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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
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    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    【備考】
    ●お支払総額
    商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
    ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●ご決済方法が代金引換の場合、お電話やメールにてご本人確認をさせていただく場合がございます。
    ●お支払総額(商品金額合計+送料+代引手数料)が税込30万円以上の場合、ご注文内容によっては、代金引換のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
    ●お支払総額が税込50万円以上の場合は、代金引換のご利用をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率:10%
    ※一部商品は軽減税率対象(消費税率:8%)となります。

  • 手数料について

    ■代金引換でのお支払総額は以下の通りです。

    商品金額合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
     
    ※商品ページに表示される税込価格について
    消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

    ・確認のためご注文後にメールにてお支払総額をご案内いたします。
    ・代金はご注文商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。
    ・お支払方法が「代金引換」の場合、現金払いのみのお取り扱いとなります。


    【料金表】
    商品代金合計/代引手数料
    1円~ ……………330円
    10,001円~ ……440円
    30,001円~ ……660円
    100,001円~…1,100円
    300,001円~…2,200円
    (※金額は全て税込表記)

  • お支払い方法

    当店では、クレジットカード払い、代金引換(着払い)でのお支払いが可能となっております。
    ※銀行振込みの対応はございません。

  • お支払い期限について

    ■代金引換の場合
    商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、
    運送会社の方に代金をお支払いください。
    ※代引手数料はお客様のご負担となります。

    ■クレジット払いの場合
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便またはヤマト運輸(沖縄県への発送はゆうパックになる場合あり※指定不可)
    ※生シロップ商品のみ※クール便(ヤマト運輸)代引不可
    佐川急便又はヤマト運輸(沖縄県はゆうパックの場合あり※指定不可)
    ポスト投函(※一部、日本郵便となる場合あり。指定不可)
    宅配便
    【業者】佐川急便またはヤマト運輸(沖縄県への発送はゆうパックになる場合あり※指定不可)

    ※運送会社のご指定はできません。
    ※指定外(メール便等)での発送は行っておりません。

    ■梱包/ラッピングについて
    当店はリサイクル(再利用)ダンボールにて梱包しております。
    ※商品によりエアパッキンでの包装となる場合がございます。
    ※当店では、「ラッピング」および「のし」等のサービスは行っておりません。

  • 送料

    【業者】佐川急便またはヤマト運輸(沖縄県への発送はゆうパックになる場合あり※指定不可)

    【配送料金】

    ■税込33,000円以上のお買い上げで送料無料!

    ※沖縄・一部地域は高額購入割引はございません。


    ■通常送料
    関東は780円、信越・東海は850円、関西・北陸は930円、東北は1,000円、中国・四国は1,100円、九州は1,200円、北海道は1,350円、沖縄は2,720円

    ※注1
    かき氷の「生シロップ」の通常送料は、上記と異なり、

    東北、関東、信越、北陸、東海、関西…1,400円
    中国、四国…………………………………1,600円
    北海道、九州………………………………1,800円
    沖縄…………………………………………3,860円

    となります(高額購入割引はございません)。


    ※注2
    離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。


    ■沖縄県への発送につきまして・・・

    ・沖縄県への発送につきましては、ご購入金額に関わらず、個口数分の送料が発生致します。
     詳しくはこちら⇒https://shopping.geocities.jp/festival-plaza/oki-ritou-info2018_y.html
     沖縄県の送料は上記「■通常送料」にてご確認下さい。

    ・また、沖縄県への発送につきましては、送料の高額割引適用はございません。

    ・配送時の1個口のサイズ目安は下記URLのページにてご確認ください。
     ⇒https://shopping.geocities.jp/festival-plaza/oki-ritou-info2018_y.html

    ※駄菓子の詰め合わせやラムネなど、ケース単位販売の商品は、160cm以下や重さ25kg以下であっても1個口となる場合がございます。

  • お引き渡し時期について

    ■発送処理について
    通常時の発送は、ご注文から4営業日以内の発送を目標としています。

    ※欠品、入荷遅れ等により、商品発送までに日数がかかる場合がございます。
    (出荷が遅れる場合には、メールもしくはお電話にて分かり次第ご連絡いたします。)
    ※混雑具合で発送日が多少前後する場合がございます。

    出荷後のお荷物はお早めにお受け取り下さい!
    ご注文商品の出荷後、運送会社のお荷物保管期間は最初のお届け日から1週間程となっております。
    ※当店では、ご注文商品の発送後に『ご注文商品発送のご案内』メールにて発送のご案内をいたします。
    ※出荷後、お荷物をお受け取りいただけず、お荷物が戻ってきた場合、往復の送料(運送業者規定運賃にて)、
    代引き手数料及びキャンセル料をご請求させて頂きます。

    ■納期につきまして
    ご注文商品の納期につきましては、通常時の発送をご注文から4営業日以内を目標とさせて頂いておりますが、
    ご注文商品のご希望納期がある場合には、必ず納期ご記入欄にご希望納期をご記入下さい。
    ※欠品、入荷遅れ等でご希望の納期日に間に合わない場合がございます。その場合には、メールもしくはお電話にて分かり次第ご連絡いたします。

    作業上の不可抗力による出荷漏れ、誤納品などの作業ミス、および運送会社による
    配送上の遅延等により発生したお客様の損失に対しましては、当店の免責対象とさせていただきますので、
    あらかじめご了承の上、ご注文下さい。
    ※ご対応はご連絡後、翌営業日以降となります。
    ※オンサイト等(バイク便・直接納品など)当日のお届け対応は出来ません。

  • 海外へのお届けについて

    当店は国内のみの配送となります。海外配送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※下記内容にご納得いただけない場合は当店でのご注文をお見送りください!

    ■ご注文後のキャンセル/変更について
    承諾通知メール送信後のご注文の内容変更およびキャンセルはお受けできません。

    ご注文お手続き後、 当店が承諾する旨を伝える電子メール
    『注文承諾通知メール』を送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。
    承諾通知メール送信後のご注文の内容変更およびキャンセルはお受けできません。

    ■返品/交換について
    ●お客様都合の返品・交換について
    お買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は、一切行っておりません。

    ●不良品の返品・交換について
    万が一、不良品が出てしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、返品対応を取らせていただきます。
    当店へお電話かメールにてご連絡下さい。電話が繋がりにくい場合や営業時間外は、メールにてご連絡下さい。

    ※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
    ※ご対応は翌営業日以降となります。 オンサイト等(バイク便・直接納品など)当日のお届け対応は出来ません。

    【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
    「返品不可表示」のある商品は、不良であっても返品対応できません。十二分にご注意下さい。
    返品不可表示:超価品・B級品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応も出来ません。完全にお客様リスクとなります。
    ご注文前に必ず各商品ページの商品説明欄をご確認下さい。

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