佐川急便、西濃運輸、メーカー便※配送業者の指定は承れませんデフォ
即納品、佐川急便等※配送業者は選べません。
佐川急便等の大型チャーター便
佐川急便など※配送業者指定不可※フロスダクト
佐川急便など※配送業者指定不可※フロス、アルテミデ
佐川急便、西濃など※配送業者の指定は承れません
佐川急便など※配送業者指定不可※ヤマギワ
佐川急便など※配送業者指定不可※クリント
欠品中次回入荷待ち※佐川急便など※配送業者指定不可
佐川等※業者指定不可※おまとめ発送クリント同梱
佐川等※業者指定不可※おまとめ発送代引き不可フロス同梱
翌営業日発送午前10時締佐川等※業者指定不可
その他8
お届け方法コメント ・宅配便 ■配送業者について 基本的には、佐川急便及び西濃となります。 また、配送業者の希望および指定は承っておりません。 ■配達時間の指定について ※時間指定はあくまで、目安となります。 下記時間指定がお選び頂けます。 ・午前中 ・12:00～14:00 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～20:00 ・19:00～21:00 ■配達日の指定について 弊社で対応可能な最短日時での配達をご希望の場合は、日時指定をしないでご注文いただきますようお願い致します。 ■商品の分納について トラックの排ガスによる温暖化防止と発送コストの削減の為、小分けにして発送は致しません。 その為発送日が遅いものに併せて発送致します。 商品を複数個口に分けて発送する事は致しません。 どうしてもという場合は、 　在庫のある商品を先にお届け希望（分納）の場合は、 　別途送料と代引き料が発生いたします（金額如何に問わず、地域ごとの送料及び代引き料を発送の都度）ので、あらかじめご了承ください。 　ただし、お支払い方法が「代金引換」の場合、 　初回お届け時に欠品商品の代金を含んだ合計金額をお支払いいただきます。 ■配送日時指定サービスの免責事項 お届け日時指定サービスは、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。 欠品や生産完了品などにより、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。 また、天候の悪化や、交通事情によるお届け日、お届け時間が遅れる場合がございます。 お客さまに多大なご迷惑をおかけする事もございますが、商品の遅延により発生する損害に関しましては、当ショップは一切の責任を負う事が出来ませんので、あらかじめご了承ください。 上記の事由から、工事などの日程に対しては、余裕を持った希望日時をご指定いただきますようお願いいたします。 下記に該当する場合は、 ・メーカーから直送される場合（メーカー指定の運送会社になります） 。 ■メーカー直送品について 　○お支払い方法について（代金引換は承ることができません） 　お支払い方法は「銀行振込」ないし「クレジットカード」をご選択ください。「代金引換」にてご注文いただきました場合、 　誠に勝手ながら「銀行振込」に変更した上でご対応させて頂きます。 　〇配送不可地域よりご注文いただきました場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。 　○時間指定・日時指定について メーカー直送便は日時指定が承けたまわれません。 　○注意事項 　※他の通常商品と同時注文（同梱）をお受けすることができません。 　　メーカー直送商品は必ず単品でご注文をお願い致します。 　※商品のお届けは、メーカーとの契約上、原則軒先渡しとさせて頂きます。 　　マンション等集合住宅の場合、エントランスまでの配達となります。 　　なお、ドライバーさんのみで荷卸しが困難な商品の場合（重量物等）、荷卸しをお手伝い頂く場合がございます。 　※配達日当日に、万が一ご不在の場合、再配達まで日数を頂くと共に、保管料及び再配達手数料を請求 　　させていただく場合がございます。この場合は、実費でお客様負担とさせて頂く場合がございます。 　※配送可能地域以外の場合、品番・数量・お届け先住所を明記の上、お問い合わせください。 　※上記条件により、メーカー直送が困難な場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。 ※メーカー直送便の場合は各メーカーの配送業者になります為、発送時にご連絡致します。 ※換金性の高い商品の為、置き配は致しておりません。

■ご購入商品合計金額が25,300円（税込）以上の場合は、送料無料。 ■北海道1,485円（税込）／東北946円／関東748円／信越、北陸、東海、関西748円／中国、四国946円／九州1,144円（税込）／沖縄86,400円（税込） ※沖縄県及び離島地域へ商品配送は、承っておりません。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 ■佐川急便 　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

■弊店では、商品名に「即納品」や「在庫あり」と表記があるもの以外は、全てメーカーから取り寄せする商品になります。 ※当日分のご注文締め時間は午前7時までの分とします。 ■即納品、在庫あり品 …　午前12時までの注文で、翌営業日（土日祝除く）出荷です。 ■メーカー取り寄せ品 (国内メーカー) メーカーに在庫がある場合（ヤマギワ以外） …　ご注文確定後、3～4営業日前後（土日祝除く）に出荷です。 ■メーカーに在庫がある場合（ヤマギワ） …　ご注文確定後、5～8営業日前後（土日祝除く）に出荷です。 ■メーカーに在庫がない場合 …　ご注文確定後、60 日以上（土日祝除く）に出荷です。 （同意確認のメールをお送り致します、弊店から送信したものをご返信下さい） ■メーカー取り寄せ品 （輸入品） （フロス・アルテミデ・ルイスポールセン等） ■メーカーに在庫がある場合（ルイスポールセン） …　ご注文確定後、5～8営業日前後（土日祝除く）に出荷です。 ■メーカーに在庫がある場合（フロス・アルテミデ） …　ご注文確定後、2～3週間前後（土日祝除く）に出荷です。 （同意確認のメールをお送り致します、弊店から送信したものをご返信下さい） ■メーカーに在庫がない場合（及び【予約注文】と記載のあるものも含む） …　ご注文確定後、90～120日前後に出荷です。 （同意確認のメールをお送り致します、弊店から送信したものをご返信下さい） ※出荷日、納期はあくまでも目安です。商品によっては、上記よりお時間が掛かる商品もございます。 ※セール期間中、セール期間後は、ご注文が殺到するため、出荷の目安よりも出荷が遅れる場合がございます。 （目安ですので、発送前でもキャンセルの事由の適用外ですので、余裕をもってのご注文をお願い致します） ※出荷は、東京都からになります。 ※システムの都合上、配送業者の営業所留めは承れません。 ※再配達（発送後2週間を超えるもの）には別途送料がかかります。（実費分） ■注文確定の時期 ───────────────────────────────── 弊店より注文承諾通知メールをお送りした時点で注文の手配を完了させせて頂きます。 メーカー及び即納品の手配完了のお知らせですので 以降の注文のキャンセルは発送前でございましてもシステム上の都合および 取り寄せ品の為キャンセルを承れません事ご理解ご容赦ください。

■お届けは日本国内に限らせていただきます。外国への発送は行っておりませんのでご注意くださるようお願い致します。 ■また、転送コムを使っての海外発送のご注文も弊店にてご注文の取り消しを行わさせて頂きます事ご容赦下さい。 ※We apologize that our shipment is avaiable only inside Japan.

■商品到着の注意事項 商品到着後、必ずすぐ開梱して商品に破損・品番・数量の間違いがないかご確認ください。 商品に破損があった場合 ⇒必ず商品到着後1週間以内に、弊店にメールにてご連絡下さい。 （運送会社ドライバーさんが破損品を回収を弊店にて行います）。 ※破損品（箱その他内容物を含む）は捨てないで下さい。運送会社への証拠となります。 運送会社又はお客様より破損の状況の確認出来次第、代替品を手配致します。 連絡ないまま商品を送り返すことは絶対におやめ下さい（この場合、対応不可）。 ※商品お届け後、1週間以上経過後の破損のご連絡に関しては、全てお客様のご負担とします。 以下の場合も返品・キャンセル・交換ができません。 ■「イメージ等が違った」「取付けができない」「間違って注文」「暗すぎると感じた（主観的なもの）」「商品の特性によるもの」「商品の機能面にご納得できない」「製造過程に生じる凹凸」「出荷日が思ったより遅い（弊店のお買い物ガイドおよびご利用規約の免責事項）」など、お客様都合の返品・交換・キャンセルは承ません。 木や石など天然素材を使用している製品は、木目や色の濃淡などが一つ一つ異なります。掲載写真と同じ仕様のご用意、木目や色の濃淡のご指定はお受けできません。 ※ヤマギワ等の輸入照明の商品は、手作りによる工程のため、気泡及び、本体のゆがみがある場合がございます。初期不良ではございません。 　　　 ■外装の箱および製品の傷、凹凸は製品の製造過程上、運送途中に通常発生するもので下記の条件を満たさないものは、破損及び不良品ではない為返品・キャンセル・交換ができません。 ※1商品で幅2cm以上、長さ20cm以上の場合、もしくは、商品全体1/3以上を占めた場合に交換対応とする。 ■商品到着より1週間以上経過しました商品（配送途中の破損品含む）につきましては、出来かねます。 ■発送前であっても、お安く提供させて頂く為、お客様都合（色味が違う等の上記の事由）での、キャンセルは承れません。 ■取付後の商品 ■その他やも得ずキャンセルする場合 商品お届け後1週間以内で、未使用品・未取付品に限り、キャンセル料（最低60％以上）をご負担頂きます。 キャンセル料60%はあくまでキズが全く無い新品の状態でのご返品の場合に限ります。 弊社査定後、少しでもキズ等確認された場合は、100%のキャンセル料頂きます。 ※お客様事由のキャンセルを除く。

■破損の場合⇒弊社利用の運送会社が運送中に破損してしまった商品。 ■商品の不良の場合⇒取扱説明書に記載の注意事項等全てお守りになって、使用されいてる商品。 ■全てメーカー保証がついております。 保証書と購入日証明用のお買上げ明細書を保管してください。 商品（工事用照明器具）によりましては保証書が同梱されておりませんので、その場合、弊店発行のお買上げ明細書がお買上げ型番証明にもご利用頂きます。

■弊店でお買い上げ頂きました商品で下記の要件を満たすもの 取扱説明書及びメーカーサイトにおいてに記載の注意事項等全てお守りになって、使用されいてる商品。 ※上記をお守り頂けていない方法での操作・取付、注意事項を無視した取付・操作をされている場合は、全て保証の対象外となります。ご注意ください。

■保証条件に基づく商品の代替保証以外は、お受け致しかねます。 ■メーカー保証対象外及び免責事項 ■お客様の取付ミスによる器具の破損・故障等 ■器具取付後、器具の落下による破損・動作不良の場合 ■取付時もしくは取付後のカバーや付属品の破損の場合 ■ランプ切れの場合 ■使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷 ■お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷 ■火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷 （カバーや付属品は、メーカーの在庫がある限り有償でお取り寄せ対応させて頂きます。） ■売買以外の2次的な被害・損害が発生した場合、いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。 ■納期変更により発生する工事費等またそれらに関する2次的な被害・損害等はいかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。 （納期変更例：生産日程変更・不慮の事故や配送途中の事故・遅延による変更・破損交換・不良交換等）

■保証期間はメーカーの保証期間に準じます。

■ランプ切れ等の消耗品。 　（通常のランプ切れなどは保証対象外です。） ■一部の輸入品（該当の商品には明記してございますのでご確認ください。） ■お客様・電気工事店様・工務店様での取付ミスが原因の破損・故障等。 ■正しい使用方法でお使いにならなかった場合。 ■弊社以外でご購入された商品。 ■お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷 ■火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷（カバーや付属品は、メーカーの在庫がある限り有償でお取り寄せ対応させて頂きます。） ■売買以外の2次的な被害・損害が発生した場合、いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。 ■納期変更により発生する工事費等またそれらに関する2次的な被害・損害等はいかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。（納期変更例：生産日程変更・不慮の事故による変更・破損交換・不良交換等） ■ガラス製品の気泡等，手作り品の寸法，色味，模様の違い。天然木・自然素材を使用している場合の画像との違い，個々の色合い，木目の違いなどは、保証の対象外となります。