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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    ・代金引換手数料
    商品代金が ~9,999円 = 330円
    商品代金が 10,000円 ~ 29,999円 = 440円
    商品代金が 30,000円 ~ 99,999円 = 660円
    商品代金が 100,000円 ~ = 1,100円

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    【代金引換でお支払いの場合】
    ・代金引換手数料
    商品代金が ~9,999円 = 330円
    商品代金が 10,000円 ~ 29,999円 = 440円
    商品代金が 30,000円 ~ 99,999円 = 660円
    商品代金が 100,000円 ~ = 1,100円

    【コンビニ決済でお支払の場合】
    ・1回のご注文につき別途手数料「220円」必要です。

    【銀行振込でお支払いの場合】
    ・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    【ご注文後のキャンセルについて】
    お客様よりキャンセルのご連絡をいただいた際に、商品がすでに発送作業中(平日9:00以降)の場合はキャンセルを承れないことがございます。

    【受け取り拒否をされ、当店へ持ち戻りとなった場合】
    ■ご注文頂き、お送りした商品が住所不明、長期不在や受取拒否等で当店へ持ち戻りとなった場合には、往復分送料として2,000円をご請求させて頂きます。
    また悪質なイタズラと判断された場合につきましては、Yahooショッピング へご報告させて頂くことも御座います。

    お振込やクレジット決済等の先払いにて商品発送後、お客様が1週間以内に商品をお受け取り頂けず、当店へ持ち戻りとなった場合にも、往復分送料として2,000円をご請求させて頂くことになりますので何卒ご了承下さい。再度お客様の送付先へ商品をお送りする際には、上記記載の2,000円をご負担頂いた上での発送とさせて頂きます。

    ■代金引換にてご注文頂き、受取拒否並びに長期不在で戻ってくるケースは、次回のご注文から、代金引換便で注文いただいても銀行振込に変更させて頂きます。予めご了承ください。

    また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。


    ■納品書のペーパーレス化(電子化)にご協力ください。■

    当店はエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化(紙の節約)を実施するべく、お届けのご注文商品に『納品書』(お買い上げ明細書)の同梱から、発送ご連絡メールに『納品書』PDFファイルの添付に代えさせていただくことになりました。 環境を配慮し、必要のない紙につきましては発行していかないよう、日々努力してまいります。

    ■ご確認下さい
    一部の携帯電話やパソコンなどでは、PDFファイルが見れない場合がございます。
    その際は、発送メールに記載されておりますご注文内容・お届け日・送料を含むお支払い金額等をご確認ください。
    お客様からのご要望がない限り、納品書は同封いたしません。
    納品書をご入用の場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書希望】とご記入ください。
    『納品書』の再送及び再発行は行えませんのでご了承下さい。

    ■領収書関して
    ご希望のお客様は同様にご注文フォームの備考欄に【領収書希望】とご記載ください。PDFファイルにて送付させていただきます。
    PDFにて送信する「電子領収書」の為、印紙は不要となっております。
    お客様からのご要望がない限り、宛名:「御注文者の氏名」、但し書き:「商品代として」と記載致します。
    ご変更を希望される場合は、ご注文時の備考欄に御記載の上、ご連絡下さい。
    「宛名・但し書き」以外の変更は承れません。
    メール送信後の修正・変更は承れません。
    また、再発行には応じられません。

    【メールが届かない場合について】
    弊社からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。
    ■受信設定をご確認ください。
    ■迷惑メールフォルダをご確認ください。
    ■なりすましメール拒否設定をご確認ください。

  • お支払い期限について

    【銀行振込】
    ご注文後当社にて確認を行ったあと「在庫確保のご連絡」という件名のメールをお送りいたします。
    こちらの「在庫確保のご連絡」メール送信日より7日以内です。
    お振込確認後、3営業日以内に発送いたします。祝日・休日は入金確認できませんのでご了承ください。
    日付指定されてもご入金タイミングによってはご希望に添えかねます。余裕をもってご注文下さい。

    【コンビニ】
    ご注文完了後、Yahoo!ショッピングより「お支払番号のお知らせ」という件名のメールをお送りされます。
    こちらの「お支払番号のお知らせ」メール送信日より7日以内です。
    ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。祝日・休日は入金確認できませんのでご了承ください。
    日付指定されてもご入金タイミングによってはご希望に添えかねます。余裕をもってご注文下さい。


    ※当社では問屋様およびショップ様に対しても同時販売させていただいております。
    商品ご注文のタイミングによりほかのご注文者様と重なった場合は、ご注文時間の早い方が優先となります。
    在庫管理は随時更新で万全を期しておりますが、ご購入時は【在庫有り】の状態でも商品の入荷が不可になる場合がございます。
    その際はお電話にて確認させてもらう場合がありますのでよろしくお願いいたします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便(配送希望日、配送希望時間帯はご指定できません)
    宅配便(送料無料)
    予約配送方法
    【宅急便】佐川急便様
    ■時間指定
    午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~21時
    ※一部地域によって時間指定ができない場合も御座います。その際には指定なしでの配送となりますので何卒ご了承下さい。

    【メール便】日本郵便様
    ■日時指定サービスはご利用いただけません。ポストへの投函で配達完了となります。

    ※交通状況や出荷時期によりましては当店の判断により、最善と思われる宅配業者で発送させて頂きます。


    【ご予約商品】
    ご予約商品をご注文いただく際、同カートに予約商品以外の通常商品がある場合、全て揃ってから商品の発送を行っております。
    通常商品を先に受け取りされたい場合は当ストアまでお問合せください。
    尚、ご予約商品については到着日の指定は承っておりません。

  • 送料

    ●宅配便送料:
    5,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
    4,999円(税込)以下のご注文は全国一律880円(税込)

    ●メール便送料:
    5,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
    4,999円(税込)以下のご注文は全国一律300円(税込)

  • お引き渡し時期について

    <出荷からお届けまでの目安>

    発送元:大阪府

    【宅急便】
    北海道:2~4日 東北・関東・北陸・中部・近畿・中国・四国:1~2日
    九州:1~3日 沖縄:3~4日

    【メール便】
    北海道:2~4日 東北・関東・北陸・中部・中国・四国:2~3日
    近畿:1~2日 九州:2~3日 沖縄:3~4日

    ※物流の都合上、上記の日数よりも多くかかる場合がございます。予めご了承ください。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■錯誤に基づく契約無効について

    表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
    その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、
    ご注文頂けますようお願い致します。

    また当店では在庫の共有を行っておりますため、ご注文頂きました後でもタイムラグ等で在庫切れとなる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、上記と同じくご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。

    また予約販売商品等で、入荷時期が前後する場合がございます。あしからずご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品がお手元に届かれましたら、必ず商品をご確認頂けますようお願い致します。

    ※検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、包装紙の角部分等はデリケートでございますので輸送中に多少の擦れ等が生じる場合が御座います。尚、輸送中の包装紙の擦れ等に関しての返品交換等は承りかねます。ご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。
    ※イメージ違いや不要になった等の理由でお電話やメールを頂きましても一切お受けできませんので何卒ご容赦ください。

    ※取扱商品の生産ロット等によっては予告なく仕様が変更される場合が御座います。あらかじめご了承ください。

    万が一商品に初期不良、配送ミスがあった場合は、送料を当店の負担にて良品と交換させて頂きます。
    必ずお問合せにてご連絡下さいませ。

    連絡を頂かずに商品をご返送いただいた場合は、お受け取り出来かねます。初期不良、又は配送ミスや運送中の破損につきましては交換対応致しておりますので、お荷物ご到着より3営業日以内にお申し出下さい。
    当店にて現物を確認させて頂いた後、不良・配送ミスと判断した際には交換のご対応を取らせて頂きます。
    また、交換対象商品の在庫切れ、当店が交換不可と判断した場合につきましてはご返金にてご対応させて頂きます。
    尚、現物確認後当店にて「良品」と判断した場合は、往復分の送料の実費2000円をお客様ご負担にて商品を再度お送りさせて頂きます。ご了承下さい。

    お買い上げいただいたご本人様以外へ譲渡された後に発覚した不具合や商品の破損等におきましては、新品であっても原因の所在が特定できかねる為、いかなる理由でも商品の交換・返品は受付できかねます。
    譲渡前に必ず不具合や破損がないか、ご購入者様ご本人が責任をもってご確認ください。

    交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます。

    返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。尚、返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなります。
    クレジットカードでのお支払いの場合、上記の限りではございません。

    上記事項につきましては、ご注文を頂いた時点で了承されたものと致します。

  • 商品の保証について

    ■通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。L-DIRECTは、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんご了承ください。

    ■ご連絡頂かずにご返却されましても返品の受け付けは出来かねますのでご注意ください。掲載商品の写真 照明やお客様の環境によっては実際の商品と色が多少異なることがあります。

    ■商品の在庫はお取引先様や他のショップ等でも商品を同時販売させていただいております。お客様のご注文のタイミングにより、他のお客様とご注文が重複した場合は、ご注文時間が早い方が優先となります。商品サイズは掲載商品の寸法は実測値を含みますので多少の誤差がある場合があります。予めご了承下さい。上記につきましてはご注文時点で了承されたものと致します。

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