お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
ご注文商品がお客様のお手元に届いた際、配送業者の配送員に直接お支払い下さい。
配送業者：佐川急便株式会社（一部地域へのお届けはヤマト運輸となります。）
● お届け先（送付先）住所に配送業者の営業所留め・郵便局留め・私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等をご指定頂く事は出来ません。
● 配送業者の指定はお受け出来ません。予めご了承下さい。
● 1配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引手数料は330円（税込）となります。
● 代金引換の場合、当店で領収証の発行はしておりません。お受け取り時に配送業者がお渡しする「引換証」が領収証となります。 -
当店では消費税込の価格表示を行っています。
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。 -
● ゆっくり払い払い決済手数料：250円（税込）
● 商品代引手数料：全国一律330円（税込） -
● クレジットカード決済
● PayPay残高払い
● ゆっくり払い
● ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
● 商品代引 -
当店からお送り致します「ご注文の確認メール」到着後、7日以内にお願い致します。
※クレジットカード決済につきましては、クレジットカードの承認を得る事が出来て、初めて注文完了となります。
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宅配便
宅配便（あすつく非対応） -
全国一律：送料299円(税込)
1配送先につき、合計11,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域は別途送料がかかる場合がございますので、詳しくは 【配送・送料】 についてをご確認くださいませ。
※海外への配送はお受け致しておりません。
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【ご注文前に必ずご確認くださいませ】
●ご注文から発送までの流れについて
お客様からご注文を頂きました後に、当店よりご注文確認メールをお送り致します。この時点では、ご注文商品の確保とはなっておりませんのでご注意下さい。ご注文確認メールをお送りした後に、ご注文頂きました商品の確保や検品・梱包をさせて頂き、準備が整いましたら発送手配を行います。発送が完了致しましたら発送完了メールをお送り致しております。
■通常発送
現在、ご注文受付後【翌1～2営業日以内(休業日を除く)】に商品を発送致します。
※休業日中のご注文は、休み明けよりの順次発送となります。
※期間については目安となっております。
（年末年始・繁忙期などは、この限りではありません）
■あすつく発送
当店営業日の13時までに【あすつく】指定でご注文を頂きますと、即日で発送させて頂きます。
【 配送業者・配送時間について 】
ご注文頂いた商品の配送業務は「佐川急便又はヤマト運輸」様へ委託しております。
当店ではお客様より頂いた日時指定につきましてはご指定通り依頼をしておりますが、天候や交通状況などの影響によりご指定通りの日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さいますよう何卒お願い申し上げます。
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お受け致しておりません。
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【 返品の有効期限 】
商品到着より7日以内。
【 返品について 】
■返品につきましては、商品到着より1週間以内にご連絡いただいた場合のみ受付させて頂きます。事前にご連絡のない返品は致しかねます。
発送した商品が不良品もしくはご注文と異なる場合、その際の往復の送料や手数料は弊社負担とさせて頂きます。
○受け取った商品が不良品またはご注文商品と異なった場合のみ対応
※その際に発生する往復の送料や手数料は当店負担とさせて頂きます。
※事前にご連絡が無い返品は承っておりませんので、まずは当店までご連絡にてご相談下さいませ。
※ご住所違い・長期ご不在・お受け取り拒否等でお受取り頂けず、返送となった場合、往復送料・手数料等のご請求となりますので、ご住所・お受取日のご確認をお願い致します。
■期間限定ポイント、クーポンを使用したご注文において、キャンセル処理時に有効期限が切れている場合は条件によっては返還されませんので、予めご了承ください。
【カスタマーセンター受付時間】営業日11:00～15:00
※営業日は、営業日カレンダーをご確認下さい。
(TEL:03-5809-3772)(メール:yahoo@freshbox.jp)
【 返品が不可な商品 】
※事前に当店までご連絡がなく発送された商品
※タイムセール・特価の商品
※着用に支障のない商品(畳みジワ・糸の仕上げ処理)
※商品到着後に一度ご使用になられた商品
※商品到着後から8日以上経過した商品
※商品到着後にお客様の方でお直し・洗濯、クリーニングされた商品
※商品到着後にお客様の元でキズ・汚れが生じた商品
※裾上げをされた商品
※タバコ・香水等の臭いがついた商品
※商品到着時の納品書が無い商品
※商品到着時、商品に付属しているタグ・シール類が紛失した商品
※ラッピング済みの商品
※外箱も商品の一部です。返品の際は外箱に送り状を直接貼って返送しないで下さい。（外箱に送り状を直接貼って返送された場合、返品の対応は致しかねます。）
【 クーリングオフについて 】
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販はお客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されておりません。予め、ご了承下さいませ。
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