お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ■支払い金額・・・当店から、ポイントや送料などの確定後送信するメールを参照してください。
■お支払い方法・・・お届け時に配達員にお支払い
銀行振込(前払い) ■支払い金額・・・当店から、ポイントや送料などの確定後送信するメールを参照の上お支払いください。
■振込手数料・・・お客様負担(各金融機関により異なる)
■振込先

三菱東京UFJ銀行
中野駅前支店
普通 0136684
(有)コスミック インフォ リンク
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,001円~ 手数料432円
   注文金額 30,001円~ 手数料648円

■コンビニ決済
   注文金額 1円~ 手数料162円
   注文金額 2,000円~ 手数料183円
   注文金額 3,000円~ 手数料216円
   注文金額 10,000円~ 手数料270円
   注文金額 30,000円~ 手数料324円

■ペイジー決済
   150円
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ■宅配便
佐川急便にて発送を行います。送料は、北海道・九州の送料は850円、本州の送料は540円(消費税込)です。(沖縄・一部地域別途) 1配送につき、10000円以上(税込み)のご注文は当店の送料負担となります。(ただし沖縄・一部離島は追加送料がかかる場合があります。)
お引き渡し時期について ■特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒【15時までのご注文】ご注文確認後、当日中に発送いたします。【15時以後のご注文】ご注文確認後、翌日~3営業日以内に発送いたします

■お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外へのお届けについて 対応しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品を受け付ける条件
1)初期不良品(未使用の物に限る)、シュース゛類サイズ交換(1回のみ)以外の返品は受け付けておりません。
(シューズ類に関しては、室内での試し履きに関しては未使用とみなします)
2)カラー・イメージ違い等、いかなる理由におきましても、お客様都合による返品は一切お受けしておりません。
※商品写真はできる限り忠実に実物を再現するよう心がけておりますが、お使いのモニターや使用環境により、若干色味が違って見える事もございますのであらかじめご了承ください。
当社の革・布製品は、天然素材を使用し、ハンドクラフトで仕上げられています。
その性質上、生産工程において多少の色むらやシミなどが発生するものもございます
そのため、上記の理由では返品・交換の対象にならない場合もございますので あらかじめご了承ください。

●初期不良品の返品・交換方法について
1〉商品到着後、7日以内に

※ご注文者のお名前
※注文番号(受注番号)
※商品名
※初期不良個所の詳細とが画像

を、まずはメールにてご連絡ください。
その後当店からの返信内容を確認後に発送をお願い致します。
2)商品をご返送の際、必ず[佐川急便着払い」にてお送りください。佐川急便以外でのご返送や、事前のご連絡無く着払いにてご返送頂いた場合には、ご返金額より送料分を差し引かせて頂くか、商品の受取りをお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

※ご返品商品が当店に到着した後、不良箇所をチェックし、在庫のある商品につきましては交換、在庫の無い商品につきましては返金にて対応させていただきます。
その際、不良箇所が見当たらない、ご連絡頂いた不良内容と異なると判断した場合、ご返品頂きましても受付しかねる場合もございます。
その際は着払いにてご返送させて頂くとともに、2)にて発生いた送料を請求させていただきます。

●初期不良品の場合でも返品・交換をお受けできない場合

1)発送から10日以上経過した商品
2)不良箇所のご連絡を、商品到着後7日以内にメールでいただいていない商品
3)お客様がご使用になられた商品
4)お客様のキズ、汚れの商品
5)商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
6)洗濯・修理・クリーニングに出された商品
7)香水・タバコなどニオイが付着してしまった商品
保証対象商品について 当店では長く使っていただけるよう、修理・アフターケアのご相談にのっております。お預かりしたお客様の大切な靴やバッグは、専門の職人により一点一点心を込めて修理いたします。修理に関しましては、商品の状態により異なりますので、何なりとお問い合わせください。
●返金について
1)ご注文頂いた商品のお支払い方法がクレジットカードの場合
カードの金額を修正もしくは取り消しをさせていただきます。
場合によっては、振込にて返金もございますので、その都度ご連絡させていただきます。
※1か月以内にお振込先口座のご連絡が無い場合、返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

2)ご注文頂いた商品のお支払い方法がクレジットカード以外の場合
ご指定の銀行口座もしくは郵便口座への商品代金を返金させて頂きます。
※1か月以内にお振込先口座のご連絡が無い場合、返品・交換が受け付けておりませんのでご了承ください。

尚、お客様都合でのご返金の場合は、振込手数料お客様ご負担とさせていただきます。


●返品連絡先
 電話番号:03-5358-6980
 メールアドレス:yahoo.info@cosmicinfolink.com
 返送先住所:〒164-0013 東京都中野区弥生町2-4-9ツナシマ第3ビル6F
 担当者  :小林 幸弘