お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・銀行名 :西日本シティ銀行(0190)天神北支店(733)
・口座番号:普通 3048005
・口座名義:エイチアント゛シーラホ゛(カ
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
■銀行振込をご利用の場合の振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
■コンビニ(セブン-イレブン)
注文金額 1円~ 手数料165円
注文金額 2,000円~ 手数料187円
注文金額 3,000円~ 手数料220円
注文金額 10,000円~ 手数料275円
注文金額 30,000円~ 手数料330円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
注文金額 1円~ 手数料165円
注文金額 2,000円~ 手数料187円
注文金額 3,000円~ 手数料220円
注文金額 10,000円~ 手数料275円
注文金額 30,000円~ 手数料330円
■デビットカードはご利用いただけません。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■銀行振込み(前払い)
注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
▽振込先
銀行名 :西日本シティ銀行(0190)天神北支店(733)
口座番号:普通 3048005
口座名義:エイチアント゛シーラホ゛(カ
メーカー直送便
日本郵便
佐川急便
メーカー直送の為、基本的にヤマト運輸ですが、ご注文内容によっては佐川急便、日本郵便の場合もあります
メーカー直送品
宅急便
配送
ネコポス配送
■メーカー直送品の為配送会社は選べません。
■1回のご注文の商品総額が6,000円(税込)以上は送料無料
※メーカー直送便の為、商品毎に送料が異なります。下記をご参考ください。
送料0円 ・送料660円 ・送料1,000円
■日本郵便 一律 送料350円
■佐川急便
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島県 送料770円
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・新潟・長野県 送料550円
富山・石川・福井・愛知・岐阜・静岡・三重県 送料660円
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山県 送料550円
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知県 送料880円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島県 送料880円
■宅急便
送料1,500円
■ネコポス配送は送料330円
■商品組み合わせにより配送方法は異なります。
送料1,000円
※ヤマト運輸様の規定変更により、お荷物転送時の運賃が発生することとなりました。
お荷物出荷完了後、送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、
送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料を別途お支払いいただくこととなります。
お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。
【転送例(1)】
お届け先のご本人が転送を依頼する場合(例えば、自宅からお勤め先へ変更など)
→お届け先様が着払いを負担
【転送例(2)】
住所不明(番地間違え、番地抜け)や配送先を変更するなど、配送伝票に記載の住所より変更/修正する場合
→お届け先様に着払いを負担
【転送例3】
最初の配達営業所から別の営業所へ移動し、留め置きする場合も営業所間の転送となりますので、この場合も転送費用が発生します。
上記変更に伴い、発送後のお荷物の転送や住所変更のご希望につきましては、
お客様から直接ヤマト運輸様へご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社では、発送完了後の住所変更に対応することはできかねますので、何卒ご了承くださいませ。
詳しくはヤマト運輸様のお知らせをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
<ヤマト運輸様へのお問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00~21:00(年中無休)
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■ご注文より3~10営業日の出荷となります。
■当店は海外への配送は行っておりません。
■日本国内の配送のみとなります。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による場合
以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。
■対応条件
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、良品部品の交換、もしくは商品の全品交換にて対応いたします。その際、不具合の詳細、破損個所の画像などを添付の上、弊社担当までメールにてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
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