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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
三井住友銀行振込

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引

代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて

税込価格となっております。
手数料について

代金引換でお支払いの場合：
合計金額一万円未満の場合330円
合計金額10,000～29,999円の場合440円
合計金額30,000～99,999円の場合660円

銀行振込でお支払いの場合：
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について

●商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い
ください。

● 銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

振込先
■銀行振込
銀行口座：三井住友銀行　大泉支店
普通口座　2552494 株式会社ＭＩＹＡ

送料、お届けについて

お届け方法

ヤマト宅急便
ネコポス
ワーム直送便
宅配便（ヤマト運輸）
送料

◆送料
北海道　1,200円
四国・中国地方　900円
（鳥取・岡山・島根・広島・山口）
九州　1,200円　　　
沖縄・東京都離島・その他離島　1,500円
それ以外の地域　720円

◆1回のご注文の商品総額が11,000円(税込)以上は送料無料です。
◆ご注文いただいた商品を沖縄をはじめとする離島に配送する場合は、離島料金が発生いたします。
離島料金はご注文いただく商品の種類や個数、発送先のご住所によって異なるため、
システムの都合上、ご注文いただいたタイミングでは720円と表記されております。
（※ご注文完了時は離島料金が加算されていない金額です。）

沖縄・離島への配送をご希望のお客様は、
ご注文前に必ず送料についてお問合せください。

◆冷凍・冷蔵商品はクール代が商品価格に含まれております。

◆冷凍・冷蔵商品は、常温商品と一緒に発送出来ません。（同梱不可）
冷凍・冷蔵商品と、常温商品を一緒にご注文頂いた場合は、別途送料が掛かります。
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合ご注文より1～4営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
店舗併売の為、品切れの商品はご連絡の上、入荷次第発送致します。

【お届けお時間について】　
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
海外へのお届けについて

日本国内のみとさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について

返品をご希望の場合は商品到着後１０日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

●死着補償について
生体については死着の際のみ交換を受け付けます。
到着した生体は、開封する前に死亡や衰弱している個体がいないか確認して下さい。
死着、衰弱個体がいる場合は、そのまま送り返して頂く場合がありますので開封前に、当日20時までに電話またはメールにてご連絡下さい。
●生体につき「午前中」お受け取り可能な地域は翌日午前中着となります。それ以外【午前中配達不可能な地域、お客様ご都合での午後以降のお受取り】のお受取り状況によっては【死着補償対象外】となることもあります。予めご了承ください。
保証適用外商品について

■死着補償対象外
◎発送が翌々日になる地域。（北海道、九州、山口県、島根県、広島県）
◎お客様の都合によりお受け取りが翌々日または当日夕方以降になった場合。
◎死着数が当社の定める補償対象外数内の場合。
◎開封後又は、翌日の死魚の場合。
◎沖縄、離島への発送。