お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
商品代引きでのお支払いの場合は、別途代引き手数料がかかります。
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銀行振込（前払い）
当店からのご連絡後にお振込ください。※お振込み手数料はお客様負担となります。（ご利用可能金融機関：三菱東京ＵＦＪ銀行）
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表示価格には、消費税※が含まれます。
※2019年10月1日以降は10%に税率変更となりました。 -
【振込手数料】
銀行振込によるお支払いの場合、振込手数料はお客様にてご負担御願いします。
【商品代金引換手数料】
商品代金引換でのお支払いの場合は、別途手数料が必要です。
商品代金(税込) 手数料(税込)
～ 30,000円まで 324円
～100,000円まで 540円
～200,000円まで 1080円
～300,000円まで 2160円
～400,000円まで 3240円
～500,000円まで 4320円 -
【クレジットカード決済】
【モバイルSuica決済】
【商品代金引換】（現金でのお支払い）
【銀行振込】（前払い）
ご入金の確認には2営業日前後かかります。
※購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも、支払い代金は購入時に表示される「ご注文完了画面」の合計代金を支払うものとします。従って購入価格と価格改正後の価格の差額を、値引き・返金などでお返しすることは致しません。 -
銀行振込でのお支払いの場合、お支払期限は注文承諾メール送信後、7日以内とさせて頂いております。
※商品手配はご入金確認（2営業日前後）後となります。
※お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。
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ゆうパック
ゆうパック（ヤフオク）
レターパック
※配送保証のある宅配便で発送いたします。
※トラブル防止のためメール便や定形外郵便の取扱いはございません。 -
【宅配便送料】 地域によって配送料金が異なります。 北海道1410円 東北 関東 信越 北陸 東海 880円 神奈川 820円 近畿 990円 中国 四国 1150円 九州 1410円 沖縄 1450円
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【発送日】
◆後藤ガット（GOTOH）製品の場合
→受注生産品となり10-14営業日前後で発送。
！ご注文より2-3営業日前後に納期の御連絡を致します。
◆通常在庫製品
→2営業日前後で発送。（在庫切れの場合は御連絡いたします。）
！ご注文日と発送日が2営業日以下の場合は納期の御連絡はせずに発送完了後の御連絡となります。
【お届け日】
発送日より2-3日前後お時間頂きます。
【お届けご希望日時】
お届け日指定なしが最短納期です。
納期のかかる商品を基準としている関係で配送日指定は2週間後以降となります。
配達の時間帯をご指定することができます。
（一部地域によっては、時間帯配達が不可能な地域もございます）
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
※注文前にご納期確認をご希望のお客様は気軽にメールで問い合わせください。
※休業日中のご注文については翌営業日の配送手配となりますのご了承下さい。
※当店では省資源活動としまして紙媒体の納品書は発行しておりません。当店からの発送メールにてお届け品目の確認をお願いいたします。
【お客様がご不在の間に商品が届いた場合】
お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの運送会社営業所まで再配達のご依頼をお願いします。 -
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
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【ご注文後、すぐに「注文確認メール」が届かない場合】
ご注文頂いた後、すぐに自動送信される「注文確認メール」が届かない場合は、
・迷惑メール設定
・受信ドメイン指定設定
・メールアドレス間違い
・メールボックス容量
などをご確認御願いします。
【同梱について】
当店は同梱は承っておりません。
一緒に発送をご希望の場合は、同じカート内でのご注文をお願い致します。
【複数商品のご注文】
複数の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。
【送料無料商品について】
お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。
送料無料商品と通常発送商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。
送料無料商品と通常発送商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品は送料がかかります。
【高額商品について】
高額商品（複数商品購入時も含む）の場合、クレジット払い、銀行振込へのお支払いの変更をお願いする場合がございます。
【領収書の発行について】
当店では領収書についてお支払い方法によって下記の通りお願いしております。
・クレジットカードでお支払いの場合
商品代金のお支払い先がクレジットカード会社になり、当店ではお金の受領を証明する書類を交付できません。
（当店の債権がクレジットカード会社に移転します。）
クレジットカード会社からの「ご利用明細」がお支払いの証憑となります。
・商品代引きでお支払いの場合
運送会社から交付される受領書が領収書となります。
・銀行振込でお支払いの場合
銀行の「ご利用明細」や通帳に記帳したものがお支払いの証明となります。
ご希望の場合は別途、領収書を発行いたします。
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【返品・交換の条件について】
商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたらメールにて弊社まで発送日より7日以内にご連絡願います。
『以下の場合にはご返品・交換をお受けできません』
・お客様都合による返品・交換
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・オークション商品、セール対象品、その他特別企画の対象商品
・返品目的でサイズ違いなど多数購入された場合
・当店で交換できないと判断した場合
『ご注意』
・ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為メールにてご連絡下さいます。
・お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品は致しかねますのでご了承下さい。
・お客様の都合によるご返品は、承れませんのでご了承ください。
・ご注文後の商品変更・キャンセル等は一切行なっておりません。ご購入前にご確認、ご注文ください。
【返品・交換の手順】
・内容確認次第、ご返金・交換などの対応をさせて頂きます。
・返品の送料については当店にて負担致します。
１．上記の【返品・交換の条件について】をご確認ください。
２．メールにて下記事項をお知らせください。
メールアドレス： factorhythm@mights.jp
件名：「返品・交換について・ご注文番号XXXX」
内容：
・ご注文日時
・お名前
・お電話番号
・返品・交換についての詳細内容
※メールの迷惑メール・ドメイン指定をされている場合、解除してください。
当店から折り返し返品交換についてメールにてご連絡致します。
３．商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
万一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後3日以内に当店までメールにてご連絡下さい。
※交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合は返金とさせていただきます。 -
◆保証期間は、各メーカー規定に則って対応させて頂きます。
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