お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■手数料無料
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■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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日本郵便 or ヤマト運輸
日本郵便 or ヤマト運輸 -
発送方法：
■日本郵便株式会社（ゆうパック、ゆうパケット、クリックポスト、レターパック等）、ヤマト運輸株式会社の発送サービス。
注文内容によって配送方法、宅急便のサイズ変更等が変更となるため、送料が変更となる場合があります。
ご注文確定前に、送料のご確認を必ず行っていただきますようお願い申し上げます。
※発送方法のご要望、配送会社のご指定等には、お応えできません。
※音楽CD・DVD、映画DVD・BD、書籍などは通常クリックポストやゆうパケットでの発送となります。
ただし、厚み３cmを超えるボックス商品や複数の商品をご注文いただいた場合は
ゆうパックまたはヤマト運輸の宅急便コンパクトや宅急便を適用することがございます。
ゆうパケット
■商品、ご注文内容によって送料が異なります。
■ゆうパック、その他の発送サービス
商品、ご注文内容によって送料が異なります。
詳細は商品カタログページをご覧くださいませ。
※離島や一部の地域、また複数注文、一部大型商品につきましては、別途配送料が追加で発生する場合がございます。
注文承諾メールにて送料の確認をお願い申し上げます。
※ヤマト運輸で発送したお荷物について
弊社からヤマト運輸にお荷物を引き渡した後に、お届け先を変更される場合、
送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が更に発生します。
また、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。
ご注文いただく際は、お届け先ご住所を正しく記入していただきますようお願いいたします。 -
■お届け日指定なしの場合：
通常ご注文日翌日より数え1～3営業日の出荷となります。（一部例外もございます）
例）9月1日にご注文いただいた場合、9月2日～4日の間のいずれかのお日にちでの出荷（土日はカウント致しません）となります。
■お届け日を指定したい場合：
宅急便サービスでの発送の場合はお届け予定日から１０日先まで指定が可能でございます。
ご希望の場合は、予めご注文前にお問い合わせをお願い申し上げます。
お届けエリア、天候状態、繁忙期の時期などによってはご希望のお日にちを承れない場合もございます。
また、宅急便サービス以外の発送方法でお送りする商品については、お届け日時の
指定はできません。
■予約商品の場合
ご予約いただいた商品によって出荷作業が完了するまでのお日にちが異なります。
・CD・DVDなどのメディア商品：発売日前日から数え３営業日以内の出荷となります。
※例：１０月１５日が発売日の場合、その前日１４日から数え３営業日以内となるため１４日～１６日の間で発送となります。
・その他（おもちゃ・ゲーム機など）：基本的には発売日から３日以内に発送となります。
※１０月１５日が発売日の場合、１５日～１７日のいずれかのお日にちで発送致します。商品によっては、例外的に発送日時が異なる場合がございます。詳しくは、商品カタログページをご確認下さいませ。
*メーカー様のご都合で納品遅れが生じたり、発売日が延期となるなどといった場合は、上記の限りではございません。
【発売済み商品とご予約商品（未発売商品）を同時にご注文いただいた場合についての対応】
すでに発売している商品とこれから発売予定になる商品（ご予約商品）を同時にご注文いただいた場合について
ご予約商品の出荷時期に合わせて全ての商品の出荷を致します。
先に発売済み商品の出荷をご希望の場合は、各商品ごとにご注文いただきますよう
お願い申し上げます。
＊お荷物が返送されてしまった場合についての対応＊
お客様によるお届け先の誤入力、また再配達依頼をなされなかったことによる
保管切れ等でお荷物が弊社に返送されてしまった場合は、商品の出荷に際し要した
費用等（送料、梱包費用等）を全額ご負担いただきます。ご注意下さい。 -
■海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
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■ご注文内容確認ページ の「ご注文を確定」をクリックした時点で、ご注文受付となります。（ご注文受付メールが送信されます）
■ご注文確定後、お客様都合による変更・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
■ご注文手続きが完了した場合でも、品切れ・生産中止などの理由で商品をご用意できない場合があります。その際はキャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。メールにてご連絡させていただきます。
■納品書等の書類について
弊社では、一部の商品を除き基本的には、日本郵便株式会社、またはヤマト運輸株式会社の発送サービスを
利用し商品を発送しております。
別途明細書等をご希望のお客様にはヤフーにご登録いただいているメールアドレス宛てに
PDFファイルを送らせていただきます。
※弊社から提供できる書類について
当店独自方式での領収書の発行はしておりません。
領収書をご希望のお客様につきましては、ヤフー側で発行される請求書を代わりにご用意しております。
請求書はpdfファイルでのご提供となり、郵便での送付などは行っておりません。
請求書で問題なく税務処理は可能ですが、領収書が必要な場合は、下記の説明をご確認下さい。
領収書につきましては、お客様ご自身でヤフーショッピングの注文履歴内より発行を行なって下さい。弊社の方で作成等は行っておりません。
参照ヤフーショッピングヘルプページ：https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938
※大量購入について
同一商品を大量にご注文いただいた場合、ご注文情報等を確認させていただき、
弊社にて転売業者あるいはそれに類した購入であると判断した場合は、購入様都合にて
キャンセル処理をさせていただきます。
弊社店舗の健全な運営にご理解賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
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■返品を受け付ける条件
原則的にお客様のご都合によります商品のキャンセル・返品・交換は出来ません。
そのため、慎重にご検討いただきお買い物いただくようお願い申し上げます。
お客様都合とは、サイズ間違い、イメージ相違、注文間違い、都合により必要がなくなった等です。
上記理由によるお客様都合での返品や交換はお受け出来ませんので、十分ご注意の上でお買い物下さいますようお願い申し上げます。
CD/DVD・書籍、おもちゃ等の商品については、外装にいくらかのスレや小キズ等ある場合がございます。
これらは弊社への納品時、またお客様へのお荷物発送過程時などにどうしてもできてしまうものと弊社では考えます。
それらの理由による返品、交換は受け付けておりませんのでご注意下さい。
弊社ではアウトレット品として販売している商品も数多くございますが、
アウトレット品の場合であっても、外装不良による返品はお承りできませんので、ご注意下さい。
ご注文商品とは異なる商品が届いた場合(商品発送ミス)、ご返品、ご返金を承ります。
ただし未開封、未使用品に限ります。たとえ、ご注文内容とは異なる商品であったとしても開封して商品を利用された場合は、返品をお受けできませんので、ご注意下さい。
ご注文内容と異なるお品が届いた場合には、早急に弊社までご連絡をお願い申し上げます。
到着から3日以上経過した商品はいかなる場合も返品・交換のご対応ができませんのでご注意下さい。
■新品の玩具/ゲーム機/ソフトの初期不良について
ゲーム機本体、新品の玩具等に初期不良の疑い（電源が入らない、キズが生じている等）がある場合は、まずは必ずお客様より製造メーカー様のカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
初期不良があったため、もう商品は必要ない等といった理由での返品はお承りできませんので
まずは、メーカー様へご連絡をお願いいたします。
*近年、商品をすり替えた悪質な返品が多発しているため、初期不良による返品は受け付けておりません。一度製造メーカー様のカスタマサポートまでご連絡をお願いします。メーカー様にご連絡いただいた際に、万が一何ら交換等の対応をしていただけない場合は、弊社にご連絡下さい。 -
■商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承下さい。
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