い手数料:280円
利用限度額:54,000円(税込)
消費税の取り扱いについて 表示価格は消費税8%を含んだ金額です。
手数料について 【手数料につきまして」

●コンビニ決済(前払い)
請求金額             手数料
2,000円未満           150円
2,000円~ 3,000円未満    170円
3,000円~10,000円未満    200円
10,000円~30,000円未満     250円
30,000円~300,000円未満    300円

●コンビニ決済(ニッセン後払い)
一律 280円
※ご利用上限金額:54,000円

●銀行振込
各銀行により手数料が異なります。

※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
お支払い方法 一部商品(メーカーからの直送商品)につきましては、代金引換が不可となります。
該当商品に関しましては代金引換でのご注文をいただいた場合、あらためて
ご連絡させていただき、クレジットカード決済もしくは銀行・ゆうちょ振込を
お願いすることになりますので、あらかじめご了承ください。

■銀行振込(前払い)

■クレジット決済

■コンビニ決済(前払い)

※銀行振込・コンビニ決済・代金引換の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について ご連絡をいただいた以外のご注文で、1週間以上ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきますので何卒ご了承ください。
■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:0944-88-9011

後払い手数料 280円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

お届けについて

お届け方法
◆原則として商品は玄関渡しとなります。

【開梱設置サービス】もしくは【開梱組立設置サービス】(いずれも有料)をお申込みの場合、
もしくは同等のサービスが込みとなった商品を除き、原則商品は玄関でのお引き渡しとなります。

【開梱組立設置サービス】は「商品の搬入」「商品の組立て」「商品の設置」「梱包材の引き取り」を行うサービスになります。
【開梱設置サービス】は「商品の搬入」「梱包材の引き取り」を行うサービスになります。

※開梱設置サービス込みの商品以外でいずれかのサービスをご希望の場合は、別途お申し付けください。
 配送地域や商品の種類・大きさにより料金が異なります。お見積もりの上、料金をお知らせいたします。


◆家具などの大型商品の場合、家具専門の配送業者にてお届けいたしております。
(運送会社のご指定は出来ません。)

◆時間指定、および夜間指定は出来ません。
 ※時間指定確約ご希望の場合チャーター便となり、別途料金が発生となります。
  ただし、デポの荷物の込み具合や一部配送地域でご対応ができない場合がございます。
 (早朝や、17時以降の配達指定は原則できません。)

◆欠品等の場合を除き、商品は出荷翌営業日から5日~14日前後でのお届けとなります。

◆お届け先によっては【1ヶ月】かかる場合もございます。(不定期エリアなど)

◆円滑なお届けのために、日中ご在宅可能なお日にち、または曜日をご記載ください。

 ※配送地域により発送からお届けまでにかかる日数が異なりますので、
  配送日のご希望をいただきましてもご対応できかねる場合がございます。
  予めご了承ください。

 ※記載いただきましたお日にち・曜日がエリアによって不可能な場合もございます。
  その場合は改めて配送可能日をご連絡させていただきます。

 ※一部の地域につきまして日曜・祝祭日の指定のできない場合がございます。

*****************************************************************************
☆送付先のお電話番号は【必ず日中お出になられるお電話番号】をご記載ください。
 配送前事前アポイントがとれない場合、配達しない可能性があります。
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*原則 前日もしくは当日に配送業者より
8:00~17:00頃までの間でおおよそのお届け時間の連絡がございます。

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■配送日を指定されている場合
 アポイントが取れない場合でも配送にお伺いする場合がございます。
 必ず指定日の日中ご在宅いただきますようお願い致します。
 ※万が一ご不在の場合は再配達料金が発生致しますのでご注意ください。※
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 *稀に、事前アポイントが取れない場合でも、業者のご厚意にて配送に伺う場合がございます。

 *デポ先より不在着信・不在票投函があった場合、必ずお客様よりご連絡をお願い致します。

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 *注文後の【配送指定・住所変更・電話番号変更】等は、間違い防止のため
  原則お問合せフォームからお願いいたします。
  ※商品発送後の送付先変更は転送料が発生しますのでご注意ください。※
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■その他ご留意いただきたい点■
・交通事情により多少の遅れが生じることがありますので了承下さい。
・原則としてドライバー1名での配達となります。
・大きいお荷物の場合、トラックから玄関までお荷物の荷降ろしのお手伝いをお願いする場合がございます。
・商品出荷後ご自宅に搬入できない等、お客様のご都合の理由での返品・交換をされる場合、往復の送料及び手数料がお客様ご負担となります。予めご了承ください。

・お客様のご都合により、ご連絡したお届け予定日より1週間以上商品をお受け取りいただけない場合、商品保管料が別途発生する場合がございます。
送料 商品及び配送地域により送料が設定されております。
商品ページのプルダウンもしくは商品説明で送料をご確認ください。

送料が必要な商品・地域の場合、ご注文時には送料は加算されません。
ご注文後、送料を加算させていただきご注文確認メールにて、金額をご連絡させていただきます。

商品や配送地域により送料が異なります。
事前に送料の確認をご希望される場合は、商品名・配送先のご住所をご記入の上、お気軽にお問い合わせください。
お引き渡し時期について ・商品は、欠品等の場合を除き、ご注文及びご入金確認後、2~5営業日以内を目処に発送いたします。
・商品は、出荷翌営業日から5日~14日前後でのお届けとなります。
 ※配送地域により発送からお届けまでにかかる日数が異なりますので、ご不明な場合はお気軽にお問合せください。

・円滑なお届けのために、日中ご在宅可能なお日にち、または曜日をご記載ください。
 ※家具専門の配送業者での配送となります。原則【時間指定・夜間指定】ができません。
 ※記載いただきましたお日にち・曜日がエリアによって不可能な場合もございます。
 ※一部の地域につきまして日曜・祝祭日の指定のできない場合がございます。
 ※万が一ご希望に添えない場合は、配送可能日を別途ご連絡させていただきます。

・入荷待ちや欠品中の商品に関しましては、商品の入荷の遅延などにより
 ご希望通りにお届けできない場合がございます。
海外へのお届けについて 海外への配送は致しておりません。

販売条件について

販売条件について ※一部の商品を除き全てのカゴが開いております。※
お問い合わせもしくはご注文後に商品の在庫確認を行う場合がございます。
万が一商品が完売の場合は、キャンセルもしくは別の商品のご提案をさせていただきますので何卒ご了承ください。

突然の大量発注、メーカーの事情やコンテナの遅延で商品が在庫切れとなる場合がございます。
その場合は、別途お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。

ご連絡をいただいた以外のご注文で、1週間以上ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきますので何卒ご了承ください。
商品発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
メーカーからの取り寄せ品につきましては、原則返品・キャンセル・交換できません。予めご了承ください。


キャンセルは原則お電話でのみの受付となります。
メールでのキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文内容の変更(配送先ご住所やご連絡先、商品など)につきましては必ずお問い合わせからご連絡をお願いいたします。
間違い防止のためお電話ではお受けできませんので予めご了承ください。

※商品出荷後の送付先の変更は別途転送手数料がかかります。


返品、交換、保証について

返品、交換について 商品発送後のキャンセル・返品は原則お受けできません。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認下さい。

★商品に不具合が生じた場合、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
商品の品質については、万全を期しておりますが万一不都合があった商品については、御連絡ください。
交換もしくはお値引き、返品にてご対応させていただきます。

★返金について
返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込致します。

★部材の交換・返品について

商品の初期不良・組立て不具合・輸送中の破損の際は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不良や破損箇所のわかるお写真を弊社までお送りください。不良箇所の特定及び確認後、ご対応につきましてご連絡させていただきます。不良や破損個所のお写真をお送りいただけない場合、返品・交換などのご対応はできかねますので、予めご了承ください。

不具合を発見された場合、組み立てはしないようお願い致します。
万が一組み立てをされた場合、部材交換及び返品がお受け出来ない場合がございます。
また、商品をご使用されますと返品・交換などの対応ができなくなりますのでご注意ください。
水着、下着、靴、洋服、マットレスやお布団などの直接肌に触れる商品の交換・返品は、衛生上、未開封・未使用品のみに限らせていただきます。

返品、交換の際はお客様のほうでの組み崩し及び梱包をお願いしております。
梱包されてない状態では配送業者が商品を受け取りませんので必ずお客様の手で梱包をしていただきますようお願いいたします。

*開梱組立設置ご依頼のお客様以外の返品・交換につきましては玄関にてお受け渡しとなります。

*交換品の搬入・再組立て・設置はお客様にお願いしております。
*返品交換の際の組み崩し、お部屋からの運び出しや搬入組立て設置などは一切お受けしておりませんので予めご了承ください。
*お客様ご都合での返品の場合、往復送料はお客様のご負担となります。

弊社が手配した集荷便での返送及び交換をお願い致します。

当店への事前連絡なしに商品をご返送されますと、当店で受け取ることができません。予めご了承ください。(お客様へそのままご返送される場合があります。)
返品・交換の手続きは当店にて手配させていただきますので必ずご連絡下さい。


★その他のご注意
組立て途中・組み立て後、ご使用後のキズについては、製造段階及び配送時の傷かどうか明らかにできない為、対応ができない場合がございます。 必ず組み立て前の部品検品をお願い致します。

商品に不具合があった場合は、メール・お電話でのご対応となり、 当店から直接お伺いしての組み崩しや組み立て、修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承ください。

★返金について
返金が発生した場合は、お振込みでのご返金とさせていただきます。
返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込致します。

誠に申し訳ございませんが、どのような場合でも、お支払いただいた振込手数料、決済手数料はお返しできませんので予めご了承下さい。


【取引上の注意】
商品発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
メーカーからの取り寄せ品につきましては、原則返品・キャンセル・交換できません。予めご了承ください。

キャンセルは原則お電話でのみの受付となります。
メールでのキャンセルは受け付けませんのであらかじめご了承ください。

ご注文内容の変更(配送先ご住所やご連絡先、商品など)につきましては必ずお問い合わせからのご連絡をお願いいたします。間違い防止のため、ご協力をお願いいたします。
お電話ではお受けできませんので予めご了承ください。

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