お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- PayPay銀行
下記口座にお振込下さい。
※振込手数料はお客様負担となります。
※ジャパンネット銀行はPayPay銀行に社名変更しました。
【銀行振込口座】
銀行名：PayPay銀行
支店名：ビジネス営業部（店番：005）
口座：普通預金
口座番号：2774551
口座名義：株式会社銀座ファクトリー【 カ）ギンザファクトリー】 - 後払いドットコム
決済手数料：210円
●当店にかわり(株)キャッチボールよりご購入者様宛てに請求書が送られます。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 （例）1,100円（税込）
- 手数料について
＜下記のお支払方法は、手数料無料です。＞ ●クレジットカード決済 ●PayPay残高払い ●PayPayあと払い ●ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ●d払い ●auかんたん決済 ＜下記のお支払方法は、所定の手数料がかかります。＞ ●コンビニ（セブン-イレブン） ご注文金額：手数料 1円～1,999円：150円 2,000円～2,999円：170円 3,000円～9,999円：200円 10,000円～29,999円：250円 30,000円～300,000円：300円 ●コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） ご注文金額：手数料 1円～1,999円：150円 2,000円～2,999円：170円 3,000円～9,999円：200円 10,000円～29,999円：250円 30,000円～300,000円：300円 ●銀行振込（ペイジー） ご注文金額：手数料 1円～49,999円：150円 50,000円～1,000,000円：350円 ●ゆっくり払い ご注文金額：手数料 1円～53,999円：250円 ●PayPay銀行 振込手数料は、お客様のご負担となります。 ご入金確認後の発送となります。 ●後払いドットコム ご注文金額：手数料 1円～55,000円：210円 ●代金引換（現在ご利用いただけません。） ご注文金額：手数料 1円～9,999円：330円 10,000円～29,999円：550円 30,000円～300,000円：無料
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■PayPay銀行【前払い】 注文確認のメールが届きましたら、指定の口座にお振込みください。 ※振込代金は「前払い」となっておりますので、上記お振込み先まで【1週間以内】にお振込みをお願いいたします。 ※ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。1週間以内に入金確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。何卒ご了承ください。。 ※在庫がある場合、営業日の12時までに入金額確認ができた場合は当日発送、12時以降の場合は、翌営業日の発送となります。 ※在庫がない場合は、お取り寄せ後の発送となります。 ■代金引換（現在ご利用いただけません。） 【業者】佐川急便（一部ヤマト運輸） 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ■後払いドットコム 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払い下さい。 ■領収書の発行について 領収書は同梱しておりません。お支払方法により発行方法が異なります。 ＜下記のお支払方法は、専用URLからのダウンロードをお願いします。＞ 出荷完了後に送付するメールに領収書ダウンロード用URLを記載しております。 その際、お宛名・但書は変更可能です。 ●クレジットカード決済 ●PayPay残高払い ●ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ●d払い ●auかんたん決済 ●銀行振込（ペイジー） ●PayPay銀行 ＜下記のお支払方法は、各お支払い先から発行される領収書・明細書をご利用ください。＞ ●PayPayあと払い ●コンビニ（セブン-イレブン） ●コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） ●ゆっくり払い ●後払いドットコム ●代金引換（現在ご利用いただけません。） 例1：代金引換 お届け時に宅配会社より発行される『領収書』あるいは『送り状兼代引領収書』をご利用下さい。 ※『送り状兼代引領収書』の場合、送り状を兼ねております為、お宛名はお届け先と同じになります。 例2：後払いドットコム 領収書は、お支払時にお渡しする「払込受領証」をご利用下さい。 ※お宛名は、ご注文者様と同じになります。 法人名をご希望の場合は、ご注文時にその旨をご依頼ください。 法人名を追記させて頂きます。（ご注文者様名は必須のため併記）
送料、お届けについて
佐川急便
【一部】ヤマト運輸【業者】佐川急便（一部地域はヤマト運輸） サイズ：不問 配送料：地域別 ・北海道エリア【全地域】1200円（税込） ・北東北エリア【青森・秋田・岩手】1080円（税込） ・南東北エリア【宮城・山形・福島】1080円（税込） ・関東エリア【群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川】960円（税込） ・信越エリア【新潟・長野】960円（税込） ・東海エリア【静岡・愛知・三重・岐阜】960円（税込） ・北陸エリア【富山・石川・福井】960円（税込） ・関西エリア【大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山】960円（税込） ・中国エリア【島根・山口・鳥取・広島・岡山】1080円（税込） ・四国エリア【愛媛・香川・高知・徳島】1080円（税込） ・九州エリア【福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島】1200円（税込） ・沖縄エリア【沖縄】3300円（税込） ※海外配送は別途ご連絡致します。 なお、当店はお買い上げ商品の合計が22,000円以上で送料無料です。
即納品以外、原則としまして、翌日～10日以内とさせていただいております。 ※銀行振込の場合は、お振込みを確認後、7日以内に商品を発送いたします。 但し、在庫の状況により、納期が変わる場合がございます。その際は、また商品によっては、日数がかかる場合がございます。その際には、メールまたは、お電話にてご連絡いたします。 ※交通事情、天災などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。 ※土日祝日は、発送をお休みさせて頂いております。 お休み中の受注した分につきましては、翌営業日に、順次発送させていただきますので、予めご了承ください。 ●お届け時間指定 以下の時間帯よりご指定いただくことができます。 午前中(8時～12時)／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時 ＜ご注意＞ 一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。 一部離島につきましては、発送を承っておりません。 交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
返品、交換、保証について
お客様のご都合による返品はお受けできません。 ご注文の際はお間違いのないようご注意ください。 食品類は、商品の性質上、お客様のご都合による交換はお受けできません。 器具類は、未開封・未使用にかぎり別の商品と交換が可能です。 ※未開封とは製品自体の箱や梱包を開けたり外したりしていない状態を指します。 ※交換によるご返品商品が未開封・未使用の状態と確認できない場合は、返品を受け付けることはできませんので事前にご確認をお願いします。 ※交換によるご返品ならびに交換品発送に掛かる送料は、お客様のご負担となります。 ※商品到着後7日以内のご連絡をお願いいたします。期限経過後にご連絡を頂いた場合、交換に応じられませんのでご注意ください。 万一、不良品・商品違い・商品の不足等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。 確認後、当店規定により、送料は当社負担にて良品と交換（不足の場合は発送）させていただきます。 ※不良品であっても廃棄してしまいますと、交換に応じられませんのでご注意ください。 ご連絡はメール、またはTEL 03-3524-0880 までお願いいたします。 ※出荷した商品にてお客様のご都合（お受取拒否、ご注文者様長期不在など）により、お送りした商品が当店まで返品となる場合、発生した送料分についてご請求することがございます。 ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ず当店までご連絡下さい。