厳選トピックス

物量増加に伴う配送への影響とご協力のお願い

ワイン、ビール、発泡酒、チューハイ、ハイボール、飲料水など、種類も豊富に取り揃えております


FELICITY Beer&Water

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 お買い物の流れ
 
 当サイトでは、オンラインで商品をご購入いただくことができます。 SSL（暗号通信）で皆様の大切な情報も守られているため、セキュリティ面でも 安心です。 ごゆっくりとお買い物をお楽しみください。
 
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 お買い物方法
 
 1．商品を選ぶ 
 カテゴリより商品をお選びいただくか、画面上部に設置されている検索ボックスで商品名、キーワードなどを入力して検索する事も可能です。
 
 
 2．商品の詳細を確認する 
 商品の「画像」または「商品名」をクリックすると、商品の詳細ページをご覧いただく事が出来ます。 酒類・内容量・価格などを確認してください。
 
 
 3．ご購入決定 
 ご希望の商品が決まりましたらご希望の数量を入力し、「商品をカートに入れる」ボタンをクリックして買い物かごに入れてください。 会計をされる場合は「ご注文手続きへ」ボタンをクリックください。
 
 
 4．ご注文内容の確認 
 ご自宅以外にお届けの場合、配送先の「新規」ボタンをクリックし、配送先住所をご登録ください。ご自宅お届けの場合は、ご登録住所をお選びください。 ご希望のお届け日時をお選びください。 ご希望のお支払い方法をお選びください。 商品名やお客様の情報等、これまで入力してきた情報に間違いがないかご確認頂き、注文を行ってください。よろしければ、「ご注文を確定」ボタンを押して下さい 。
 
 
 5．注文完了 
 これで注文が完了いたしました。 ※受注が処理されると、当店から「注文確認メール」が届きます。 やむなくご注文をキャンセルされる場合は、至急コールセンターまでご連絡下さい。
 
 
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>クレジットカード決済を選択された方 → 決済確定 注文画面に引き続き、クレジットカード情報入力画面に切り替わりますので、カード番号、有効期限、生年月日を入力してください。 入力情報確認画面で、間違いが無いことを確認したら、「確認/支払」ボタンを押して、承認されると決済完了です。</li>
 <li>銀行振込を選択された方→ご入金確認後の発送 改めて当店より、お振込み案内メールをお送りいたしますので、ご確認後にお振込みください。 商品の形状による送料の変更、よりどり商品対象の場合の送料変更等ございますので、メールご確認後にお振込みくださいませ。 ※代金過不足となった場合、商品の発送を保留させていただく場合がございます。</li>
 <li>PayPay残高払いを選択された方 → 決済確定 利用可能なPayPayの残高が表示されるので、利用額を変更したい場合は金額を入力します。</li>
 </ul>
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 お支払方法
 
 クレジットカード 
 VISA　MASTER　JCB　NICOS　AMEX ※海外で発行されたクレジットカードはご利用できません。 ご注文内容により、メール・お電話などでご本人確認をさせていただいてから発送手続きを行う場合がございます。 また、お取引金額や当店でのお取引実績によりましては クレジットカードではなく銀行振込での前払いをお願いする場合もございます。 ※当店からのお送りするメールに一定期間ご返信がない場合、 ご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
 
 
 銀行振込 
 三菱UFJ銀行・大津町支店 
 普通　0156067　カ）ミライドウ　にお振込みください。 
 お支払総額（振込金額）　＝　商品代金合計金額　＋　送料 
 ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
 商品の発送は、振込確認後になりますので予めご了承下さい。 
 ※商品をお申し込みいただいた時点から、発送時までに商品の品切れ、在庫切れの場合は別途ご連絡させていただきます。 
 ※お届け指定日を越えてもご入金がない場合はご連絡いたしますが、2週間を経過した場合はキャンセルとさせていただきます。 
 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 
 
 

 
 PayPay残高払い 
 
 全額をPayPay残高で支払う、カード払いと併用する場合で、選択、入力する場所が異なります。 
 ※PayPay残高払いに関するお問い合わせは<a href="https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000011025" target="_blank">Yahoo!ショッピング</a>までご連絡ください。
 
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>全額残高払い、もしくはカード一括払いと併用 「支払い方法の選択」で「PayPay残高払い」の［PayPay残高］を選択します。 ※PayPayと連携していないYahoo! JAPAN IDの場合は「PayPay残高払い」に「PayPay未連携」と表示されます。 ※画面の案内に従ってPayPayに登録するか、PayPayとYahoo! JAPAN IDの連携を行います。 利用可能なPayPayの残高が表示されるので、利用額を変更したい場合は金額を入力します。 PayPayの残高は有効期限の近い残高から先に使われます。 PayPayの残高を利用する際に携帯電話番号での本人確認を求められた場合は、PayPayに登録している携帯電話番号での認証が必要です。 購入金額よりPayPay残高が不足している場合は、PayPay残高にチャージしたうえで［PayPay残高］を選択するか、不足分の支払い方法として「クレジットカードと併せて利用」で、カード情報を入力します。 </li>
 <li>カード分割払いと併用 「支払い方法の選択」の「クレジットカード払い」で、カード情報を入力します。 「クレジットカード払いの詳細」から、支払い回数を選択します。 お届け先、ご請求先の必須項目への入力に漏れがないことを確認のうえ、画面下部の［ご注文内容の確認］ボタンを押します。 「ご注文内容の確認」で［PayPay残高を利用する］にチェックを入れると、利用可能なPayPayの残高が表示されます。 利用額を変更したい場合は金額を入力して［適用］ボタンを押します。 PayPayの残高を利用する際に携帯電話番号での本人確認を求められた場合は、PayPayに登録している携帯電話番号での認証が必要です。</li>
 </ul>
</div>

<div style="padding-bottom: 30px;">
 返品・交換について
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>商品の発送、管理につきましては万全の管理をいたしておりますが、商品等のお受け取り後7日以内に、商品に欠損・破損・品間違い等がないか速やかにご確認ください。 期間を過ぎてからのご対応は応じかねます、ご了承ください。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。</li>
 <li>ワインの品質不良につきましてはご購入日から1か月以上、経過している場合、対応致しかねる場合がございます。 ワイン、ウイスキーなどのオールドヴィンテージのコルク劣化による交換は、品質不良以外はお受けいたしておりません。 コルクは生き物ですので、時間の経過や保管されている環境などにより、硬くなったり壊れやすくなっている場合がございます。 ご開栓いただく際は、慎重にお取扱いいただけますようお願い致します。 開封時にコルクが折れてしまった場合の、ご交換・ご返品対応は品質不良以外は致しかねますので予めご了承下さい。</li>
 <li>配送途中での破損等の事故がございましたら、フェリシティーまでご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）</li>
 <li>ブショネでの返金交換について 
 対象商品をメーカー側で状態及び、品質検査の為に回収させて頂くことがございます。 
 ワインはコルクと中身を残したまま、栓をして頂き保管頂いた上で弊社までご連絡をお願い致します。 
 
 ブショネが発生した場合、仕入れ先へ確認をさせて頂きますが、現時点ではワイン生産においてブショネの問題は根絶が困難となっており、返金・交換について、ご対応を致しかねる場合がございます。 
 
 ※お問い合わせはご購入から1か月以内且つ抜栓後は2日以内の商品とさせて頂きます。 
 ※状況確認の為、ブショネだと思われるワインの中身の8〜9割以上とコルク、メインラベル、輸入元ラベルの画像をお願いしております。 
 ※中身・コルクが無い場合はお問い合わせを受けかねますので、ご注意くださいませ。 
 ※特にヴィンテージワイン、高額ワイン、並行輸入品は原則ブショネによる交換は出来かねますが、一度ご連絡をお願い致します。</li>
 <li>商品リニューアルによる、新旧の指定はできません。 ※返品交換不可となります。</li>
 <li>一部の商品（ケース販売/箱なし/変形瓶など）包装・熨斗には対応しておりません。備考欄などに記入されても対応不可となります。</li>
 </ul>
</div>

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 ご注文商品の変更・キャンセルについて
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>手配状況が既に出荷準備中、及び出荷済みの場合、ご変更やキャンセルは一切お受け致しかねます。 また、お客様都合のキャンセル、返品交換は一切お受けいたしませんので予めご了承ください。 ご注文確定前にいま一度、ご登録内容にお間違いがないかの確認をお願いいたします。</li>
 <li>商品出荷後、返品の場合は、往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）がご負担となります。 ※お客様都合の返品はお受け致しておりません。</li>
 </ul>
</div>

<div style="padding-bottom: 30px;">
 その他 注意事項
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>気温の高い時期は、配送中に荷台の温度が上がりやすく、液もれや吹きこぼれが起こる場合があるためクール便（別途料金必要）のご利用をお勧めします。 気温の高い時期、常温便をご指定の場合、液もれ・劣化等での返品・交換はお受けできません。何卒ご了承ください。 ※クール便ご希望の場合は、配送方法を選択で「クール便」をお選び下さい。 ※送料無料の商品をご注文いただいた場合、クール便手数料は別途料金が必要です。</li>
 <li>商品を出荷した日から、14日以内にお受け取りいただけない場合は、弊社へ返送され、往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）がご負担となります。 
クール便を必要とする食品、賞味期限が短い食品につきましては、100%の料金と往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）をご負担いただきます。 
予めご了承ください。 
 商品によっては、14日経過していない場合でも返送となる場合がございます。予めご了承ください。</li>
 <li>お届け先ご住所の入力内容に不備がある場合は、商品の発送が保留となり、当店からお客様にご連絡させていただく場合がございます。 
 ※ご注文から1週間の間に確認がとれない場合は、ご注文を取り消しさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。 
 （例：番地の記入漏れ、郵便番号の間違い等）</li>
 <li>掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のパソコン画面により、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。</li>
 <li>入荷時期や経年に伴い、多少のラベル汚れ・瓶傷がある場合がございます。 
 特にワインについては理想的な保管環境が高い湿度を伴う為、長期間の保管により多少のシミ・シワなどの 
 汚れや破れが出来る場合がございます。 
 ご理解の上、ご購入を頂きますようお願い申し上げます。 
 ※状態のご指定、商品到着後のご返品はご遠慮頂いております。予めご了承くださいます様お願い致します。</li>
 <li>ビール・チューハイ・ソフトドリンク・水などをケース販売商品をご購入の場合は、クール便での配送ができませんのでご注意ください。</li>
 <li>ビール・チューハイ・ソフトドリンク・水などをケース販売商品をご購入の場合は、ワイン・ウイスキーなどの単品商品とは同梱できません。 2個口になると、送料が2倍になります。</li>
 </ul>
</div>

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 お買い物の流れ
 
 当サイトでは、オンラインで商品をご購入いただくことができます。 SSL（暗号通信）で皆様の大切な情報も守られているため、セキュリティ面でも 安心です。 ごゆっくりとお買い物をお楽しみください。
 
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 お買い物方法
 
 1．商品を選ぶ 
 カテゴリより商品をお選びいただくか、画面上部に設置されている検索ボックスで商品名、キーワードなどを入力して検索する事も可能です。
 
 
 2．商品の詳細を確認する 
 商品の「画像」または「商品名」をクリックすると、商品の詳細ページをご覧いただく事が出来ます。 酒類・内容量・価格などを確認してください。
 
 
 3．ご購入決定 
 ご希望の商品が決まりましたらご希望の数量を入力し、「商品をカートに入れる」ボタンをクリックして買い物かごに入れてください。 会計をされる場合は「ご注文手続きへ」ボタンをクリックください。
 
 
 4．ご注文内容の確認 
 ご自宅以外にお届けの場合、配送先の「新規」ボタンをクリックし、配送先住所をご登録ください。ご自宅お届けの場合は、ご登録住所をお選びください。 ご希望のお届け日時をお選びください。 ご希望のお支払い方法をお選びください。 商品名やお客様の情報等、これまで入力してきた情報に間違いがないかご確認頂き、注文を行ってください。よろしければ、「ご注文を確定」ボタンを押して下さい 。
 
 
 5．注文完了 
 これで注文が完了いたしました。 ※受注が処理されると、当店から「注文確認メール」が届きます。 やむなくご注文をキャンセルされる場合は、至急コールセンターまでご連絡下さい。
 
 
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>クレジットカード決済を選択された方 → 決済確定 注文画面に引き続き、クレジットカード情報入力画面に切り替わりますので、カード番号、有効期限、生年月日を入力してください。 入力情報確認画面で、間違いが無いことを確認したら、「確認/支払」ボタンを押して、承認されると決済完了です。</li>
 <li>銀行振込を選択された方→ご入金確認後の発送 改めて当店より、お振込み案内メールをお送りいたしますので、ご確認後にお振込みください。 商品の形状による送料の変更、よりどり商品対象の場合の送料変更等ございますので、メールご確認後にお振込みくださいませ。 ※代金過不足となった場合、商品の発送を保留させていただく場合がございます。</li>
 <li>PayPay残高払いを選択された方 → 決済確定 利用可能なPayPayの残高が表示されるので、利用額を変更したい場合は金額を入力します。</li>
 </ul>
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 お支払方法
 
 クレジットカード 
 VISA　MASTER　JCB　NICOS　AMEX ※海外で発行されたクレジットカードはご利用できません。 ご注文内容により、メール・お電話などでご本人確認をさせていただいてから発送手続きを行う場合がございます。 また、お取引金額や当店でのお取引実績によりましては クレジットカードではなく銀行振込での前払いをお願いする場合もございます。 ※当店からのお送りするメールに一定期間ご返信がない場合、 ご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
 
 
 銀行振込 
 三菱UFJ銀行・大津町支店 
 普通　0156067　カ）ミライドウ　にお振込みください。 
 お支払総額（振込金額）　＝　商品代金合計金額　＋　送料 
 ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
 商品の発送は、振込確認後になりますので予めご了承下さい。 
 ※商品をお申し込みいただいた時点から、発送時までに商品の品切れ、在庫切れの場合は別途ご連絡させていただきます。 
 ※お届け指定日を越えてもご入金がない場合はご連絡いたしますが、2週間を経過した場合はキャンセルとさせていただきます。 
 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 
 
 

 
 PayPay残高払い 
 
 全額をPayPay残高で支払う、カード払いと併用する場合で、選択、入力する場所が異なります。 
 ※PayPay残高払いに関するお問い合わせは<a href="https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000011025" target="_blank">Yahoo!ショッピング</a>までご連絡ください。
 
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>全額残高払い、もしくはカード一括払いと併用 「支払い方法の選択」で「PayPay残高払い」の［PayPay残高］を選択します。 ※PayPayと連携していないYahoo! JAPAN IDの場合は「PayPay残高払い」に「PayPay未連携」と表示されます。 ※画面の案内に従ってPayPayに登録するか、PayPayとYahoo! JAPAN IDの連携を行います。 利用可能なPayPayの残高が表示されるので、利用額を変更したい場合は金額を入力します。 PayPayの残高は有効期限の近い残高から先に使われます。 PayPayの残高を利用する際に携帯電話番号での本人確認を求められた場合は、PayPayに登録している携帯電話番号での認証が必要です。 購入金額よりPayPay残高が不足している場合は、PayPay残高にチャージしたうえで［PayPay残高］を選択するか、不足分の支払い方法として「クレジットカードと併せて利用」で、カード情報を入力します。 </li>
 <li>カード分割払いと併用 「支払い方法の選択」の「クレジットカード払い」で、カード情報を入力します。 「クレジットカード払いの詳細」から、支払い回数を選択します。 お届け先、ご請求先の必須項目への入力に漏れがないことを確認のうえ、画面下部の［ご注文内容の確認］ボタンを押します。 「ご注文内容の確認」で［PayPay残高を利用する］にチェックを入れると、利用可能なPayPayの残高が表示されます。 利用額を変更したい場合は金額を入力して［適用］ボタンを押します。 PayPayの残高を利用する際に携帯電話番号での本人確認を求められた場合は、PayPayに登録している携帯電話番号での認証が必要です。</li>
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 返品・交換について
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 <li>商品の発送、管理につきましては万全の管理をいたしておりますが、商品等のお受け取り後7日以内に、商品に欠損・破損・品間違い等がないか速やかにご確認ください。 期間を過ぎてからのご対応は応じかねます、ご了承ください。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。</li>
 <li>ワインの品質不良につきましてはご購入日から1か月以上、経過している場合、対応致しかねる場合がございます。 ワイン、ウイスキーなどのオールドヴィンテージのコルク劣化による交換は、品質不良以外はお受けいたしておりません。 コルクは生き物ですので、時間の経過や保管されている環境などにより、硬くなったり壊れやすくなっている場合がございます。 ご開栓いただく際は、慎重にお取扱いいただけますようお願い致します。 開封時にコルクが折れてしまった場合の、ご交換・ご返品対応は品質不良以外は致しかねますので予めご了承下さい。</li>
 <li>配送途中での破損等の事故がございましたら、フェリシティーまでご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）</li>
 <li>ブショネでの返金交換について 
 対象商品をメーカー側で状態及び、品質検査の為に回収させて頂くことがございます。 
 ワインはコルクと中身を残したまま、栓をして頂き保管頂いた上で弊社までご連絡をお願い致します。 
 
 ブショネが発生した場合、仕入れ先へ確認をさせて頂きますが、現時点ではワイン生産においてブショネの問題は根絶が困難となっており、返金・交換について、ご対応を致しかねる場合がございます。 
 
 ※お問い合わせはご購入から1か月以内且つ抜栓後は2日以内の商品とさせて頂きます。 
 ※状況確認の為、ブショネだと思われるワインの中身の8〜9割以上とコルク、メインラベル、輸入元ラベルの画像をお願いしております。 
 ※中身・コルクが無い場合はお問い合わせを受けかねますので、ご注意くださいませ。 
 ※特にヴィンテージワイン、高額ワイン、並行輸入品は原則ブショネによる交換は出来かねますが、一度ご連絡をお願い致します。</li>
 <li>商品リニューアルによる、新旧の指定はできません。 ※返品交換不可となります。</li>
 <li>一部の商品（ケース販売/箱なし/変形瓶など）包装・熨斗には対応しておりません。備考欄などに記入されても対応不可となります。</li>
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 ご注文商品の変更・キャンセルについて
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 <li>手配状況が既に出荷準備中、及び出荷済みの場合、ご変更やキャンセルは一切お受け致しかねます。 また、お客様都合のキャンセル、返品交換は一切お受けいたしませんので予めご了承ください。 ご注文確定前にいま一度、ご登録内容にお間違いがないかの確認をお願いいたします。</li>
 <li>商品出荷後、返品の場合は、往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）がご負担となります。 ※お客様都合の返品はお受け致しておりません。</li>
 </ul>
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 その他 注意事項
 <ul style="font-size: 14px;">
 <li>気温の高い時期は、配送中に荷台の温度が上がりやすく、液もれや吹きこぼれが起こる場合があるためクール便（別途料金必要）のご利用をお勧めします。 気温の高い時期、常温便をご指定の場合、液もれ・劣化等での返品・交換はお受けできません。何卒ご了承ください。 ※クール便ご希望の場合は、配送方法を選択で「クール便」をお選び下さい。 ※送料無料の商品をご注文いただいた場合、クール便手数料は別途料金が必要です。</li>
 <li>商品を出荷した日から、14日以内にお受け取りいただけない場合は、弊社へ返送され、往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）がご負担となります。 
クール便を必要とする食品、賞味期限が短い食品につきましては、100%の料金と往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）をご負担いただきます。 
予めご了承ください。 
 商品によっては、14日経過していない場合でも返送となる場合がございます。予めご了承ください。</li>
 <li>お届け先ご住所の入力内容に不備がある場合は、商品の発送が保留となり、当店からお客様にご連絡させていただく場合がございます。 
 ※ご注文から1週間の間に確認がとれない場合は、ご注文を取り消しさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。 
 （例：番地の記入漏れ、郵便番号の間違い等）</li>
 <li>掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のパソコン画面により、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。</li>
 <li>入荷時期や経年に伴い、多少のラベル汚れ・瓶傷がある場合がございます。 
 特にワインについては理想的な保管環境が高い湿度を伴う為、長期間の保管により多少のシミ・シワなどの 
 汚れや破れが出来る場合がございます。 
 ご理解の上、ご購入を頂きますようお願い申し上げます。 
 ※状態のご指定、商品到着後のご返品はご遠慮頂いております。予めご了承くださいます様お願い致します。</li>
 <li>ビール・チューハイ・ソフトドリンク・水などをケース販売商品をご購入の場合は、クール便での配送ができませんのでご注意ください。</li>
 <li>ビール・チューハイ・ソフトドリンク・水などをケース販売商品をご購入の場合は、ワイン・ウイスキーなどの単品商品とは同梱できません。 2個口になると、送料が2倍になります。</li>
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