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物量増加に伴う配送への影響とご協力のお願い

高品質なLEDを格安で提供している卸商社です。

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【メーカー休業中のお問い合わせ対応について】
2月11日～2月25日の期間中、メーカーが長期休みとなりますので、お問い合わせ内容によっては
ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

【一部地域の配送方法について】
北海道・沖縄・離島に関しては配送方法がご注文時から変更になる場合がございます。
そのためお届け指定日を設定されていても、ご指定日に到着しないことがございます。
ご不便おかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【置き配希望について】
置き配配達後の紛失・破損等があった場合、保証の対象外となるため当店では置き配の対応をしておりません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お受け取りされない荷物について】
当店より発送したお荷物が長期不在や住所不明によりお受け取りされない事案が多く見受けられます。
配送会社での保管期間が過ぎますと当店へ着払いにて差し戻されます。
その場合、着払いでかかった費用と再発送にかかる送料をご請求いたします。
何らかの理由で受け取れない場合や、発送メール後数日経っても荷物が届かない場合は配送会社にご連絡をお願いいたします。

【予約商品について】
予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、予約商品が入荷しましたら同梱して発送する場合がございます。
ご了承くださいませ。

【注意喚起】
当店の商品画像や商品説明をそのまま使用し販売しているサイトが
いくつか確認されております。
会社概要欄をご確認いただき、会社名や会社ロゴが【FIELD】とは異なる店舗に関しましては当店とは全く関係のないショップであり、詐欺サイトの可能性が非常に高いのでご注意くださいませ。

【取り付け説明書について】
商品の説明書等ですが、環境への配慮のため商品に同封はせずに
商品ページにて掲載させていただいておりますことご理解いただきますようお願い申し上げます。
※商品によっては同封している場合もございます。
商品に同梱されていない場合は商品ページ等をご確認いただきますようお願いいたします。

【荷量の増加による配送遅延】
現在、一時的な荷量の増加、天候不良、道路状況により一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じていると各配送会社より報告がございます。
当店では発送業務は通常通り行っておりますが、配送会社による一部地域の遅延となりますので
お届け日時をご指定いただいている場合や、翌日配達設定商品でも、配達遅延する可能性がございますこと
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【商品Q&Aについて】
商品の仕様に関しまして、予告なく仕様変更となる場合がございます。
商品Q&Aに掲載されております情報は、質問があった時点での仕様についての回答となっておりますので
期間が開いているものに関しては仕様変更になっている可能性がございます。
お手数ですが、不明点がございましたらご購入前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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