お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込
振込手数料はお客様負担になりますのでご注意下さい。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
■コンビニ払い・代引き・ペイジーを選択される場合は手数料がかかります。
- お支払い方法
【お支払い方法】 ・銀行振込(前払い) ・クレジットカード決済 ・コンビニ払い
- お支払い期限について
●クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後14日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先銀行名 ：楽天銀行 第一営業支店 ・口座番号：普通 7495860 ・口座名義：カ)タマ
送料、お届けについて
エクステリアTAMA便
【配送・工事対応エリア】・・・当店は自社スタッフがお伺いするためエリア限定販売です。 群馬県/栃木県/埼玉県/茨城県(南部は新規受付一時停止中)/千葉県/神奈川県の一部(相模原市 厚木市 愛川町)/長野県/愛知県/三重県/福島県 東京都一部（八王子市/多摩市/町田市/昭島市/福生市/日野市/稲城市/府中市/ 福生市/立川市/武蔵村山市/青梅市/羽村市/日の出町/あきる野市/調布市/三鷹市/ 西東京市/小平市/東村山市/東久留米市/清瀬市/東大和市/瑞穂町/狛江市/ 国分寺市/武蔵野市/小金井市/国立市//杉並区/練馬区/中野区）●送料を含んだ価格です。
●設置工事を含む商品は、ご注文から着工まで3週間から7週間前後いただいております。 庭まわり全体の工事など工期がかかるものに関してはさらに納期を頂いております。 ※受注生産品や繁忙期は納期を多めにいただく場合がございますので予めご了承ください。 ●商品のみの納期はご注文後2週間から3週間前後いただきます。 カーポートやウッドデッキ、物置など大型梱包の商品はお届け時間の指定ができません。 ●設置工事付き商品や商品のお届け日は事前にお電話にてご連絡いたします。
販売条件について
【当店では下請けでのご注文を請け負っておりません】 各企業様などから施主様宅へ設置を依頼いただくケースがありますが、 転売などによるユーザー様への不利益を防止するため、現在は下請負で工事付き商品のご注文を承っておりません。 予めご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
【工事付商品をご依頼のお客様】 ● 原則、ご注文後のキャンセルはキャンセル料が発生致します。 但し、ご注文当日中にメール又はお電話でキャンセルいただいた場合は 無償でキャンセルを承ります。 また工事当日、設置場所や掘削部分に予期せぬ障害物などが有り、 工事が中止になった場合でもキャンセル料が発生します。 詳しくはお問合せ下さい。 【返品の送料・手数料の負担について】 ● 工事付商品の場合、注文～工事前々日まで：キャンセル料30% 工事前日：キャンセル料40% 工事当日以降：キャンセル料100% をいただいております。 【商品のみご依頼のお客様】 ● 当店取扱い商品はメーカー直送品のため、お客様理由による 商品の返品や交換はできません。 何卒ご了承ください。 もしも配送中の破損やへこみ等の欠陥があった場合は 変わりの部材をお送りさせていただきますので、 欠陥のある梱包の名称や番号をお申し付けください。 また、商品到着後14日以内にお申し付けください。
●物置：メーカー保証 原則5年 （異なる場合は商品ページに記載。樹脂などの経年劣化部材は除く。） ●アルミ商品：メーカー保証 原則2年 （異なる場合は商品ページに記載。樹脂などの経年劣化部材は除く。） ●当店では積雪や台風などの天災でも設置後1年間は保証いたします。 ※天災の保証はご購入いただいた商品のみが対象です。 設置商品の転倒などにより破損したお車やお客様の財産その他設置商品以外については 保証対象外です。また工事代も保証に含まれませんのでご了承ください。