孫の誕生日プレゼントとして、直送で送りました。 誕生日迄に少し早めにおくり、娘にきちんと音とか出るか確認依頼したところ、新しい電池に変えたりしたが、音が出ないとの事。 誕生日に間に合わせたかったので、すぐさま代替え品の依頼をカスタマーサービスの方に直接お話しすると、代替え品をすぐに手配しますとの事でした。 娘には現物を実家に持ってきてもらい、新品の電池に変えたり、スイッチあたりの接触をゴソゴソしてると、音が出たので、代替え品の発送中止依頼かけたのですが、不安でしょうから代替え品を見てもらって判断のうえどちらか返品してくださいとの対応をいただきました。 迅速で丁寧な対応に感謝しております。 誕生日にも間に合い孫も喜んでおり、大変助かりました。 有難うございました。

私のミスではありますが、深夜に注文したんですが、PayPayで支払おうとしたんですが、間違ってクレジットで支払ってしまいました。 5分以内には、キャンセルの依頼をしたんですが、1時間後には、発送手配済の連絡がきました。 夜中の2時くらいだと思います。 お客様都合のキャンセルは出来ないけど、今回は送り返してくれれば、特別にキャンセルしますとのこと。 子供のクリスマスプレゼントなので、間に合わないと思い、結局キャンセルしませんでしたが、なんか嫌な気分でした。 自分のミスなので、自分が悪いのですが、すぐにキャンセル依頼をして、発送前にキャンセル出来ないのはどうにかならないのでしょうか？

先端のハート型のマイク部分が取り外して手に持てるのは良いが、スタンドに差し込んだ時は結構ゆるい(クルクル回転出来るぐらい)。もちろん子供が使うから、きついよりは緩い方がいいんですけど、もう少し何か回らないよう固定できても良かったのではないかと思う。もちろん娘はなんであれマイク使って歌えれば満足のようです。

注文から納入までが短納期で助かりました。クリスマスプレゼント用に購入したのですが、欲しいものがなかなか決まらずにいたのでクリスマスに間に合うか心配でした。無事にクリスマスプレゼントに間に合ったので子供の嬉しそうにはしゃぐ顔を見ることが出来ました。

届いてすぐにバグってしまい、返品させて頂きました。こどもの誕生日の贈り物だったので、すごくがっかりです。

孫のクリスマスプレゼントで購入しました。迅速な対応ありがとうございました。

プレゼントしてから毎日カラオケ大会になってます。