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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【備考】 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ご入金確認後の商品確保・発送となります。 一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 商品代引

    【業者】ヤマトコレクトサービス/佐川急便eコレクト ※運送会社を選ぶことはできません。 【備考】代金引換手数料 ご注文金額 3万円以下: 330円、 30,001円~10万円:710円、100,001円~: 1,155円

  • 消費税の取り扱いについて

    当店の商品は、すべて商品価格に消費税が含まれています。 別途お支払いいただく必要はございません。

  • 手数料について

    代金引換、コンビニ決済、ゆっくり払いにつきましては別途手数料が必要となります。
    手数料につきましては、商品代金によって異なります。詳細は以下よりご確認下さいませ。

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料300円
       注文金額 10,001円~ 手数料600円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料300円
       注文金額 10,001円~ 手数料600円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 30,001円~ 手数料710円
       注文金額 100,001円~300,000 手数料1,155円
    ※30万円以上の代引きはご注文をお受けできません。30万円を超える場合、別途お振込みのご依頼をさせていただきます。
    ■ゆっくり払い
       注文金額 ~53,999円 手数料250円

  • お支払い方法

    「ゆっくり払い」は、他決済方法との併用利用はできません。ポイント・クーポン利用については併用可能です。

    ゆっくり払い全額支払い:〇利用可能
    ゆっくり払い+Tポイント払い:〇利用可能
    ゆっくり払い+クーポン:〇利用可能
    ゆっくり払い+Tポイント払い+クーポン:利用可能
    ゆっくり払い+PayPay等その他の決済方法:×利用不可

  • お支払い期限について

    銀行振込(前払い)のお支払期限につきましては1週間以内となります。
    銀行振込(ペイジー)・コンビニ決済・ソフトバンクまとめて支払いにつきましては、10日以内となります。
    期限を過ぎた場合は、事前連絡なくキャンセルいたします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸1
    ネコポス(配達日・時間帯指定ができません。ネコポス非対応の場合、自動的に宅配便での発送になります。)
    佐川急便1(離島へのお届けは別途送料がかかります。)
    宅配便4(離島への大型商品につきましては別途送料がかかります。詳しくはお問い合わせください)
    宅配便6
    宅配便7(配達日・時間帯指定はできません。)
    宅配便8(配達日・時間帯指定はできません。)
    ヤマト運輸3
    ヤマト運輸2
    ヤマト運輸4
    佐川急便3(離島へのお届けは別途送料がかかります。)
    佐川急便2(離島へのお届けは別途送料がかかります。)
    佐川急便4(離島へのお届けは別途送料がかかります。)
    宅配便15
    宅配便の場合、ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。運送便の指定はできません。
    ※通常出荷は主にヤマト運輸での配送となります。
    ※航空便はご利用頂けません。
    ※佐川急便の場合、法人のお客様は時間帯指定を承れません。
    ※一部大型商品やメーカー直送品・梱包サイズにより佐川急便・その他の宅配業者で配送します。(配送業者の指定はできません)

  • 送料

    ●宅配便送料
    ・本州、四国、九州(沖縄県除く)
    3,000円以上 送料無料
    3,000円未満 528円
    ※梱包サイズが3辺合計で1600mm以上の大型商品につきまして、離島は別途お見積りとなります。

    ・北海道
    3,000円以上 送料無料
    3,000円未満 990円
    ※梱包サイズが3辺合計で1600mm以上の大型商品につきましては、商品1個当たり 3,000円(税込)の送料がかかります。
    離島は別途お見積りとなります。

    ・沖縄県
    3,000円以上 3,000円
    3,000円未満 3,000円
    ※梱包サイズが3辺合計で1600mm以上の大型商品につきましては、商品1個当たり 6,000円(税込)の送料がかかります。
    離島は別途お見積りとなります。

    ●ネコポス便送料
    3,000円以上 全国送料無料
    3,000円未満 全国一律 280円

    ※ネコポス便にはご利用条件があります。
    対象商品には「ネコポス対応」との記載があります。
    1商品・1点のご注文のときのみネコポス便での発送が可能です。
    ネコポス非対応の場合は、自動的に宅配便に変更の上、発送します。

    詳しくは、こちらをご参照ください。
    https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/esupply/custom/a5cda5b3a5/

    ※ご注意ください:
    ご注文は、ご注文番号ごとの発送となり、複数のご注文をまとめての同一梱包はお受けできません。
    沖縄県以外への3,000円以下のご注文を複数いただいた場合は、ご注文番号ごとに送料が発生します。
    沖縄県へのご注文は、ご注文番号ごとに3,000円の送料が発生します。予めご了承下さいませ。

  • お引き渡し時期について

    在庫のある商品は、決済方法で「クレジットカード決済・PayPay残高払い・PayPayあと払い・ゆっくり払い・代金引換」を選択いただいた場合、締め切り時間内のご注文で即日出荷となります。ただし、商品の在庫場所が異なる場合は、翌日の発送となることがあります。万が一在庫切れとなった商品が含まれている場合、イーサプライより電子メールにて納期回答いたします。(原則的として注文の商品がすべてそろった時点での発送とさせていただきます。一部商品の入荷が大幅に遅延する場合に限り別発送させていただきます。また、そのときには送料は請求いたしません。)
    北海道・沖縄・離島の場合は、さらに1~2日の納期が必要になります。

  • 海外へのお届けについて

    海外への配送はお受けしておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品・交換をご希望の場合は、必ず、事前にご連絡ください。

    <商品の返品・交換にかかる送料について> 
    ●初期不良の場合
    ・商品到着後14日以内:着払いにてお送りください。
    ・商品到着後15日以降:初期不良であっても、お客様ご負担の上 元払いにてお送りください。

    ●通常商品の場合
    ・ご注文間違い、イメージと違う等お客様の都合による場合
    開封済:返品不可
    未開封:商品到着後14日以内に、送料はお客様ご負担の上返送ください。
    ・お届け商品がご注文と異なっていた場合:商品到着後14日以内に、着払いにて返送ください。

    ●良品返品について
    お客様ご都合による良品のご返品の場合、弊社からの発送料を差し引いて返金させていただきます。
    また下記の場合は、別途手数料をいただきます。

    ・商品およびパッケージに破損、汚れなどがありそのままの状態では再販ができない場合
    (商品外装に送り状が直接貼られているものも含みます。)
    ・数量が10個以上の場合
    ・2個口以上の商品の場合

    ※通常商品の初期不良について
    ・ 初期不良かどうか不明な場合は当社で検品後判断いたします。
    着払いでご返送いただいた後、良品と判断した場合はその送料を請求させていただきます。
    (返金の場合は送料を差引いて支払います。)
    ・ PC等の相性により使用できないものは良品とさせていただきます。

    ●アウトレット品の場合
    ・ご注文間違い・イメージと違う等お客様のご都合による場合:返品不可
    ・お届け商品がご注文と異なっていた場合:商品到着後14日以内に、着払いにて返送ください。
    ・汚損・破損等の記載がない商品で、汚損・破損があった場合:商品到着後14日以内に、着払いにて返送ください。

    ※商品到着後14日を越えたもの・パッケージや付属品が紛失破損したものは、基本的には修理扱いとし、返金はいたしかねます。
    ※アウトレット商品等の特売品で初期不良の場合はお客様の方で破棄していただく場合があります。

    ●返品をお受けできない商品
    使用された商品
    組立て途中、あるいは組立て後の商品
    アウトレット商品
    エプソン、キヤノンなどメーカー受注発注商品、取り寄せ商品
    デスク・イス・プロジェクタースクリーン等の家具、大型商品 (以上、不具合品を除く)

    お客様で調整された商品
    ご購入者様以外からの返品
    トランセンド他、メーカーサポート商品
    返品・保障期間を過ぎた商品

  • 保証限度額について

    弊社から購入した商品を使用することによって生じた2次的損害補償は、購入金額を上限として支払うものとします。

    (例)
    詰め替えインクを使用したらプリンターが壊れた … インク購入金額を上限として補償
    メモリーを入れたらデジタルカメラが壊れた … メモリー購入金額を上限として補償
    電源タップにつないだ電気製品が壊れた … 電源タップ購入金額を上限として補償

  • 保証期間について

    通常商品で、個別に保障期間を設けていないものは、原則として商品到着後90日となります。
    修理に伴う送料に関しては、お客様負担とさせていただきます。(ただし商品到着後14日以内の初期不良を除く)
    メーカー保障のあるものに関しては基本的にメーカーの保障期間を優先いたします。
    メーカー保障のあるものに関して、修理・交換を当社で対応する場合は送料をご負担いただきます。
    トランセンド社、アイリスオーヤマ株式会社、フェローズジャパン株式会社、アコ・ブランズ・ジャパン株式会社の製品につきましては、メーカーのサポート窓口に直接連絡してください。

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